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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Valence est apprécié pour ses techniciens compétents et sérieux, offrant une intervention efficace et agréable. Les clients soulignent la bonne qualité du travail global.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue était très professionnel, explications claires.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersintervention difficile mais l’expérience du technicien a permis de s'en sortir, bravo à Nicolas
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersentretiens mal effectués les années précédentes entrainant des fuites non détectées cela fait 1 an que je ne peux plus utiliser mon chauffeau solaire censé réduire mes factures électricité car manque 1 RACCORD
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec les techniciens qui sont récemment intervenus à votre domicile dans le but de comprendre la situation que vous rencontrez, son origine et de solutionner cette dernière. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersplus de 6 mois pour une intervention , je suis TRES patiente mais aussi exaspérée
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNous connaissons Cham depuis de nombreuses années, service très bien, personnel agréable.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAvec ce technicien,rien à voir avec l'ancien
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien devait revenir pour résoudre un problème qui dure depuis 10j (nous n'avons plus d'eau chaude). Il est venu avec une indication qui ne correspondait pas au problème et a donc changé la pièce pour laquelle il est venu. Ça qui n'a rien résolu du tout. Encore combien de temps sans eau chaude ? En appelant le service on me dit pourtant qu'il était bien spécifié qu'il devait venir avec d'autres pièces... On attend. Notre fille de 3 ans et nous, détestons les douches froides
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersMerci
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tierstres bonne intervention , je suis contant plus de fuite.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien compétent soucieux de faire au mieux et d'informer le client. C'est loin d'être le cas toujours. Deux rendez-vous non respectés cette année avant d'avoir enfin le contrôle technique annuel que j'ai dû demande moi même alors que c'est Cham qui me le fixait systématiquement chaque année.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersFuite apres intervention.appel a votre agence reintervention.la fuite subsiste.je rappelle lundi
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai rien contre le technicien , mais le respect du RV est médiocre, 4 fois ça été reporté, c'est pour ce la qu'a la fin du contrat j'annule mon contrat , j'ai trouvé ailleurs moins cher .
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès professionnel
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A. A.
7 juin 2022
Avis collecté par un tiersSérieux, compétence et ponctualité sont a mettre au compte de votre technicien.
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A. A.
7 juin 2022
Avis collecté par un tiersle créneau prévisionnel d'intervention d'une demie journée devrait être raccourci (une à deux heures). Hormis cela, la disponibilité et le professionnalisme de l'intervenant ont été de qualité.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai rien à reprocher au technicien. Par contre je suis trés peu satisfait du mode de gestion des rendez-vous par votre agence de Valence. Une première fois, le technicien s'est présenté chez moi alors que j'étais absent et sans prise de rendez vous préalable. J'ai alors appelé l'agence et nous avons convenu d'un r-v le 20 mai entre 10h et 12 h. J'ai rappelé le 19 mai en insistant sur la nécessité de respecter cet horaire. Malgré cela, le technicien, qui n'en avait pas été averti, s'est présenté à 9 h alors que j'étais évidemment absent. Il a du revenir plus tard dans la journée. Quelle incompétence de vos services !!!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle, technicien très compétent et de bons conseils
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersTRES SATISFAIT DE L'INTERVENTION .COMME D'HABITUDE . DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES JE N'AI JAMAIS EU DE PROBLEMES AVEC LE CHAM IZI CONFORT. LE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU ETAIT TRES PROFESSIONNEL, BONNES EXPLICATIONS,CONSCENCIEUX,PROPRE,A L'ECOUTE , RARE A NOTRE EPOQUE. MERCI IZI CONFORT. PS : SVP POURRIEZ VOUS ME DIRE LA DATE DE L'AVANT DERNIER RAMONAGE J'AI EGARE LE RECU . IL ME SEMBLE QUE CELA FAISAIT PLUS D'UN AN..??..MERCI
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tierssatisfait du service dans l ensemble,merci
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe ne vais pas remplir des rubriques qui ne sont pas concernées par l'intervention. C'est pourquoi j'ai mis médiocre sur deux points sinon le questionnaire est bloqué. Autrement c'est inutile de me demander mon avis. De plus ici il n'y a pas eu de travaux effectués. Il faut plus de libertés et de souplesse pour que cet avis est un sens. Sinon ce n'est plus la peine de me soumettre un questionnaire.
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