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Résumé des avis
L’établissement IZI Confort à Valence se distingue par son équipe de techniciens compétents, professionnels et sympathiques, offrant une intervention efficace.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tierstres bonne intervention , je suis contant plus de fuite.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien compétent soucieux de faire au mieux et d'informer le client. C'est loin d'être le cas toujours. Deux rendez-vous non respectés cette année avant d'avoir enfin le contrôle technique annuel que j'ai dû demande moi même alors que c'est Cham qui me le fixait systématiquement chaque année.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersFuite apres intervention.appel a votre agence reintervention.la fuite subsiste.je rappelle lundi
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai rien contre le technicien , mais le respect du RV est médiocre, 4 fois ça été reporté, c'est pour ce la qu'a la fin du contrat j'annule mon contrat , j'ai trouvé ailleurs moins cher .
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès professionnel
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A. A.
7 juin 2022
Avis collecté par un tiersSérieux, compétence et ponctualité sont a mettre au compte de votre technicien.
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A. A.
7 juin 2022
Avis collecté par un tiersle créneau prévisionnel d'intervention d'une demie journée devrait être raccourci (une à deux heures). Hormis cela, la disponibilité et le professionnalisme de l'intervenant ont été de qualité.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai rien à reprocher au technicien. Par contre je suis trés peu satisfait du mode de gestion des rendez-vous par votre agence de Valence. Une première fois, le technicien s'est présenté chez moi alors que j'étais absent et sans prise de rendez vous préalable. J'ai alors appelé l'agence et nous avons convenu d'un r-v le 20 mai entre 10h et 12 h. J'ai rappelé le 19 mai en insistant sur la nécessité de respecter cet horaire. Malgré cela, le technicien, qui n'en avait pas été averti, s'est présenté à 9 h alors que j'étais évidemment absent. Il a du revenir plus tard dans la journée. Quelle incompétence de vos services !!!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle, technicien très compétent et de bons conseils
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersTRES SATISFAIT DE L'INTERVENTION .COMME D'HABITUDE . DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES JE N'AI JAMAIS EU DE PROBLEMES AVEC LE CHAM IZI CONFORT. LE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU ETAIT TRES PROFESSIONNEL, BONNES EXPLICATIONS,CONSCENCIEUX,PROPRE,A L'ECOUTE , RARE A NOTRE EPOQUE. MERCI IZI CONFORT. PS : SVP POURRIEZ VOUS ME DIRE LA DATE DE L'AVANT DERNIER RAMONAGE J'AI EGARE LE RECU . IL ME SEMBLE QUE CELA FAISAIT PLUS D'UN AN..??..MERCI
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tierssatisfait du service dans l ensemble,merci
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe ne vais pas remplir des rubriques qui ne sont pas concernées par l'intervention. C'est pourquoi j'ai mis médiocre sur deux points sinon le questionnaire est bloqué. Autrement c'est inutile de me demander mon avis. De plus ici il n'y a pas eu de travaux effectués. Il faut plus de libertés et de souplesse pour que cet avis est un sens. Sinon ce n'est plus la peine de me soumettre un questionnaire.
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour merci à toute l'équipe IZI Valence. Un dépanneur a été mis à ma disposition très rapidement. Il a effectué un excellent travail en changeant les pièces défectueuses. Il est très compétent, très poli, très respectueux du client IZI. Du vrai travail de pro. Merci à lui.
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersQualité des prestations : MECONTANTE les délais sont trop longs lorsqu'on doit commander une pièce ( de 8 jours) pour ma part sans eau chaude.... Quant aux techniciens certains ne sont pas du tout compétents (j'en ai parlé à une des hotesses qui répond au téléphone, elle m'a ri au nez au lieu de m'écouter pour faire remonter ma plainte..... Il serait IMPORTANT que le technicien qui a décelé une panne suive la réparation jusqu'à la fin à condition que le client en soit satisfait. La fourchette horaire pour les rendez-vous devrait être ramenée à 2 heures pour ne pas bloquer les clients 1/2 journée à attendre.... Par contre je suis TRES SATISFAITE de Monsieur CHAPON qui est intervenu ce jour chez moi (3 heures) pour arriver à me dépanner, il a eu beaucoup de mal mais compétent et sérieux dans son travail. JE VOUS DEMANDE, puisqu'on doit changer encore une vanne 3 voies que CE SOIT Monsieur CHAPON. Merci d'avance. LA NOTE QUE J'ATTRIBUE CI-DESSOUS N'EST PAS POUR VOTRE SOCIETE mais bien POUR Monsieur CHAPON...
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A. A.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersa la suite du passage de votre technicien notre chaudière est en panne!!!
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A. A.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes restés deux semaines sans eau chaude, vous constaterez que ce n'est pas agréable. Et comme suite à l'intervention de ce jour, nous ne disposons toujours pas de la touche RESET.
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A. A.
14 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervention du technicien suite à une légère fuite à surveiller.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersmanque de pieces de dépannage dans la fourgonnette donc attente et j en profite pour demander que soit fait l entretien annuel merçi a bientot
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A. A.
12 mai 2022
Avis collecté par un tiersSébastien Super intervenant bon travail . j'aimerais que nous puissions avoir le même intervenant à chaques pannes et moi je veux Sébastien.
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A. A.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie le tecnicien qui est intervenu la semaine derniére. Un travail super et des conseils pour économiser.
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