Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement IZI Confort à Valence se distingue par son équipe de techniciens compétents, professionnels et sympathiques, offrant une intervention efficace.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiétout a été parfait
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu nous a donné des explications qui nous ont permis de bien comprendre le fonctionnement et notre rôle dans l'utilisation rationnelle de l'installation. Un grand merci à lui, c'est assez rare pour le signaler.
-
A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéIl faudrait peut-être prévoir la visite annuelle un peu plus tard que Septembre peut-être fin octobre début Novembre pour vérifier aussi la bonne marche des radiateurs et des thermostats.
-
A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu, et qui était déjà intervenu il y a un an et demi, est vraiment compétent et a le souci du travail bien fait. Chaque fois qu'il est venu la différence s'est faite sentir immédiatement au niveau de l'utilisation de notre chauffe eau. De plus, il prend bien soin de nous expliquer ce qu'il fait et pourquoi il le fait ainsi que les conseils de fonctionnement qui vont avec. Avis très favorable sur cette intervention et sur les conditions dans lesquelles elle s'est réalisée.
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRien a redire . Parfait .
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai demandé pour la deuxième fois consécutive une modification de mon contrat de maintenance le technicien présent m’a confirmé que c’était réalisable mais je n’ai toujours pas de réponse de l’agence ?
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiérendez vous annuel pas d'appel de ma part
-
A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très professionnel
-
A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l'écoute du client. Les travaux effectués (remplacement d'une chaudière classique de 17 ans par un modèle à condensation) sont de très bonne qualité tout comme le matériel utilisé et la méthode de nettoyage du circuit de chauffage. Les explications données par le technicien quant au mode de fonctionnement et l'utilisation courante sont claires. Je suis très content de cet achat et j'espère que cette nouvelle chaudière Saunier Duval sera aussi fiable et me durera aussi longtemps que l'ancienne. Je souhaite également pouvoir réaliser, grâce à la technologie " à condensation", quelques économies de gaz.
-
A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéentretien réalisé depuis des années par Cham et personne n'a vu la fuite aux vannes là depuis des années, il a fallu qu'un plombier extérieur voit cette fuite.
-
A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBonjour, L'intervention s'est bien passée par contre je souhaitais contacter vos services pour une indication à donner au technicien j'ai laissé sonné plusieurs minutes et personne n'a décroché Peut être faudrait-il renforcer votre standard Bien cordialement
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiépoints noirs: il est plus difficile qu'auparavant de vous contacter et le secrétariat est moins serviable. vos tarifs ont notoirement augmenté!!!
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéBonjour, Je viens de prendre connaissance de votre rapport d'intervention qui n'a jamais eu lieu... Ma compagne a attendue toute l'après midi, j'ai moi même croisé le technicien à 13h30 en sortant de l'ascenseur alors qu'il montait dans les étages. Mais en aucun cas ce dernier ne s'est présenté chez nous malgré toute notre disponibilité que ça soit par notre présence ou par téléphone ! C'est déjà la deuxième fois que nous restons dans l'attente de votre passage qui n'a jamais lieu. Étant locataire de mon logement, je reste tenu d'effectuer ce contrôle, sans parler de la nécessité de le faire d'un point de vue sécurité. Merci donc de faire le nécessaire pour que l'entretien réellement fait. Cordialement Mr javelas
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent. Temps accès accueil prohibitif - Message d'accueil à revoir en précisant le temps moyen d'attente
-
A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace qui a pris le temps d’expliquer ce qu’il faisait et de répondre à mes questions.
-
A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéSatisfaite par le travail du technicien, les délais d'intervention.... En revanche, il serait intéressant d'avoir des conseils par téléphone lorsqu'on demande une intervention. après description de ma panne au standard de votre société, la personne aurait pu m'indiquer la possibilité de fermer mon arrivée d'eau chaude pour éviter une perte d'eau importante.
-
A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéje ne peut pas être satisfait car en septembre 2020 vous m'avez installé une chaudière ancienne génération en me disant qu'il n’était pas possible d'en mettre une nouvelle hors c'est précisément celle-ci que vous installé dans la résidence (déjà 3 chez mes voisins direct
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier afin que des explications techniques vous soient apportées. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation soignée effectuée par un personnel professionnel et parfaitement qualifié.
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTRAVAIL SOIGNE ET TRES BONNE COMPETENCE DE VOTRE TECHNICIEN
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, un grand merci à Sylvie de l'accueil qui a permis de régler le problème très rapidement et efficacement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
