Résumé des avis
Le service d'IZI Confort à Chambéry est apprécié pour son efficacité et la compétence de ses techniciens, souvent qualifiés et agréables. Les interventions sont jugées rapides et professionnelles, avec de bons conseils fournis sur les chaudières.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le service d'IZI Confort à Chambéry est apprécié pour son efficacité et la compétence de ses techniciens, souvent qualifiés et agréables. Les interventions sont jugées rapides et professionnelles, avec de bons conseils fournis sur les chaudières.
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Évaluations clients Izi Confort Chambéry
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Le boulot est bien fait Dommage d avoir eu 3 rdv dont 2 non respectés
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le technicien très bien efficace. Par contre aujour'hui la pression a chuté et j'ai du rajouter de l'eau. Je pense que cen'est pas normal.
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Horaires respectés; technicien sympa et surtout efficace. Il fait bien le job et explique bien les points à surveiller. Super.
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l'intervention c'est bien passée, il y a une pièce à changer dans le chauffe eau,et qui a été commandée, je dois vous téléphonez dans 2 jours pour savoir si vous l'avez reçu et reprendre rendez-vous pour finir l'intervention, merci.
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Excellent technicien, prend le temps de tout contrôler et nettoyer, très polis, discret et respectueux des lieux et des gens. Bravo à lui (Mr Tuncay Topaloglu) Par contre le niveau de langue et le choix du vocabulaire de la secrétaire au téléphone est très discutable, parle comme une ado à une copine... Je n'ai rien dit mais ceci m'a donné une mauvaise image de la société que je contactais pour la première fois.
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Personne très professionnelle
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Respect du délai d'intervention. Problème solutionné rapidement. Technicien très compétent.
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Un technicien qui ne veux pas se salir les mains. Un rapport fallacieux qui est fait signé discrètement en laissant penser que c'est une simple signature attestant du passage du technicien. Je me ferais un plaisir d'expliquer ce qu'est devenu CHAM depuis le renommage "IZI Confort" Comme on dit, c'était mieux avant. Bonne continuation.
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Le technicien m'a donné des conseils et des informations pour le bon fonctionnement de la chaudière. Je suis ravie de la prestation. Je tiens à souligner sa gentillesse et son professionnalisme ! Merci.
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Lorsque les lignes sur Chambéry sont occupées nous sommes basculés sur Valence qui ne peut rien faire et nous invite à rappeler. Ce petit jeu se répète à plusieurs reprises agaçant tout le monde.
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Toujours autant satisfaite des services rendus par le technicien, très compétent et qui explique la problématique à un niveau pour celles qui sont novices (comme moi). Parfait et merci à lui et en amont aux personnes.
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Le rendez-vous annuel et contractuel a été reporté plusieurs fois ...... La dernière fois , on nous a dit que c'était parce qu'on n'avait pas donné réponse à la proposition de rdv : le sms précise pourtant de ne pas y répondre !!!!!! Cette mauvaise foi ne vous honore pas .
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Personnels très sérieux et très à l'écoute
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Je suis entièrement satisfaite de la ponctualité, de la compétence et du professionnalisme de l'intervenante pour l'entretien de ma chaudière. Par ailleurs j'ai pu apprécier à plusieurs reprises la réactivité d'IZI Confort à chaque fois que j'ai eu un problème . Merci
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Technicien ponctuel et professionnel, qui nous a donné des bons conseils. Travail bien fait. Malheureusement l’accueil téléphonique est très mauvais, la personne qui répond manque de respect et est malpolie. Mon rdv avait été décalé de plus d’un mois par IZI confort car le technicien aurait eu une urgence et j’avais eu la même personne au téléphone et déjà là elle était d’un manque de politesse incroyable! A deux reprises! On parlant avec des connaissances qui sont clients aussi chez IZI C. On me dit qu’ils ont le même problème. on va réfléchir pour la suite à donner à notre contrat .
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Très bonne prestation comme toutes les fois où nous avons eu besoin d'une technicien d'IZI CONFORT. Bravo à toute l'équipe
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neant
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je suis très satisfait de l'intervention de votre technicien pour ses bons conseils et de son amabilité
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Inanité totale du passage du technicien qui n'a rien fait que d'appuyer sur un bouton, dévisser un cache sans aller plus loin, seulement pout dire qu'il fallait changer la chaudière. J'ai fait venir un vrai plombier qui a trouvé la cause du problème et m'a permis de retrouver de l'eau chaude. Il est certain que je ne vais plus utiliser vos services à l'avenir.
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51 RUE DU STADE Après de mauvaises expériences ces deux dernières années, quel soulagement de tomber enfin sur une personne compétente, sérieuse, consciencieuse, qu'est Anne. Elle mérite d'être reconnue dans son travail. C'est une perle rare malheureusement en voie de disparition ! j'attribue seulement 3 étoiles pour le fait d'être restée 14 jours sans chauffage et sans eau chaude.
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Bon comportement du technicien Travail soigne
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faire du controle de la chaudiere comme cela cela ne sert a rien
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origine problème non détecté pourtant après opération de maintenance et changement de pièces défectueuses
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Le technicien Monsieur LAUER fait un travail sérieux et consciencieux dont il explique les points importants à l'utilisateur : je suis totalement satisfait de sa prestation.
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Très bon technicien prend le temps de bien faire les choses
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TRES SATISFAITE DE L'INTERVENTION ENTRETIEN CHAUDIERE MERCI
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L intervention s est déroulée très agréablement. Votre personnel était parfait à tous points de vue. Beaucoup de charisme, gentil et souriant. La matinée commençait très bien pour moi qui suis âgée. Merci à Lui.
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bien
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Tout à fait satisfaite de l'intervention pour le contrat d'entretien fait par Mme.Boidart et de l'accueil au standard par Christelle
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IZI est société forte et sérieuse. Une équipe extraordinaire qui est toujours à notre écoute. Appelez IZI vous allez constater vous-même le sérieux de cette équipe. L.intervention est très rapide . Je recommande à toute l.équipe IZI de continuer sur cette voie . Je vous remercie sincèrement
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bruits anormaux et irréguliers signalés depuis 2021 non résolus car essais avec flamme trop brefs (les techniciens ne les ont jamais entendus on verra bien !) toujours m'envoyer le compte rendu par courrier postal comme demandé à chaque fois merci salutations
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professionalisme de la technicienne, sens du contact client
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l'intervention a été réalisé avec professionnalisme.
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Si l'intervention s'est bien passée, il s'avère que peu de temps après le départ de l'intervenant, le purgeur du ballon s'est mis à fuir, nous imposant de laisser une bassine en dessous... Nous avons rappelé vos services dès le lendemain matin pour une nouvelle intervention, la bassine étant quasi pleine. Après resserrage du purgeur, ce dernier se limitant à un goutte à goutte, l'intervenante a posé un tuyau pour canaliser celui-ci, et ce en attente de la commande d'un nouveau purgeur (le modèle étant absent de son camion) afin être sûre d'avoir une réparation efficace et durable. De notre côté, nous ne souhaitons pas laisser à demeure une bassine sous notre chaudière...
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la personne d'astreint pour le samedi 09/03/2024 était très bien travail consciencieux
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Anne est une technicienne remarquable, très sympa. très performante, très respectueuse du lieu. Je souhaite que ce soit elle qui revienne la prochaine fois. Elle est géniale ! Bien cordialement, Brigitte
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Comme chaque année : Très satisfait de l'intervention effectuée par un technicien très professionnel.
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rien a redire merçi
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tres bien
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Je suis un fidèle client et très satisfait de l'être
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La technicienne qui a procédé à l'intervention sur ma chaudière mérite d'être particulièrement recommandable pour ses qualités de communication et de connaissance de son métier. Avoir une telle professionnelle dans son entreprise, ne peut qu'être encouragée, y compris par son salaire, c'est une gageure.
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Technicien ayant une parfaite connaissance et une grande expérience des chaudières à fuel.
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Pas très content car 2 fois nous faisons changer nos pièces pour notre chaudière en nous disant que ça ira mieu et pour nous dire une fois mit les pièces que ça va pas fo changer le moteur ce qui coûte et le ctecnitien n’a p laisser propre son travaille le cou de balay je l ai fait mais à laisser plein de trace de partout de suie et pas passer d aspirateur après son trav
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Professionnalisme à toutes les étapes: explications techniques et administratives, respect des délais, discrétion.
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Très bon accueil téléphonique. Et contente d'avoir tjrs le même technicien.
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Une visite de contrôle "ad minima". Le commentaire parle d'une surchauffe, surchauffe non reprise dans les conclusions
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Intervention rapide, soignée et très professionnelle de la technicienne.
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Excellent sous tous rapports comme à chaque fois. Un très grand merci au technicien et à toute l'équipe pour votre professionnalisme.
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Après 5 interventions et plus de 2 000 € de travaux, ma chaudière ne fonctionne pas et je n'ai pas de chauffage!!!
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La technicienne qui est venue faire la réparation est très compétante, explications claires, très sympathique .
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Très performant; nous souhaitons avoir le même intervenant pour les prochaines prestations
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Intervention appréciée pour son exactitude ses qualités (professionalisme et conseils)
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parfait
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Très bien
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le rendez vous de maintenance de ma chaudière s'est très bien passé le technicien a également répondu a mes questions et ses explications étaient satisfaisantes
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L'intervention n'était que l'entretien annuel de notre chaudière à gaz, à priori pas d'anomalie constatée et le technicien a été efficace, rien à redire
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RAS tout était OK
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Technicienne très professionnelle et très agréable
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thechniciens tres pro aimables travaillant tres proprement
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je suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien , ce jour de contrôle
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Il s'agissait de la visite annuelle d'entretien,donc pas d'échange téléphonique ni de rapidité d'intervention à évaluer. Le technicien était trés sympathique et compétent;il a parfaitement expliqué son intervention et les différents réglages;rapide et efficace,il a laissé les lieux en parfait état de propreté ce qui n'est hélas pas toujours le cas.
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Prestations au top, la technicienne est très à l'écoute, répond à nos questions et , est de très bons conseils. Merci
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La technicienne est irréprochable, prend du temps à tout expliquer, vérifier, conseiller. Et tous laisser comme si elle n'était pas venu. Elle est très professionnelle. Bravo à elle.
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Après 4 interventions sur ma chaudière j'ai toujours une fuite donc je ne peux pas être satisfaite de toutes les réparations depuis le 18 Décembre
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un très bon service a continuer
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Respect de l'horaire du rendez-vous, intervention rapide et correctement réalisé, mais manque d'explication de l'intervention du technicien.
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Parfait, comme à chaque fois.
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L'accueil téléphonique est toujours agréable et les premiers conseils donnés ont évité un déplacement inutile d'un technicien avant la visite d'entretien. Technicien très professionnel, souriant qui a donné des explications claires sur le fonctionnement de nos appareils et des conseils pour assurer une utilisation optimale de la chaudière tout en limitant les consommations.
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respect de l'intervalle horaire donné, intervention rapide, technicien très pro et de bons conseils, très sympa. je recommande
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Tres bon intervention technicien extrement correct et competent Espere avoir la piece defectueuse rapidement la chaidiere etant toujours en erreur f81 et ne peux pas avoir de chauffage Cordialement
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Intervention très bien passée, personnel sympathique et efficace.
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Intervenante compétente ( Anne) et claire dans ses explications. Merci à elle.
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Intervention super pro, donnant de bon conseil sur l'entretien.
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Je suis très Satisfait du contrôle, de l'entretien de ma chaudière ainsi que du nettoyage des bouches de ventilation , Technicien sans retard au rendez vous.
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c'est la 2 eme fois en 2 ans que lors d'un changement de pièces il casse la carte mere et j'attends 10 jours sans chauffage ni eau chaude, apprenez à travailler
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Le technicien était très aimable, disponible pour toute question ou explication.
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Suite à l'intervention besoin de commander une pièce. Devis pour la pièce à un prix trois fois supérieur au prix pratiqué chez un professionnel agréé de la marque de ma chaudière. Ce n'est pas sérieux !!
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1 seul point , votre technicien est partie en laissant ka chaudière en mode manuel. ( un oubli je pense) je me suis rendu compte du dysfonctionnement en utilisant l'eau chaude. j'ai redémarré la chaudière et je l'ai passé en auto . autrement très bon contact et professionnalisme.
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Bonjour, le chauffe eau étant de 2007 ,serait il possible d'avoir un devis d'un chauffe eau sans ballon. merci de prendre note. Bien cordialement
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bonjour tres bonne interventiondans les temps et l'efficacite merci
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Juste parfait, à tous les niveaux. Un très grand merci pour les services et vos compétences.
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Technicien à l'heure. Professionnel, efficace , sympathique.
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bonne prestation, merci
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Entièrement satisfait de l'intervention du technicien.
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Merci à Mme la plombière pour son sourire et son efficacité !
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Agent très professionnel bon comportement explication bien réaliser, propreté
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La rapidité de réaction est satisfaisante, toutefois j'ai du faire appel à vos services de support chaudière deux fois en à peu près deux ans. Je note que la première intervention est faite par un technicien "junior" dont le diagnostic a été par deux fois erroné ou incomplet. En revanche la suite prise par un intervenant plus confirmé a été parfaite.
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En réalité personne n'est venu réaliser la vérification de ma chaudière, n'ayant pas bougé de chez moi je ne peux l'avoir ratée et attendu en vain Je me demande donc si je peux encore vous faire confiance J'espère avoir la visite très rapide d'un intervenant, je suis tout le temps chez moi donc très disponible Merci de bien vouloir remédier rapidement à cette erreur, c'est la première fois que je suis déçue
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POURQUOI ETRE VENU 2 FOIS EN 2023 EN MARS ET DECEMBRE 2023 C EST VRAIMENT EXCESSIF NE PAS REVENIR AVANT MARS 2025
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Rapidité, efficacité, qualité, je suis pleinement satisfaite et heureuse d'avoir pu obtenir une intervention si vite. Merci au technicien et merci aussi au service administratif !
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dan svotre compte rendu, merci de corriger et écrire " manque de pression " au lieu de " manque de précautions ...!!!!!
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Toujours le même problème circulateur HS,pas de pièce en stock. Donc pas de chauffage.
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Technicien arrivé avec un quart d'heure d'avance (bien) mais reparti au bout de quinze minutes après m'avoir demandé si tout allait bien alors que les entretiens précédents duraient de vingt à trente minutes. Ma chaudière est tombée en panne quelques heures après le départ du technicien. Personne pour me dépanner ce vendredi en fin d'AM et je m'apprête à passer ce WE prolongé sans chauffage.
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Parfait , bravo
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Personnellement je trouve l'intervention un peu rapide, j'ouvre les capots , je met un cou de pinceau et je remponte les capots sans les nettoyer pourtant le technicien à un aspoitrtaeur dans son véhicule. je n'ai pas à dire à votre technicien ce qu'il doit faire, il est pour moi très loin des règles de l'art...
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Technicienne absolument géniale : efficace, pédagogue et extrêmement aimable!! Merci de recruter des personnes aussi compétentes!! Merci de faire le maximum pour la garder au sein de votre équipe!! Belles fêtes de fin d'année à toutes et tous!!
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Technicien très professionnel et très consciencieux... Le meilleur que nous ayons eu depuis 19 ans que nous faisons vérifier notre chaudière par différents prestataires.
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bien
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.
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tres bon travail propre et soigneux
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Avis affichés par ordre chronologique