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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Chambéry se distingue par son professionnalisme et l'amabilité de ses techniciens, offrant des interventions efficaces et rapides qui satisfont les clients. Les explications claires apportées par le personnel contribuent à une expérience positive.
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Sophie B.
12 juin 2025
Avis vérifiéToujours aussi professionnel au fil des années. Grande satisfaction tant sur la qualité de la prestation que de la qualité humaine des intervenants (sympathiques, agréables, chaleureux).
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Olivier P.
12 juin 2025
Avis vérifiéJe ne recommanderais pas Izi confort car l'année dernière,(les années précédentes aussi : faux diagnostique, promesse de délai de passage du technicien non tenue) j'ai eu beaucoup de problèmes avec mon ancienne chaudière, je n'avais pas d'eau chaude et au bureau on m'a dit qu'un technicien passerais les prochains jours et quand j'ai rappelé on m'a indiqué qu'il n'y avait rien de prévu pour moi, alors que j'étais resté dans la région exprès pour ça. Ensuite un technicien est enfin arrivé quelques semaines plus tard avec des fournitures non conforme à effectuer une réparation : au bureau on n'avais pas compris la panne, le technicien était d'ailleurs très surpris. J'ai maintenant une nouvelle chaudière mais il a fallut des années de tergiversation pour que soit déclarée inapte l'ancienne chaudière. Alors Izi a bon dos de dire que c'est le propriétaire qui ne voulait pas changer de chaudière, comme je l'ai dit des fournitures non conformes ont été envoyée montrant qu'au bureau on n'avait pas pris la mesure du problème.
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Robert L.
11 juin 2025
Avis vérifiéPasser 4 jours sans eau à cause d'une fuite importante sur la chaudière c'est long, mais en plein ponts de mai comment faire autrement ??
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Catherine B.
31 mai 2025
Avis vérifiéAnne la technicienne qui est venue chez moi ce vendredi est formidable. elle explique tout, vérifie tout, de très bon conseil....bref fait très bien son travail. Je redemande cette personne pour ma prochaine intervention.
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Pascal P.
31 mai 2025
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est le même depuis 3 ans. Son travail est efficace et il explique ce qu'il fait : parfait.
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Yannick B.
30 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien poli et consciencieux. Il a pris le temps de m'expliquer ce qui devqit l'être.
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Jacky P.
23 mai 2025
Avis vérifiéTout bien Intervenant au top
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Daniel B.
15 mai 2025
Avis vérifiéEn attente de devis pour la suite. Chaudière encore hors service
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Brigitte W.
10 mai 2025
Avis vérifiéAutant je vante l'intervention du technicien autant je déplore la qualité de l'accueil téléphonique. L'an dernier j'avais eu affaire a une personne très accueillante et agréable mais cette fois je suis tombée sur une personne très désagréable, extrêmement sèche et qui ne m'a pas envoyé de technicien, j'ai du rappeler le lendemain car elle m'a renvoyé a la notice alors que la procédure que je devais faire n'est pas notée sur la notice technique. C'est vraiment pas professionnel ! Elle m'a fait ressentir que j'étais une imbécile. Je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience au téléphone.
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Allain U.
3 mai 2025
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à effectué un travail correct (remplacement de tuyau de gaz usagé).
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Sylvie I.
27 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention un peu rapide, heure de rendez-vous demandée non respectée. Le technicien est venu plus tôt que convenu.
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Chantal D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéRéparation en suspens, commande vase d'expansion... (bug indiqué sur cpte rendu d'intervention du technicien) En attente... Merci d'avance pour la suite !
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Marcel S.
25 avr. 2025
Avis vérifiéManque de précision sur la manipulation et réglage de la part du technicien
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Daniel C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je ne comprends pas comment l'on peut faire un diagnostique à distance et en plus d'indiquer que le client est absent alors que j'étais présent Cordialement
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Unknown G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLes techniciens qui interviennent chez les particuliers sont compétents et responsables.
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G.
24 avr. 2025
Avis vérifiéOn a apprécié la rapidité d intervention et la compétence du technicien. Merci
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Lionel V.
24 avr. 2025
Avis vérifiéNs aimerions une plage d'horaire pour l'intervention
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Roger G.
20 avr. 2025
Avis vérifiéle technicien très a l'écoute et compétant
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Melanie B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéPas de réception de message pour confirmation de passage ce 8 avril pour remplacer notre rdv du 28 mars, intervention qui a été annulé par vous. Heureusement j'étais à la maison. Technicien au top, très poli, cordiale, et consciencieux. Faut le garder.
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Unknown T.
10 avr. 2025
Avis vérifiéAprès un délai de plus de 10 mois, dont un hiver sans chauffage, en me laissant miroiter des perspectives de livraison du matériel, je m'attendais à autre chose du suivi tout aussi médiocre sur la rapidité d'intervention (encore des délais) sur une panne (toujours vraiment à determiner par ailleurs!) avec erreur d'envoi de devis pour la suite pour arriver à une fin de non recevoir sur ma demande de geste commercial au vu des multiples désagréments ... Très insatisfait !
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