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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Périgueux offre un service de qualité, avec des techniciens professionnels, courtois et ponctuels. Les interventions sont souvent efficaces et bien expliquées, renforçant la satisfaction des clients vis-à-vis des contrats d'entretien.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéUne intervention bien planifiée et bien maîtrisée par l'équipe IZI.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiérien à redire, je suis satisfait.
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention, très pro , de très bon conseils.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien CHAM qui est intervenu a été très organisé dans son travail, très clair et est allé au fond des choses
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire sur l'équipe de pose tant au niveau des compétences, des conseils, de la disponibilité, du contact, du comportement et de la propreté du chantier. Votre équipe est performante et l’installation a été parfaitement exécutée. Par contre je pense que lors de la mise en service les techniciens n’ont pas le temps de faire correctement leur travail qui consiste à vérifier et contrôler le bon fonctionnement de TOUTES les fonctions de la machine telles qu’elles sont décrites dans les documents. Ils ont trop de pression par rapport à leur charge de travail et ne peuvent que survoler les contrôles et les explications de fonctionnement pourtant indispensables pour l’utilisateur. Ma pompe à chaleur a cessée de tourner très peu de temps après le départ du technicien sans avoir réchauffé le moindre radiateur et l’eau chaude sanitaire a cessée également d’être normalement chaude !!! AIEEEEE le service après vente !!!!!!! Un technicien est alors venu tôt le lendemain matin pour parfaire réglages, vérifications, étalonnages, explications, etc. Le fonctionnement de la pompe à chaleur est tout à fait correcte et satisfaisant.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire sur l'équipe de pose tant au niveau des compétences, des conseils, de la disponibilité, du contact, du comportement et de la propreté du chantier. Votre équipe est performante et l’installation a été parfaitement exécutée. Par contre je pense que lors de la mise en service les techniciens n’ont pas le temps de faire correctement leur travail qui consiste à vérifier et contrôler le bon fonctionnement de TOUTES les fonctions de la machine telles qu’elles sont décrites dans les documents. Ils ont trop de pression par rapport à leur charge de travail et ne peuvent que survoler les contrôles et les explications de fonctionnement pourtant indispensables pour l’utilisateur. Ma pompe à chaleur a cessée de tourner très peu de temps après le départ du technicien sans avoir réchauffé le moindre radiateur et l’eau chaude sanitaire a cessée également d’être normalement chaude !!! AIEEEEE le service après vente !!!!!!!
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiémerci pour la qualité de la prestation de l'entretien de notre chaudière à gaz propane
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéBonjour. Je n'ai rien à dire de négatif sur le déroulement de l'intervention du technicien chauffagiste lundi dernier dans l'après-midi pour ma chaudière gaz qui fuyait. Je regrette seulement qu'à ma question sur la signature d'un document d'intervention, le technicien m'ait répondu négativement alors que le bordereau d'intervention prévoit la signature de confirmation du client ; cela m'aurait permis de constater que les remarques sur mon installation sont toujours présentes alors que j'ai effectué les modifications nécessaires (création d'amenée d'air pour la chaudière, bouchons sur tuyau d'arrivée de gaz dans ma cuisine que j'ai fait déplacer et connecté à une plaque de cuisson gaz). Je vous remercie donc de bien vouloir supprimer les deux anomalies A2 du Comte-Rendu d'Intervention du 6/03/2023. Bien cordialement
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiépour l instant rien à signaler
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéVotre technicien est sympathique, courtois, à l'écoute et très efficace. Merci !
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéil n'est pas admissible que le report de la visite (initialement prévu en janvier) soit fait trois fois avec pas ou peu d'information. par expérience rien à dire sur les interventions mais l'administration ne suit pas.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéle rendez-vous a été remis deux fois !
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaitement réalisée. Je suis très satisfait du technicien qui a été très efficace. Un grand merci
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéManque de fiabilité de la commande de pièces de rechange,pas de vérification à réception
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, sympathique et surtout très efficace. Je recommande Cham / IZI Confort. Merci beaucoup.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéCommentaires réservés
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéQuand le technicien est arrivé pour le nettoyage de la chaudière, celle-ci fonctionnait très bien. Quand il est parti, elle était en panne et selon lui avec des pièces à changer. Heureusement que j'ai pu redémarrer la chaudière moi-même, sinon je serai resté pas mal de jours sans chauffage, ni eau chaude.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéC'était pour l'entretien annuel de ma chaudière,et,comme les autres années, ça c'est très bien passé ,avec un technicien très sympathique,et professionnel.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel et sympathique
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiérien a redire, tout a été parfait Rapidité, conseils et intervention.
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