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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Montluçon Moulins Vichy est reconnu pour son professionnalisme et la réactivité de son personnel, qui fournit des interventions efficaces et soignées. Les techniciens se distinguent par leur amabilité et leurs explications claires, assurant ainsi une grande satisfaction des clients.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéIl est toujours déplaisant d'avoir une panne sur du matériel neuf étant donné le coût d'une PAC, et le délai d'intervention est toujours trop long lorsqu'on a besoin de chauffage en hiver. Cependant le technicien est compétent et disponible. Attendons de voir ce que nous réservent les années à venir...
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien trés professionnel et compétant et trés honnete sur le bon entretien de la chaudiere par l ancien proprietaire
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention en elle-même. Par contre, une pièce défectueuse doit être changée. Or presqu'un mois plus tard (le 17/11/21 pur une intervention le 20/10/21), aucune information n'est donnée sur la disponibilité de la pièce ni le délai d'intervention pour la changer. Il nous a fallu appeler CHAM pour avoir l'information, incertaine, que la pièce ne serait plus fabriquée? Est-ce confirmé? Quelle solution de secours? Rien pour l'instant. Ce n'est pas digne d'une entreprise qui se réclame de qualité!
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser concernant la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate que des pièces ont été diagnostiquées défaillantes par notre technicien lors de son passage à votre domicile. Cependant, il semble que notre agence ne puisse se procurer ces dernières. Afin que des explications et de la visibilité sur la suite donnée puissent vous être apportées, je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venue était très agréable et polie.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler. Technicien très poli et ponctuel.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait des prestations, nous vous avons recommandé à des amis qui sont devenus clients chez vous !!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéClient depuis quelques années, je suis toujours aussi satisfait de la société Cham. L'équipe est très professionnelle, ainsi que le technicien, qui connait très bien son travail. Le technicien est toujours souriant et répond parfaitement à mes questions. Les prestations sont de très bonnes qualités. Je recommande vivement la Société Cham.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait, mais attention aux erreurs de commandes de pièces de rechange.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention mon chauffage est reparti dans l’après-midi
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéj'attribue une note de 5 sans problème très satisfaite de l'intervention
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéParfait très professionnel et très explicatifs je recommande vraiment !
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéL'agent travaille consciencieusement, plusieurs vérifications ont été faites. Bon travail, merci.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service,thank you!
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPas de commentaire si ce n'est qu'il n'y a pas eu de ramonage comme indiqué sur la facture.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide efficace
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéOn ne comprend toujours pas ce qui cause les interruptions de fonctionnement de la chaudière. Ce matin à nouveau, lorsque le technicien était là, il a redémarré la chaudière en faisant un "reset" mais moins d’une heure plus tard, la chaudière s’était à nouveau arrêtée. J’ai fait moi-même un "reset", deux fois... Là, il est midi, la chauffe a l’air de tenir... je reste vigilante ! Mais on ne sait toujours pas d’où vient le problème... En tout cas, un grand merci à CHAM pour sa réactivité ! J’espère vivement que je n’aurai pas besoin de vous rappeler... Bonne journée ! Et merci encore.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéarrivée du technicien vers midi au lieu de l'après-midi. Problème de valve sur tuyau en dessous de la chaudière mais pas de robinetterie résolue par creusalis. je n'ai signé aucun document et il m'a dit avoir fait la revision annuelle le tout en 10 mn.
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