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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Bordeaux est apprécié pour son professionnalisme, la qualité de ses techniciens compétents et la rapidité d'intervention. Les clients soulignent également la clarté des réponses apportées lors des visites.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéDépannage en 24 heures après l'appel. Technicien efficace et sympathique
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, technicien très compétent et qui travaille très proprement !!!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéManque de précisions sur problème de la régulation de la température Positionnement du thermostat ? Sonde extérieure ?
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéCa a mal commencé car le problème de ma chaudière avait été mal identifié et la pièce changée s'est avérée plus défectueuse que l'ancienne. Mais on m'a vite envoyé un nouveau technicien qui a analysé la situation et a rapidement confirmé le problème de la pièce. Le problème de ma chaudière s'est avéré plus complexe à identifier que prévu mais l'équipe de Cham s'est mobilisé, à chacun de mes appels, mon interlocutrice (pas toujours la même) était bien au courant de mon dossier et le technicien s'est concerté avec ses collègues pour identifier les causes possibles à la défaillance de ma chaudière. Il a fallu au total 5 interventions, plusieurs pièces changées, beaucoup de réglages et le nettoyage de filtres difficiles d'accès mais pour la première fois depuis les 5 ans que j'ai cette chaudière, j'ai de l'eau vraiment chaude à tous les coups ! Très contente de pouvoir enfin prendre une douche sans appréhension :)
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéEn tant que cliente "internet" je n'ai pas pu gérer mon abonnement ainsi que mon rendez-vous entretien par internet (problème de fonctionnement du site et non réponse à mon mail). Heureusement, l'accueil téléphonique a pu me prendre en charge. Suite à ce contact j'ai reçu un mail me demandant de payer, par virement, avant l'entretien sinon ce dernier n'aurait pas lieu. Je n'ai pas du tout apprécié ce mail. Je n'en ai pas tenu compte et m'en suis tenue à ce que nous avions convenu avec l'accueil, à savoir un cheque lors de l'intervention. En résumé je suis très insatisfaite de la gestion "internet", par contre la gestion "hors internet" est parfaite.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéQualité globale des travaux réalisés : BIEN Car il a fallu plusieurs interventions pour régler le problème, ce qui aurait pu être évité.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et efficace et accueil très professionnelle
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