Avis clients de Izi Confort Mâcon

Évaluations clients Izi Confort Mâcon

• 5 / 5

  

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  ne changer rien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Enfin un technicien compétent... Il suffisait juste de qques réglages pour résoudre le problème de fuite. Merci à Mr Berger

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jérôme a été très efficace merci pour son intervention

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité inégale de l'accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous, mais l'intervention technique s'est parfaitement déroulée. La facture qui m'a été adressée n'était pas claire. J'ai dû la retourner.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Notre ressenti négatif ne porte pas sur l'intervention du technicien mais sur le respect du RDV qui a été annulé une première fois sans être prévenu ( comme l'an dernier) et la difficulté de joindre votre standard téléphonique , l'accueil téléphonique a été lui parfait après plusieurs essais et longue attente

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention d'un technicien ne connaissait pas le dossier, n'écoutant peu la problématique, qui a assuré un changement de sonde thermique dont l'efficacité n'a nullement été démontré... puis a changé la pente de la courbe de chauffe afin de se dégager d'un problème non cerné et non résolu (et ce depuis 1 an) ... avec un certain mépris des compétences ou connaissances apportées par l'utilisateur....

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'intervention a été faite uniquement sur 2 radiateurs, le technicien qui était en dépannage doit passer faire les autres.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré un devis datant du 30 08, validé le 19 09,le technicien est arrivé sans les pièces. Il m'avait été demandé d'être présent à 15h30 car l'intervention pouvait être longue....en 30mn nettoyage fait et toujours la fuite sous la chaudière donc bilan global : insatisfait !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la personne qui est venue a pris le temps de tout inspecter pour se rendre compte si tout fonctionnait bien après l'installation de la pièce défectueuse.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Suite au rdv le technicien n'a pas demandé à voir un responsable . D'où la non intervention. Il est repartit sans voir personne. Je ne peux donc pas répondre à toutes les questions. Cordialement

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite intervention du mois dernier pour nettoyage de mes radiateur j'en ai qui j'en ai qui Suite à votre intervention pour nettoyage de radiateur du mois dernier au bout de 3e déplacement j'ai toujours deux radiateurs qui ne chauffe qu'à moitié itié

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rien a ajouter. le technicien qui est venu à la maison hier était très pro! Pour le contact telephonique, c'est impossible ; alors , a chaque fois, nous nous déplaçons à Creches....

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  durez pour avoir un devis et si j aurais pas appellez moi meme l intervensions serais pas fait dommage

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dans respect du RDV ,j ai mis bien car 1 RDV non effectué,et je n' ai pas été prévenue Mais autrement parfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1er rendez-vous non honoré sans information. Horaire du2eme rendez convenu avec le secrétariat non respecté. Plage horaire du 2eme rendez vous donné au technicien ( constaté sur son tph) différent de l’horaire qui m’a été communiqué par message. Le respect du client et la rigueur des personnels s’imposent

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jerome a été très compétent , efficace et de bon contact.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel, aimable, sérieux

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention toujours efficace, rapide. Accueil téléphonique et technicien au top. Continuez comme cela.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  IZI confor tmon informé qu'il allait passé a une heure et date precise cela n'a pas été respecté, personne ne ma prevenu j'ai attendu toute la journée.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS , parfait, je recommande vivement.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jérôme est un technicien dont on ne trouve rien à redire sur la qualité de son travail.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je veux et dois vous dire que l'employé qui est venu ce matin à 10 heures est une personne très efficace et consciencieuse. Elle a fait un nettoyage approfondi et minutieux de la chaudière que je n'avais jamais vu faire aussi bien lors des entretiens précédents. De plus, m'intéressant à son travail, ce monsieur a répondu aimablement aux questions que je lui ai posées. Il a bien voulu ensuite, sur ma demande, m'expliquer en détail le fonctionnement du thermostat. J'ai félicité sa conscience professionnelle. Ce sont de telles personnes qui, par leur comportement peuvent participer à une notoriété positive pour votre entreprise. Je souhaite que vous preniez cet avis avec intérêt.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien professionnel, ponctuel et agréable...

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne prestation, Merci

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait de l'intervention de Jérôme qui a bien compris la panne et est allé droit au but sans aucune hésitation. En plus il a un excellent contact client et est bien sympathique

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'intervenant a pris le temps de s'assurer que le fonctionnement était bon mais a émis des réserves pour la suite : changement d'une pièce a prévoir.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très critiquant ,mais poli ,cherchant absolument une panne et qui n'aime pas être regardé pendant qu'il travail ,désolé pour lui mais je ne laisse pas quelqu'un que je ne connais pas vadrouillé seul dans ma maison.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Une équipe de techniciens toujours très professionnelle. Bravo IZI Confort !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est vraiment des professionnels et agréables à échanger avec eux : soit le standard soit le technicien 😊

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien tres ouvert qui accepte la discussion et qui explique et fait partager son diagnostic

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. L'intervenant a pris le temps de tout vérifier et a attendu de voir qu'aussitôt la mise en route tout est tombé en panne ( ce qui s'est produit lors de la première intervention : pas de chance ! ). Le remède a été trouvé : faut-il que je fasse contrôler assez souvent le problème de la VMC ? Merci.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le technicien a été de bons conseils. L'intervention a été satisfaisante.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Heure de RDV non respectée. impossible d'avoir quelqu un au telephone

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L heure du rdv n'a pas été respectée . Impossibilité d'avoir quelqu un au telephone.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'émets des restrictions : d'habitude je suis entièrement satisfaite des interventions donc je recommande IZI Confort. , mais pas pour l'intervention du 23 Octobre. Hier c'est le centre de LYON , une personne très aimable, qui a fait le nécessaire pour trouver un dépannage aujourd'hui , ceci après maints appels à MACON. La personne qui est venue hier m'a dit ; après un beau discours , que tout allait bien. Une fois ,presque aussitôt parti ,la chaudière s'est mise en alarme . Résultat des courses : une deuxième intervention est obligatoire. Donc vous comprendrez les remarques ( un peu longues)que j'ai formulées.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les RDV ne sont jamais respectés!!!!!!

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour le technicien Gérôme très professionnel agréable et très aimable

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la rapidité d'intervention ..moins de 30 mn après notre appel. Accueil téléphonique très agréable et très professionnel. Très bon technicien.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  malgré l intervention, les robinets continuent a fuir goutte a goutte, il parait que c'est normal. au point de vue bruit, le supplice de l'eau existe ! le problème est simple dans le cas de ce chauffe-eau. les têtes de robinet, en plastique, ne permettent pas de bien fermer l'arrivée d'eau, car je ne puis les serrer correctement, très vite, elles tournent dans le vide. votre technicien m'a dit ne pas savoir ou acheter ce type de pièce, je cherche, je ne trouve pas. Donc le problème est : les têtes de robinets utilisées pour ne chauffe-eau sont incompatibles avec la matière dure des tuyaux. Sincères salutations

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Le technicien Gérôme étais très bien un bon professionnel et très agréable

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Enfin , cette annee de bonnes presetations , MERCI !

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'attente de la résolution du problème récurant....

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, rien à ajouter

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, travaille soigné, rapidité et propreté.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez vous pris initialement pour une intervention sur une pompe à chaleur ET une climatisation. Très bonne prestation sur la pompe à chaleur. Toutefois, le technicien à refusé d'intervenir sur la climatisation. D'après les dires de l'intervenant, le refus était motivé par la présence de la climatisation dans un grenier avec un plancher non stabilisé ce qui est recevable. Néanmoins, nous sommes déçus par son refus de revenir à une date ultérieure une fois le plancher stabilisé au prétexte que l'entretien n'as pas été réalisé depuis plusieurs années. Le but de son intervention était justement de repartir sur un cycle plus régulier de maintenances. Nous nous retrouvons dans une situations plus qu'embarrassante sans recours apparent pour remettre en état le système de climatisation. Si une solution au problème vous vient à l'esprit je vous saurais gré de bien vouloir me contacter.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Alors même que je n'ai à aucun moment demandé à ce qu'il soit déplacé, il a fallu pas moins de trois cartes envoyées par la Poste ((toutes trois en date du 29 septembre et chacune à 0,97 euro), puis finalement trois sms pour fixer le rendez-vous. J'y vois quelques pistes intéressantes pour votre contrôle qualité...

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très bien

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  nous souhaiterions avoir le même technicien l'année prochaine à savoir Jèrome, nous le remercions de son professionnalisme

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une deuxième intervention a été nécessaire après la première pour controle annuel. On peut attribuer cela à la pression sur les techniciens pour faire vite mais aussi au manque de procédure systématique écrite.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Votre technicien est venu chez moi, comme annoncé par vos services.Je lui ai fait part de mon étonnement car il etait déjà intervenu le 1er avril dernier....et je n'ai pas de problèmes avec la chaudière alors, de grâce, cessez ces interrogatoires "qualité" Ma prochaine visite devrait avoir lieu à partir du mois d'avril 2024. Merci de bien vouloir prendre en compte ma remarque.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mon experience nest positive que depuis l'intervention de Jérôme, très professionnel, ponctuel, competent et soucieux du service rendu. Quant à l'organisation, la planification des rendez-vous, la difficulté a joindre le standard', c'est proprement insuffisant et non fiable.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique et très professionnel, compétent .

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1 des 2 purgeurs est plus grand que l'ancien et empêche la fermeture du capot de la pac, n'ayant plus aucune lecture des voyants, c'est plutôt gênant. Aujourd'hui lendemain de l'intervention nous avons pris la décision de faire un trou en haut à la scie cloche, mise d'un joint autour pour éviter la poussière par le haut. Par contre, ce que je regrette c'est que le technicien ne m'ait rien dit, c'est moi qui ai posé la question si elle était allumée et en bougeant le capot il m'a dit qu'en fait il y avait un problème... si non ? j'aurai aimé qu'il me le dise d'emblée c'est une question de confiance technicien et client. Si non travail bien effectué et propre.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ils mon donner 2 rendez vous mais personne n'est venu le 3ème a été le bon mais on es quand resté bloqué chez nous 2 matinéés à attendre

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais ! Soit le technicien pose un lapin (très fréquent pour les RDV calé à 16h), soit il contacte le propriétaire à la place du locataire sans laisser de message. Bref, nécessité de rester bloquer des demi-journées entières avant de pouvoir enfin faire une simple maintenance annuelle. Organisation des interventions complètement à revoir chez IZI CONFORT.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun problème au sujet du technicien qui est compétent et accueillant mais l'organisation de vos dossiers est déplorable , vous déplacez vos techniciens pour rien (mise en route de chaudière alors que le compteur gaz n'est pas installé) adresse d'intervention erronée (sur le dernier rapport l'adresse est encore fausse)

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas facile de donner une appréciation pour chaque question (exemple : conseils sur l'utilisation de vos appareils - sensibilisation à la sécurité ....)

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du technicien: efficace, compétent, de bon contact.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à l ' écoute des questions posées par le client et très compétent

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicen efficace et compétent

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Horaire

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Notre chaudière est neuve et nous recevons sans cesse des rendez vous "automatiques" pour réaliser l'entretien. Ce point a déjà été signalé mais rien ne change. Le technicien est obligé à chaque fois de nous appeler pour dire: Je ne viendrai pas, ne m'attendez pas votre chaudière est neuve, je viendrai en fevrier 2024. Remarquez, on y sera bientôt !!!

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le rdv initial du matin n'a pas été honoré, sans information de la part de l'agence. Un rdv a été trouvé pour l'après-midi (par chance). Le standard de l'agence de Macon est systématiquement saturé.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il m'a avisé vers 11h qu'il ne pourrait pas venir le matin, mais peut-être l'après-midi et il n'est pas venu.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  D4ABORD BONJOUR. Je fait toute Confiant à la maison IZI; Entreprise Sérieuse Pour le moment je ne trouve rien à leurs reproché. Merci

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne entente des techniciens entre eux lors de l'installation, travail de qualité et bonnes explications. De vrais professionnels qui connaissent parfaitement leur travail. Une bonne et belle équipe....

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Sui très satisfait des interventions réalisées par IZI COMFORT, qui a des techniciens compétents, formés et qui travaillent très bien. je suis et reste client d'IZICOMFORT pour le suivi de mon chauffe-eau à gaz, vieux de 30 ans, et pour lequel aucune pièce de rechange n'est disponible. Je ne manquerai pas d'en faire installer un par IZI COMFORT. Juste une petite observation : demander aux techniciens qu'ils rappellent systématiquement les règles de sécurité à observer par le client, surtout quand les matériels sont anciens.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  none

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Cette chaudière nécessiterait une valve plus grande tout d’un d’un coup après toutes ces années sans fuite. Bizarre …

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Technicien sympathique et très professionnel

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  très bonne intervention

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Izi est toujours une boîte trèss pro avec des salariés compétents, formés et souvent. sympa

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Tres bon technicien, et souhaiterai ce dernier pour chacune de mes interventions d'entretien annuel.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Trés bonne prestation dans son ensemble, depuis la consultation jusqu'à la réception. Le choix du prestataire chargé par Izi d'installer la chaudière s'est avéré excellent. Je recommande.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Je suis très satisfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  toutes les questions ne correspondent pas au contrat annuel notamment la première mise à défaut

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  L'équipe d'IZI, est très professionnelle, du moins celle qui est intervenue chez nous pour l’installation de notre PAC. Prestation, RAS, minutieuse et de bons conseils, rapide, efficace et à l'écoute. Côté négatif, j'ai beau cherché, je ne trouve pas !... De nos jours c'est précieux. J'étais équipé d'une chaudière au gaz, remplacé par une PAC Air-Eau, maison de 480 M², température de consigne 20°, température interieur à 21°, non pas d'erreur. Le 09 mai 2023, à six heures du matin, température très fraiche 13° environ, 21° à l'intérieur, avec 3 baies à doubles battants d'une longueur de 4 mètres, surprenant la PAC est même à l'arrêt. En fonction, elle très silencieuse, y compris en plein effort. Personnellement, elle ne nous dérange pas, son fonctionnement est perceptible à l'extérieur, mais très supportable et diminue très rapidement. À l'intérieur, un calme surprenant, je sors souvent pour m'assurer qu'elle est bien en fonction. Tout est nouveau, et beau, voir à l'utilisation au fil des années. Dans cette attente, bravo et merci infiniment à l'équipe d'IZI. Il faut être intègre, je le suis, lorsque nous sommes satisfaits, il faut Oser le dire, son contraire également.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Technicien intervenu pour la réparation très professionnel dans son comportement

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Prestation d'excellente qualité réalisée par un technicien très compétent avec lequel nous entretenons d'excellentes relations.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  2 rendez-vous fixés et non honorés (7 mars 2023 et courant avril) avant l'intervention du technicien (très correct) hier jeudi 27 avril.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Rdv valide pour 8h30 par telephone pas de plage horaire evoque. Pas de confirmation de rdv ni par mail ni par telephone aucune possibilte de contacter le prestataire.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Nous avons tenté de nombreuses fois de vous joindre par téléphone le vendredi 14/04 (avec dépose d'un message) et aucun rappel. Heureusement, il n'y avait qu'une fuite mais pas d'urgence. Par contre, réponse très rapide le lundi.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  plus c'est "grand" plus c'est difficile d'être en contact avec une personne compétente. Je regrette la période où nous avions un contact "familial" hélas!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bonjour j'ai un contrat d'entretien une fois par an et il se fait en décembre ,pourquoi m'imposer un autre rendez vous 4 mois après? Si j'étais là le 17 04 23 . Désolé mais je ne suis pas d'accord. Cordialement.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  La commande de la pièce à changer a été longue. 1 mois entre le constat du problème, la réception de la pièce et l'intervention du technicien pour la changer.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  RAS TRES BONNE PRESTATION TRAVAIL SERIEUX

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  merci à Jérôme qui a effectué la réparation avec rapidité et sa courtoisie, très bon échange avec le technicien

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Je trouve très désobligeant que le PV d'intervention se retrouve signé en mon nom sans jamais personnellement l'avoir réalisé ! Manque d'éthique fort regrettable !

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Suite à l'intervention du 21/03, malgré un compte-rendu "pas d'anomalie", je signale qu'il y a 2 radiateurs qui ne chauffent pas ainsi qu'un réglage de CO2 à 9,123. Cordialement.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Rien à signaler, bonne p^restation

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  M.JEROME, quI est venu la maison avec le sourire, a su réparer rapidement et avec efficacité, notre chauffe-eau. En effet, un de vos précédénts techniciens avait cassé le bouton pressoir et abimé notre chauffe-eau. Nous sommes très contents de la prestation de M. jEROME que nous demanderons expressent lors d'une prochaine intervention. Bravo à lui !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Je ne comprend pas que les têtes sur chauffe eau soient en plastique alors que ce sont des pièces qui sont manipulées un grand nombre de fois par jour !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Tout est bien à l'exception des appels téléphoniques : plusieurs essais de joindre l'entreprise par téléphone sans succès et sans possibilité de laisser un message

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Suite à la réception de deux avis de passage à deux dates différentes, nous avons tenté en vain de joindre téléphoniquement votre société et ce, à plusieurs reprises, afin de savoir quelle date serait à retenir. Nous avons donc attendu l'arrivée du technicien pour le premier rendez-vous, sans succès. Celui-ci est finalement intervenu au rendez-vous fixé par le deuxième avis.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique