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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Mâcon est salué pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent un service de qualité et des conseils précieux. Les clients apprécient également la convivialité de l'équipe, garantissant une intervention rassurante et efficace.
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Franck G.
22 mars 2025
Avis vérifiéVotre technicien Charly ets trés pro et de bon conseil.
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Jean michel D.
21 mars 2025
Avis vérifiéParfait ! Technicien très poli, compétent, efficace.
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Georges K.
18 mars 2025
Avis vérifiéService de qualité.
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Celine T.
13 mars 2025
Avis vérifiéMerci à Tanguy pour son professionnalisme et son amabilité.
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Catherine C.
12 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide seules la VMC de la cuisine a été lavée, les autres justes essuyées. Avant nous avions également les réglettes nettoyées à priori plus prévu alors que le contrat n'a pas été modifié à ma connaissance
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Raluca A.
7 mars 2025
Avis vérifiéDommage que le rendez-vous ait été reporté à deux reprises, mais autrement bonne prestation du technicien.
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Joseph et fanely D.
7 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien toujours très sympathique et très compétent et de bons conseils.
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Suzanne G.
5 mars 2025
Avis vérifiéAlex votre intervenant était très professionnel Le travail était parfait les explications très bien faites Merci
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Ginette B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de votre intervention effectuee par votre technicien Tanguy Très agréable et très professionnel 👍
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Jean-Marc L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLa meilleure façon de faire un travail de qualité est de vraiment aimer ce qu'on fait, cette passion se ressent dans chaque détail
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Georges K.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
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Violette M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAi attendu 1 jour sans eau sans chauffage suis en fauteuil avais fait appel à mon referent de Mâcon Habitat votre technicien m a dit qu il avait averti à 20 h alors que moi j ai signalé mon inondation à 11h30 à qui la faute ?
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Bruno/christine B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéras
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Michel M.
25 janv. 2025
Avis vérifién'ayant qu'une chaudière à gaz, il est difficile de répondre sur les conseils pour l'utilisation des appareils
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Alain L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéPour effectuer l'entretien annuel le technicien J est intervenu. Rien de particulier. Il a fait le nécessaire.
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Christophe D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéIl devient très gênant de répondre à vos questionnaires après chacune de vos interventions, rendues nécessaires suite à vos multiples défauts d'installation ( nous en sommes aujourd'hui à 3 ), et qui se soldent toutes par des échecs et un chauffage toujours en panne depuis près de 3 semaines, avec maintenant un changement de vanne 4 voies programmé pour dans 15 jours. Et j'ai peur qu'il soit encore vain, comme si vous ou Daikin, ou les 2, dissimuliez en fait un défaut d'usine qui nécessite en fait le changement complet de votre installation, et que vous ne fassiez que gagner du temps, temps pendant lequel vous me prenez pour un cobaye capable de vivre à moins de 13° de température. Bien qu'on s'habitue à tout, et que je fasse l'expérience riche d'enseignements de me sentir désormais intellectuellement proche des Eskimos, ou des Inuits, votre incompétence est inqualifiable. Et toujours aucune réponse à mes questions concernant une solution d'attente, une prise en charge des frais engagés, etc. Seuls vos techniciens agissent, avec professionnalisme et bonne volonté, mais ils ne semblent pas avoir les moyens suffisants et pas tous les atouts en main. Vous donnez l'impression de vous préparer depuis le début à aller devant le juge. J'ai honte de m'être fait si facilement piéger.
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Pierre L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de résultats de l'opération annuelle. Pas d'attestation d'entretien annuelle.
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Suzanne M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéavec un contrat d entretien réparation effectuée 7 jours après le 1 appel si moi le client ne rappel pas aucune information de votre part temps d attente beaucoup trop long au téléphone.comment on fait pour vous avoir au téléphone le week- end.
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Christophe D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéUne intervention toujours très bien du technicien. Mais c'est pour m'expliquer que le dépannage n'est pas de son ressort, mais de celui exclusif d'un technicien DAIKIN pour la mise à jour de ma PAC qui souffre d'un " défaut d'usine identifié ". Et non testé à l'installation, ce qui est toujours innaceptable !
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Christophe D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSociété fantomatique gérée par une plateforme et qui se moque de ses " clients ". Le technicien n'a été informé qu'après plusieurs jours de la panne qui affecte ma PAC posée il y a 6 mois, puisque comme d'autres avis sur le site, on ne voulait pas intervenir chez moi, étant toujours enregistré comme client " fuel " malgré mes 5 demandes de changement en 6 mois. Le technicien est finalement intervenu avec beaucoup de compétence et de bienveillance ( pendant ses congés annuels puisqu'ils n'ont qu'un seul technicien PAC !), a pu réparer partiellement la PAC branchée à l'envers, mais une autre panne s'est produite dès le lendemain et il n'a plus les compétences pour la réparer. Il a besoin des consignes du fabricant qu'on m'a décrit comme également très peu réactif. Je vais prélever du bois en forêt pour la cheminée que j'ai la chance d'avoir pour survivre, et j'ai très peur de la suite qui ne va pas être donnée à cette affaire. Vraisemblablement devant un tribunal, malheureusement. La dégradation de cette anciennement belle société est difficile à croire, ses commerciaux sont notamment à fuir de toute urgence.
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