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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Farouk B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jean-Pierre P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPas de réparation. Pièces à commander.
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Sophie D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Technicien excessivement à l'écoute et professionnel.
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David B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, intervention rapide suite à la panne de ma chaudière gaz. Très satisfait.
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Yannick C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMa chaudière est en panne depuis le 16 décembre. Le technicien est venu le mercredi 17 au soir pour regarder la chaudière. Ayant à peine regardé la chaudière, il appelle un collègue qui lui dit à distance c'est la carte mère. Réponse du technicien : c'est la carte mère qui doit être changé mais je n'en ai pas. Je rappelle le jeudi le technicien et celui-ci me dit que la pièce n'est pas en stock et je peux aller l'acheter en direct et il va l'installer....Bref, un diagnostic très professionnel à distance et c'est au client d'aller acheter les pièces. AU final, et après plusieurs appels, je reçois sans autre commentaire un devis à 600 euros pour changer la carte mère. je demande des explications depuis le vendredi 19 décembre et vos services me promènent.. Aujourd'hui, le 23 décembre ma chaudière est toujours en panne. IL fait 16 degrés dans la maison.... Vacances de noel, je pars ce soir et potentiellement, vous ne pourrez pas intervenir avant 2026.... bref, c'est une honte
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Unknown S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention sérieuse et professionnelle, avec les explications nécessaires.
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Unknown P.
30 déc. 2025
Avis vérifiédes lettres de rdv izi ! maladie personne tel 18h 40 alors que j ai attendu 17h 30!! la visite était de 14h a 17h j attend un rdv avant la fin d année .!
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Stephan M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous sommes très déçu par l'organisation de la prestation d'entretien de notre chaudière. RDV initial : le 12/12/25 => annulé car technicien malade (ça peut arriver) ; reprogrammé le 20/12/25 entre 9h30 et 11h30 => passage du technicien à 15h50. Le non respect de l'horaire nous a bloquer toute la journée en attendant le passage du technicien => UN SMS pour prévenir du non respect serait un MINIMUM, COMMUNICATION = NUL D'année en année : le coût de la prestation est le temps passé par le technicien baisse (50 minutes en 2023, 40 minutes en 2024 et 25 minutes en 2025) => une journée de bloquer pour un entretien EXPRESS => on espère que tous a été vérifié i!!! Vous l'aurez compris, nous sommes INSATISFAIT, pas sûr de poursuivre notre confiance à IZI CONFORT à l'avenir
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Unknown B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLe délai entre la découverte du problème et la réparation, il s'est passé 8 semaines, nous avons trouvé le temps long.
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Unknown S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétent
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Julien B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéCommentaire d'intervention entièrement faux.
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Unknown J.
30 déc. 2025
Avis vérifiévendredi vers 16h30 j'ai été contacté par vos services pour me prévenir que vous aviez reçu l'ordre de service de mon bailleur après 10 jours d'attente, la secrétaire a eu la gentillesse de contacté un de vos techniciens pour qu'il passe chez moi afin d'essayer d’améliorer la situation ballon qui fuit (chute du niagara). Le technicien est arrivé a 18h après avoir terminé l'intervention sur laquelle il était. quand il a constaté la situation, il m'a dit "je ne peux pas vous laissez dans cette situation"; il a enlevé le ballon, rétablis l'au chaude bref un "champion du monde du dépannage". tout cela avec gentillesse, le sourire et courtoisie. il a terminé l'intervention à 19h30. Ce technicien (clément ref.389) est une perle il représente très bien votre socièté.
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Kevine N.
27 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Frederic L.
27 déc. 2025
Avis vérifiéVous vous moquez manifestement de vos clients, c'est très déplaisant. Vous annulez sans préavis la veille au soir pour le lendemain vendredi, un RDV pris le lundi matin. Nous convenons d'un nouveau RDV sur un créneau de 3 heures qui me bloque le samedi suivant ET QUI N'EST PAS HONORÉ PAR VOTRE TECHNICIEN. Celui-ci devait m'appeler avant de venir (alors que j'étais là toute l'après-midi comme convenu et en attente de son appel), il ne l'a pas fait et a cherché à joindre mon épouse (?). Nous l'avons rappelé 9 fois dès qu'il a laissé un message vocal, et laissé 2 messages à notre tour et envoyé 2 SMS, il n'a pas donné suite et fait un rapport d'intervention indiquant que nous n'étions pas joignables !??? Je ne peux répondre à votre questionnaire que par ma profonde insatisfaction :-(
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Jean marc O.
27 déc. 2025
Avis vérifiéPour une fois le le technicien venu est excellent, responsable; prends son temps, vous informe de son arrivee et corrige les manquements des visites precedentes.
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Christophe M.
27 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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Luc V.
27 déc. 2025
Avis vérifiéintervention rapide, technicien très aimable, prend tu temps pour donner toutes les explications. Société à recommander
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Unknown S.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service rendu par le technicien: rapidité et efficacité
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Olivier C.
27 déc. 2025
Avis vérifiéOn me demande, par SMS, de confirmer le rendez-vous entre 10h et 12h30. Finalement le technicien arrive à 09h15. Alors à quoi cela sert-il?
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Patricia L.
27 déc. 2025
Avis vérifiérien a dire
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