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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Michel M.
25 janv. 2025
Avis vérifién'ayant qu'une chaudière à gaz, il est difficile de répondre sur les conseils pour l'utilisation des appareils
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Unknown P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLe passage du technicien pour l'entretien annuel de ma chaudière gaz Frisquet s'est très bien déroulé. Travail efficace et propre. J'en ai été satisfait.
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Teresa D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéA FUIR on me confirme un rendez vous entre 13H30 et 14H30 par mail, évidement personne ne vient ,j'appelle on me dit ah non les rendez vous c'est entre 14h jusqu à 18h oui mais c'est vous qui vous êtes trompés et plus précisément charlene .Je vois avec le technicien et je vous rappelle évidemment personne ne rappelle au bout de 30 minutes !.Je rappelle de nouveau et la fameuse charlene s 'en fou je peux vous proposer demain entre 8H et midi ou vous attendez , peut être quelqu un viendra, ou pas car il y a des urgences .Évidement je peux poser 1 semaine de congés pour qu'on vienne faire la révision de ma chaudière et évidemment c'est limite si on ne les dérange pas et c'est de ma faute s'ils ont fait une erreur honteux, absolument pas professionnel bref à fuir sinon vous perdez une semaine de travail
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Unknown R.
25 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention avec conseil d’économie de consommation,
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Gérald V.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande IZI Confort pour leur service clientèle et des ouvriers au top.
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Marie therese T.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBons professionnels
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Unknown B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLe chauffe eau fuit encore de maniere irreguliere apres 2 interventions reparatrices, par sécurité nous avons laissé un recipient dessous
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Stephane E.
24 janv. 2025
Avis vérifiéras
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Thierry L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Isabelle C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup à Monsieur Castel pour son intervention.
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Marc P.
24 janv. 2025
Avis vérifiéContent du service rendu, mais par contre pas complet, car une deuxième panne s'ajoutait. Je dois être recontacté par vous à ce sujet pour un autre rendez-vous, non pas avec un plombier, mais avec un technicien de chauffe-eau.
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Jean marc G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne intervenant très efficace, il est rassurant de voir que vous utilisez toujours du personnel de qualité. Cordialement
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Lydia G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRien à signaler je crois avoir répondu à votre enquète de satisfaction quand on a à faire à des gens compétents on ne peut qu'être satisfait
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Martine P.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRien de plus
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Bernard M.
24 janv. 2025
Avis vérifiétres serieux
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Daniel L.
24 janv. 2025
Avis vérifiérapidité de l'intervention oui mais l"absence de stock retarde beaucoup trop le dépannage surtout si cela touche un week end!!!!
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Unknown C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis presque un an, aucun technicien ne se présente pour faire le contrôle annuel obligatoire. Il ne s'est pas présenté cette fois non plus, je ne peux donc noter la qualité de la prestation : je rempli par défaut "passable" pour valider le questionnaire, mais ça ne reflète rien. De plus nous ne sommes pas systématiquement recontacter pour programmer un nouveau rendez vous. je dois souvent vous recontacter par moi même. Nous avons été mobilisé plusieurs fois, parfois nous sommes prévenus que le technicien ne viendra pas, parfois non. Nous avons un nouveau rendez vous programmé le 31/01/2025, on nous a assuré que cette fois ci le technicien, Christopher, viendra. Je vous demande un geste commercial, car nous notre dernier contrôle date de juin 2023, et nous payons une visite annuelle. Merci de revenir vers moi. Cordialement
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Jean-Claude R.
24 janv. 2025
Avis vérifiéNouveau client, l'intervention a été rapide. Le technicien était sympa, bonnes explications.
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Didier C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéApres la derniere visite d'entretien une fuite d'eau est survenue sur ma chaudiere, je vous ai contacté, la personne que j'ai eu au tel a aussitot incriminé le vase d'expension que le technicien avait noté de prevoir le remplacement.Personne ne s'est deplacé pour verifier si c'etait bien cela On ma demandé de valider le devis et payer acompte pour intervention vase d'expension. Apres 3 semaines de fuite et 2 appel de ma part (15 litres eau jeté par jour) un technicien est enfin venu . Entre temps la chaudiere est montée en pression et j'ai du reste 48h sans chauffage).Lors de l'intervention de mercredi j'ai signalé heureusement au technicien qu'il me semblait que le robinet de remplissage ne fonctionnait plus .De ce fait il n'a pas remplacer le vase et maintenant on attend cette piece pour nouvelle intervention. PAR CONTRE LA FUITE D'EAU ETAIT DU A UN MAUVAIS REMONTAGE LORS DE L'ENTRETIENT, si quelqu'un etait venu verifier le probleme je n'airait pas jeté des centaines de litre d'eau. Jai demandé lors de mon appel de lundi 'etre rappelé par votre responsable mais RIEN De plus je trouve ces intervention extremement cher!!!!! JE NE SUIS PAS DU TOUT SATISFAIT , je me doute qu'aucun geste commercial sera fait Si c'est le cas j'enprendrai note pour le renouvellement du contrat 2025/2026 LO
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Unknown M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéle technicien a juste constaté le besoin de remplacer le vase d'expansion et je reste dans l'attente du devis.
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