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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Jean louis M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez nous a fait du bon travail. Il a été à notre écoute et a parfaitement répondu à nos questions.
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Gwenaelle C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéToujours compliqué de joindre le secrétariat et quand on laisse un message on ne nous rappelle pas par contre Les techniciens qui gèrent les pompes à chaleur sont agréables qualifiés et expliquent clairement les choses
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Anne-Sophie L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité. Technicien au top. Très professionnel.
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Robert V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTechnicien efficace , a l heure et très sympa . Merci
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Jean jacques S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBon contact et suivi du Rdv . Technicien posé et agréable .
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Dominique F.
12 déc. 2024
Avis vérifiéDepuis 3 hivers que nous n'arrivons pas a nous réchauffer, malgré nos remarques faites à différents services bien par tlf ou via le technicien lors de visites annuelles, la réponse à toujours était la même : sa doit être un problème de radiateur. Ce qui concerne ce dernier appel, la dame ne voulait pas nous envoyer quelqu'un sous prétexte (par téléphone, peu être grâce a une boule de Crystal) que la panne venait pas de la chaudière. Mon marie a dû répondre très sèchement et par conséquence la dame a bien voulu nous envoyer un technicien, assez rapidement (merci). C'est donc grâce a un amis qui nous a conseille de demander au tech. de vérifier la propreté d'une petite pièce. Chose faite, votre T. a regardé et constaté que la pièce était tellement encrassé qu'il n'arrivait pas a la enlever. Piece changé et chauffage nickel.
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Unknown V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLa panne vous a été signalée le 4 / 11. Un technicien est passé le 5 sans succès, un autre est passé le 7 et a diagnostiqué 2 éléments de l'installation en panne. L'approvisionnement des pièces a pris plus de 15 jours. Vous nous avez proposé un RV le 27 / 11, date impossible pour nous. Finalement votre technicien est passé le 3 / 12 avec les pièces et n'a pas pu redémarrer l'installation. Vous êtes repartis pour commander de nouvelles pièces de rechange et vous ne nous donnez pas d'échéance. Si ça continue, nous allons passer l'hiver sans chauffage. Nous attendons avec impatience que vous régliez cette situation avant le 15 / 12.
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Fabrice B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRAS.Parfait
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Ahmed S.
12 déc. 2024
Avis vérifiépas de chauffage suite a la 1ere intervention malgrés l'URGENCE rendez-vous au bout de 2 semaines et malgrés cela technicien incompetent et pressé de faire sa pause, et partis sans resoudre le probleme donc 3 eme intervention prevu dans 2 jours.on verra bien.....
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Michel D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéNature des travaux , changement d’un conduit d’évacuation L’intervention s’est moyennement passée, une tuile de cassée, il a fallu que j’intervienne pour que les techniciens remettent en place le chapeau de la cheminée. Un cache tuyau au dessus de la chaudière pas mis correctement et chantier pas très bien nettoyé.
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Jean-Pierre F.
12 déc. 2024
Avis vérifiéCe fut parfait dans l'ensemble. Rien à critiquer.
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Unknown D.
12 déc. 2024
Avis vérifiépersonne compétente et sérieuse
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Frederic P.
12 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Unknown P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéexcellent contact , très bon pédagogue ! beaucoup de respect, de gentillesse et d' humanisme ...Merci , de plus en plus rare , envers les vieux et AUTRES ,dans notre société.MERCI!!!!
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Benoît V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéFort bien mais un peu cher. Les 2 excellents techniciens sont restés ;5 minutes et il m’est facturé 1/2 journée.
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Bernard F.
12 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent technicien,trés bon travail .
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Dominique D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé et le bruit a cessé.
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Jean E.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPar trois fois le rendez-vous a été annulé sans que nous en soyons prévenu.
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Unknown N.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAITE
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Unknown S.
12 déc. 2024
Avis vérifié4 fois mon rdv a été annulé. Ensuite, travail fait on m'envoie un rdv pour ce travail ! Je trouve que c'était un peu la pagaille !
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