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Résumé des avis
Homebox est appréciée pour son personnel aimable et son environnement propre et sécurisé. Les services de stockage sont pratiques, faciles d'accès et bien agencés, avec un matériel utile à disposition. Les clients recommandent vivement cette marque pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.
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Mourad A.
8 avr. 2026
Avis vérifiéFacturation complètement abusive et service client inacceptable. Une pénalité m’a été appliquée pour un dépôt de déchets que je conteste formellement. La poubelle était fermée à clé, ce qui rendait impossible de respecter le règlement. Il est donc totalement injustifié de me facturer pour cette situation. Le service client a appliqué cette pénalité sans aucune vérification des faits, et lors de notre échange téléphonique, il m’a été indiqué que je pouvais résilier mon contrat parce qu’ils avaient “assez de demandes”, ce qui est méprisant et indigne d’un établissement professionnel. J’ai clairement signalé que si cette facturation m’était imposée, je résilierai immédiatement mon contrat. Cette situation met en évidence un manque total de flexibilité, de bon sens et d’écoute envers les clients. Je déconseille fortement cet établissement à toute personne soucieuse d’un service client professionnel et d’une gestion équitable des contrats et des pénalités.
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Anonymous B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéJe laisse un avis très positif sur Homebox Troyes. Le box est très propre, le service client est de qualité, et la sécurité est vraiment rassurante : accès sécurisé 24h/24 et 7j/7, avec des caméras de surveillance. L’équipe sur place est également très compréhensive et à l’écoute. C’est aussi très pratique de pouvoir louer un camion directement sur place. Dans l’ensemble, c’est un service que je recommande sans hésitation.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux sur HOMEBOX Troyes ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de nos boxes, la qualité de notre service client et la sécurité de nos installations. Vos retours sont très précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe HOMEBOX !
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Anonymous A.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, j'ai eu la possibilité de changer sur place la taille de mon box. De plus, je suis informée en cas de fermeture du site (travaux...) sans être harcelée de message. L'endroit est propre avec du matériel à disposition. Je suis très satisfaite !
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos services vous ont pleinement satisfaite. Votre retour nous encourage à maintenir cette qualité de service. À bientôt chez HOMEBOX. L'équipe HOMEBOX
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Eliana P.
28 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un très bon accueil et suivie de mes demandes. Belle marque de professionnalisme.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Eliana, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance future ! Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Thierry A.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, très propre, juste un petit bémol; le détecteur de présence pour l'éclairage de l'étage ne fonctionne pas (déjà signalé en vain).
Réponse de homebox.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires sur la propreté de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que le détecteur de présence n'a pas fonctionné comme prévu. Votre remarque est précieuse et nous vous encourageons à nous contacter directement pour parler de ce problème afin de l'examiner de plus près. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Anne-Florence N.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon box propre.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Anne-Florence, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Anonymous D.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrés bien je recommande !
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Yann L.
22 mars 2026
Avis vérifiéune solution sur mesure et un super service. Merci à l'équipe Homebox de Cholet pour son accueil et ses solutions
Réponse de homebox.fr
Bonjour Yann, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de Cholet a su vous offrir une solution sur mesure et un accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Tom C.
22 mars 2026
Avis vérifiéAmical et efficace
Réponse de homebox.fr
Bonjour Tom, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe amicale et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes dans le futur. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Lisa T.
21 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très gentils et présent. Tout et mis à disposition pour nous : camion, chariot .. Très heureuse de mon experience
Réponse de homebox.fr
Bonjour Lisa, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe HOMEBOX
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Cris H.
21 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très content de mon expérience jusqu’à présent. Service client très aimable et bienveillant. Le seul petit bémol concerne la poussière générée dans le box par, je présume, le plancher au dessus.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Cris, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client. Nous prenons note de votre remarque concernant la poussière dans le box et allons veiller à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Dany R.
19 mars 2026
Avis vérifiépour l'instant aucun problème Rien à dire
Réponse de homebox.fr
Bonjour Dany, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien jusqu'à présent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres impressions. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Anonymous P.
19 mars 2026
Avis vérifiéaccueil très agréable et disponibilité excellente
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Cyril M.
19 mars 2026
Avis vérifiéEquipe disponible; souriante, claire dans ses explications, Tout a été simple et fluide du début à la fin !
Réponse de homebox.fr
Bonjour Cyril, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su rendre votre expérience simple et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Marie-France S.
19 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil prévenant et personnalisé. J'ai apprécié de découvrir la sensibilité écologique recyclage de piles, objets etc.. proposés; bilbliothèque libre échange, au coin café et toilettes correctement tenus par ailleurs; le choix de musiques mine de rien de qualité et motivantes pour ranger ! -
Réponse de homebox.fr
Bonjour Marie-France, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre engagement écologique et l'ambiance musicale. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Bernadette C.
18 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil. Locaux superbes. Tout est mis à disposition pour nous faciliter la tâche.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Bernadette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos installations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez HOMEBOX. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Corinne J.
18 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel, informations données claires et complètes. Le box et plus généralement l’établissement sont d’une extrême propreté, faciles d’accès. La mise à disposition d’une camionnette pour transporter le matériel à stocker et de transpalettes sur place pour atteindre le box sont très appréciables.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la propreté de nos installations et les services mis à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Morgan L.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, réponse à toutes mes questions, rapidité et efficacité.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Morgan, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre rapidité et notre efficacité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Isabelle L.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli Très bonne explications Super box Très ravie
Réponse de homebox.fr
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Anonymous D.
18 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et compétent box agréables
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le confort de nos box. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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