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Résumé des avis
IZI Confort Aubagne se distingue par ses techniciens compétents et professionnels, offrant une intervention rapide et efficace. Leur amabilité et leur écoute des clients sont souvent appréciées, contribuant à une expérience positive dans l'ensemble.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiétechnicien courtois, et, disposé à répondre aux attentes du client.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéBONJOUR J'ai simplement signalé à votre standard de prendre le temps pour donner le jour et 'heure de l'intervention n'ayant pas compris vu, la vitesse d'explications j'ai demandé à ce que l'on me rappelle et ça n'a pas été fait mais ayant été patron moi même je rappelle à cette dame que l'accueil c'est le reflet de la société L'intervenant sur ma chaudière a été super merci beaucoup
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéNous aimerions bien être prévenus de vos interventions de vérifications annuelles par courrier ,ou courriel, ou téléphone fixe, et non téléphone portable, car nous le consultons pas souvent.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéUNE AGREABLE SURPRISE JE SUIS TRES CONTENTE LES DEUX TECHNICIENS QUI SONT PASSE CHEZ MOI ON ETE TRES PRO SUR LA SECURITE DE MON CHAUFFE EAU QUI N'EST PLUS AUX NORMES JE VAIS FAIRE LE NECESSAIRE ET PRENDRE LA DECISION SOIT DE FAIRE DES TRAVAUX ET GARDER MON CHAUFFE EAU OU METTRE UNE CHAUFFE EAU ELECTRIQUE ET JE RECOMMANDE IZI CONFORT ENCORE MERCI
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéAucune visite n a été réalisée. Elle était programmée ce jour. J attends donc votre appel
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéNous recommandons Izi confort, sur la qualité des prestations, intervention rapide, tres bon technicien qui a trouvé rapidement la panne de notre chaudière Frisquet.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéCette fois-ci rien à redire, un rendez-vous fixé un lundi et technicien, là à la première heure, et très courtois.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien trés compétent et qui conseille trés bien
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiémadame, monsieur, l'intervention s'est bien passée comme vous pouvez le constater à la lecture du questionnaire ci dessus. néanmoins, j'ai une question complémentaire : il y a deux cas de figure. 1/ concernant les pièces inoccupées : est ce que pour faire des économies de gaz, il est intéressant de fermer les radiateurs ? 2/ concernant les pièces plus ou moins chaudes, par exemple entre celles ensoleillées et celles à l'ombre, ou bien celles de l'étage beaucoup plus chaudes que celles du bas est il également intéressant de fermer les radiateurs en fonction. précisions : les radiateurs ne sont pas modulables par des crans 1 et 2 et 3, je vous remercie de votre réponse.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique ,et à l'écoute du client
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très content pour le travail accompli
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention a durée maximum 10 minutes. Contrairement aux autres années, le technicien a passé sa main sous le corps de chauffe en disant c'est bon. Les autres années les autres techniciens le démontaient et le brossaient, j'en ai vu qui le lavaient. Il n'a pas demandé à ce que j'enclenche le thermostat pour tester le circuit des radiateurs. Il n'a pas démonté le tuyau flexible en alu pour inspecter, il a seulement collé un scotch dessus pour boucher un trou. J'espère que tout se passera bien jusqu'au nouveau contrôle de ma chaudière car j'ai vraiment eu l'impression d'un service réduit au minimum, pour collecter le chèque de la maintenance, qui a pourtant augmenté... Cordialement
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAprès diagnostic gaz conforme, contrôles annuels réguliers sans problème. Monsieur W décide qu'il n'y a pas de conduit d'évacuation des fumées sans contrôler la machine bien sûr. Nous demandons un remboursement des frais et compensation financière des pertes engendrées par 4 rendez-vous dont 3 non honorés.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéUn technicien tres à l'écoute et qui explique bien le fonctionnement de la chaudière. Il est rassurant et efficace.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPAs de message laissé par le technicien et n'a pas décroché lorsqu'il a été rappelé. PAs de confirmation du rendez vous par l'accueil....
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai posé une demi journée afin de pouvoir faire faire l'entretien de ma chaudière, RDV pris des semaines à l'avance. RDV pour 15h ce jour, le technicien m'appelle à 15h30 pour vérifier que je suis chez moi et m'annonce son arrivée très rapidement. 1h après je le rappelle, il ne prend pas mon appel, 15mn après, je le rappelle à nouveau et lui laisse un message. Un peu avant 17h, j'appelle IZI et la personne à l'accueil me dit que le technicien ne passera pas, soit disant qu'il y a eu trop de trafic, la police et qu'il pouvait pas se garer ... La moindre des chose aurait été de me tenir au courant et de prendre mes appels. Bref j'en déduis qu'il avait décider de finir sa journée à 15h30 et que j'ai perdu personnellement une demi-journée de travail. Je suis très en colère comme vous l’aurez remarqué. Nouveau RDV et dérangement à nouveau pour moi dans 15j, j'ai demandé un autre technicien plus professionnel. NB: j'ai été obligé de remplir tous les champs du questionnaire alors que la visite n'a pas eu lieu et je ne pouvais certainement pas mettre très bien! Cordialement,
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRdv pris sans mon accord et sms reçu le samedi pour une visite le lundi sans aucune autre info ni contact. Comment voulez vous que l on s organise pour être présent en travaillant...
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