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Résumé des avis
IZI confort Nantes apparaît comme un établissement apprécié pour la réactivité des interventions, la qualité des explications et le sérieux des techniciens. Les clients décrivent souvent un passage utile, avec des conseils clairs pour mieux comprendre le chauffage et les réglages.
Réactivité
"Bonjour, Je ne comprends l'attitude du technicien qui n'a pas voulu rentrer chez moi car il avait déjà sonné et je n'ai pas pu répondre tout de…"
Bonjour, Je ne comprends l'attitude du technicien qui n'a pas voulu rentrer chez moi car il avait déjà sonné et je n'ai pas pu répondre tout de suite à l'interphone ! En revanche je me suis rendu compte qu'il était chez ma voisine de pallier et quand je lui ai demandé de venir dans mon logement,il a refusé !!!!
"Très bonne intervention du technicien qui est venu de st Nazaire très efficace et l'accueil au téléphone parfait merci aussi a Marine super gentille"
"Technicien consciencieux dans son travail et sympathique avec les clients qui donne une bonne image de l'entreprise. A embaucher en CDI."
Expertise des équipes
"Professionnalisme du technicien"
"Très bonne prestation, très bonne communication, merci."
"C'est bien la première fois que la chaudière a été aussi bien nettoyé et purgé. Félicitations à l'agent qui est intervenu !"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable, connaissant bien son métier et travail soigné"
"RIEN A DIRE DE PLUS, top , aimable et compréhensif , a disposition pour toute question bravo et merci"
"Très professionnel et aimable. Je recommande IZI Confort sans hésitation. Merci encore pour votre intervention."
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTop Pro.... Bravo👍
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente intervention, le technicien fut à l'heure (et même en avance), efficace, professionnel pédagogue et bienveillant.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien était vraiment exemplaire ! Il était très sympa et à l'écoute et à pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de la chaudière. Prestation parfaite !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi était très professionnel et très sympathique, j'ai apprécié nos échanges :)
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéRetour devis trop lent.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable. clair dans les explications
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention a été effectuée très rapidement, le technicien était très agréable et courtois. Attention toutefois au manque de communication : j'avais appelé la veille de l'intervention pour signaler que je ne serais pas disponible avant 10h et mon interlocutrice m'a dit avoir pris en compte cette information, mais elle n'a pas été transmise au technicien qui est arrivé à 9h30 chez moi. Il a donc dû repasser plus tard dans la matinée.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifié5
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien aussi gentil que compétent, merci pour l'intervention rapide et efficace !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuis satisfaite des services de CHAM et jusqu'alors, je n'ai aucun grief à formuler. Que cela continue !!
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéintervention rapide et sans problèmes
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJ'attends maintenant le changement de la pompe que vous avez commandée.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéMalgré l'intervention et le changement de la pièce, toujours le même problème !!!
Réponse de IZI confort Nantes
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous rencontrez. Lors de notre dernière intervention, une pièce a été remplacée sur votre chaudière. Selon vous, cela n’a pas permis de remettre en service votre appareil. Je transmets donc votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier, et que vous soyez recontacté. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiér a s
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiépersonne a l'accueil téléphonique courtoise, mais le premier rendez vous qui m'a été donné n'a pas été honoré donc j'ai attendu pour rien pendant une demi journée; j'ai rappelé et obtenu un rendez vous pour le lendemain il y avait eu apparemment un problème informatique sur mon dossier; tout a fait satisfaite de l'intervention du technicien;
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