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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Bressuire est très apprécié pour ses techniciens compétents et professionnels, offrant un dépannage rapide et efficace. Les clients soulignent la bonne communication des intervenants et leur capacité à expliquer clairement les étapes du service, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéContact téléphone un peu difficil
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiébonjour j aimerais que le prochain entretien soit fait par le meme technicien merci d avance cordialement
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons eu un problème sur les RDV (jamais connu depuis 2014) Nous n'avons pas entendu le dépanneur lors de la première visite : notre interphone était en panne. Notre deuxième RDV devait logiquement être l'après midi. Mais le jour même il a été reporté le matin sans que nous soyons avertis Le numéro de portable appelé était erroné. Résultat nous avons du reprogrammer un ultime RDV d'où notre mécontentement .
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à l'envoi d'un mail un dimanche soir resté sans réponse, un technicien s'est présenté à mon domicile le vendredi matin suivant à mon domicile . Je n'en avais pas été prévenue et n'ai pas ouvert car je passais l'aspirateur et n'ai pas entendu la sonnette. Le technicien m'a laissée un message vocal , j'ai voulu le rappeler mais le numéro n'est pas joignable. Il se trouve que ma chaudière, en panne tout un week-end après une intervention, s'est remise à fonctionner...
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Je constate effectivement que le rendez-vous du 1er octobre n’a pas eu lieu. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse identifier l’anomalie qui vous a empêché d’être tenu informé de notre passage. Notre agence reste à votre disposition en cas de besoin si le dysfonctionnement de votre chaudière venait à survenir à nouveau. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, rien à redire.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas sûr que la référence de l'appareil soit bien la bonne ? veuillez contacter pour vérification l'installateur : Monsieur Emmanuel GUERIN plombier à La Chapelle St-Laurent.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifié4
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, quand j'ai appelé le standard, j'ai pu discuter avec une personne compréhensive qui a pris le temps de m'écouter, avec gentillesse et patience. Un grand merci à elle. Le technicien qui est intervenu à mon domicile a été d'une grande politesse. Il a pris le temps de répondre à mes questions avec simplicité et gentillesse. Ses explications étaient très claires. Je le remercie aussi
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifié5 rien a dire tout a ete parfait
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéMalheureusement je ne parle francais qu'un peu.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifié5
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRien a dire tout est parfait et je remercie encore de la rapidité de l,'intervention
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPrise de rdv assez rapide et secrétaire aimable. Ça change de la précédente. Le technicien est très professionnel. Intervention soignée. Il m’a bien expliqué en quoi consistait son intervention. Je recommande CHAM. Le seul bémol : je trouve que les forfaits sont assez coûteux.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiémaintenant j'attends car actuellement je n'ai pas d'explication pour ma surconsommation d'électricité. Toute fois nous pensons votre technicien et moi même que cela serait dû à un mauvais réglage du ballon d'eau chaude, à suivre .. Cordialement
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