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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Bressuire est apprécié pour ses techniciens compétents, professionnels et méthodiques, offrant un service efficace et détaillé.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéContact téléphone un peu difficil
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiébonjour j aimerais que le prochain entretien soit fait par le meme technicien merci d avance cordialement
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons eu un problème sur les RDV (jamais connu depuis 2014) Nous n'avons pas entendu le dépanneur lors de la première visite : notre interphone était en panne. Notre deuxième RDV devait logiquement être l'après midi. Mais le jour même il a été reporté le matin sans que nous soyons avertis Le numéro de portable appelé était erroné. Résultat nous avons du reprogrammer un ultime RDV d'où notre mécontentement .
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à l'envoi d'un mail un dimanche soir resté sans réponse, un technicien s'est présenté à mon domicile le vendredi matin suivant à mon domicile . Je n'en avais pas été prévenue et n'ai pas ouvert car je passais l'aspirateur et n'ai pas entendu la sonnette. Le technicien m'a laissée un message vocal , j'ai voulu le rappeler mais le numéro n'est pas joignable. Il se trouve que ma chaudière, en panne tout un week-end après une intervention, s'est remise à fonctionner...
Réponse de IZI confort Bressuire
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Je constate effectivement que le rendez-vous du 1er octobre n’a pas eu lieu. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse identifier l’anomalie qui vous a empêché d’être tenu informé de notre passage. Notre agence reste à votre disposition en cas de besoin si le dysfonctionnement de votre chaudière venait à survenir à nouveau. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, rien à redire.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas sûr que la référence de l'appareil soit bien la bonne ? veuillez contacter pour vérification l'installateur : Monsieur Emmanuel GUERIN plombier à La Chapelle St-Laurent.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifié4
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, quand j'ai appelé le standard, j'ai pu discuter avec une personne compréhensive qui a pris le temps de m'écouter, avec gentillesse et patience. Un grand merci à elle. Le technicien qui est intervenu à mon domicile a été d'une grande politesse. Il a pris le temps de répondre à mes questions avec simplicité et gentillesse. Ses explications étaient très claires. Je le remercie aussi
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifié5 rien a dire tout a ete parfait
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéMalheureusement je ne parle francais qu'un peu.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifié5
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