Avis clients de Izi Confort Bagnols

Évaluations clients Izi Confort Bagnols

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  Le technicien Thomas Goix a passé beaucoup de temps pour dépanner cette chaudière. Il a fait preuve de beaucoup d'imagination et de méthodologie pour découvrir la panne. Il a réussi ;Bravo et merci à lui!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de vos préstations, merci, B.Lambert

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comment voulez-vous que j'évalue votre prestation !?....Votre technicien est parti hier en laissant une consigne de chauffe à 26°C alors que l'installation était réglée à 19,5°C avant son intervention. De plus, le rapport d'intervention est incomplet et mentionne 3 heures passées entre le début et la fin de l'intervention alors que le technicien est resté 1h10 sur place. PAS SERIEUX.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  a ce jour nous attendons le devis pour l'intervention à venir

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, bonne qualité d'explications, d'écoute et de conseil

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, vous m'avez envoyé un très très bon technicien qui a su déceler très rapidement la panne , encore merci aussi pour la rapidité d'intervention. Technicien au top. Cordialement.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité rapidité efficacité amabilité conseils

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon diagnostic de la panne et bonne explication de la cause. Intervenant efficace et compétent

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail propre et correct le technicien super sympa il est patient et il répond à toutes nos questions nous donne des bons conseils toujours à l' heure très agréable je recommande ce technicien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L' intervention a été rapide et faîte de façon professionnelle comme d' habitude

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien super compétent et très a l écoute note de 10

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien est reparti en laissant une situation pire qu'avant son intervention ! Nous restons dans l'attente d'un rapide règlement de notre panne.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire l intervention trés bien merci

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  intervention du technicien parfaite. Par contre accueil téléphonique désastreux et comportement anti commercial de l'interlocutrice dans vos locaux, à la limite du respect envers un client...CATASTROPHIQUE

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de plus le diagnostic a été bon, la chaudière marche bien et pour ce type de panne ce n'était pas facile...bravo à votre technicien !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  technicien trés professionnel

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On espère que votre société s'est dotée de spécialistes des PAC ce qui n'était pas le cas, il y a pas si longtemps et que celles-ci commencent à être largement diffusées. Nous avons un problème avec la notre, il semblerait que c'est un problème de tension électrique, mais un doute persiste dans notre esprit et dans celui d'Enedis.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  belle performance de vos 2 techniciens qui sont intervenus hier, c'est eux que je souhaite voir intervenir sur mon installation chauffage gaz. Par contre gros soucis de fourniture en pièces détachées, 20 jours sans eau chaude c'est long.....ça peut inciter les clients à doubler la production d'eau chaude avec une autre énergie, cumulus électrique par exemple ou même à passer en tout élec, la filière gaz étant fragilisé par le contexte politique actuel?..... seriez vous prêt à recommander IZI confort : il faudrait pouvoir rester neutre ni oui ni non à voir dans le temps en fonction de l'évolution du marché énergétique bonne journée

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie le Monsieur qui est venu cet après midi 17/01/2023 qui a une compétence de travail.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et très professionnel. Merci encore à la personne de l'accueil qui a réussi à me trouver un rdv rapidement (dépannage)

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Premier rendez-vous sous 24H non tenu: compréhensible le technicien m'a averti téléphoniquement qu'il ne pouvait venir suite à prise de retard sur dépannages précédents, qu'on me fixerait nouveaux RdV. Après 36 heures ouvrables pas de rappel de prise de RdV. Je téléphone donc pour demander nouveau RdV; accueil téléphonique pas très aimable, à prendre ou à laisser: dans 3 jours et 1/2. Dans mon contrat d'entretien il est spécifié: au plus tard 48H après appel pour panne partielle de chauffage ou 24H après, pour panne totale, ce qui était mon cas.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  demande d'un devis pour le changement de la chaudière

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je note la très bonne attitude de votre technicien.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prestation c bien passée rien à redire

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien passée. Les conseils sont présents et pertinents

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe, bien gentils

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, rapidité d'intervention, néanmoins le technicien ne semblait pas trop connaître le fonctionnement de ma PAC.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Désolé mais 2 jours après l'intervention mon chauffage est à nouveau en panne.....mêmes causes...mêmes effets... Je reprends contact avec l'accueil pour reprendre rendez-vous....

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il y a eu 2 bons techniciens 1 le 23.12 (Thomas) et un ce jour 27.12. Pour l'installation il y eu Florian qui connait son travail avec un jeune de 21 ans je n'ai rien à dire car très jeune et ne savait pas comment procéder. Dans cette histoire qui m'a apporté que des deboires pendant 15 jours le seul fautif est le directeur d'agence M.Stamaca qui organise le travail de ses ouvriers d'une façon plus que douteuse. En arriver à devoir envoyer ma petite fille de 30 ans pour régler cette histoire est plus que malheureux. Vous profitez des personnes âgées et c'est regrettable. Je ne recommenderai cette société pour rien au monde. iZi n'a que le nom !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  clair et précis

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien intervenant gentil, poli et surtout très efficace. Qualités que j'ai retrouvées chez tous les techniciens ayant eu à intervenir sur mon installation.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je recommande vivement le technicien " y..." qui est intervenu Trouvez une autre solution que les numéros masqué et ce sera parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Multiples reports de plusieures semaines avant passage effectif du technicien. Malentendu sur la durée d'un retard à son arrivée pour une autre mission annonçée pourtant par le technicien par téléphone. Peut-être de ma faute. Comportement du technicien excellent. Confiance immédiate. Travail propre et rapide. Je souhaiite son intervention la fois prochaine.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et communication excellent, comme d'habitude. Merci.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Voici quelque jour j'ai reçu un devis pour éventuellement remplacer le capteur de débit, 78 euros. Je vous signale que le capteur de débit avait été remplacé en avril 2020 et payé 53 euros, je ne pensais pas que l'inflation été aussi importante. Salutations.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prise en charge de l'accueil très sympathique, efficace et bienveillante. Le technicien au top.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'efficacité et l

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien compétant, intervention suite au contrôle annuel ayant révélé une obligation de remplacement de pièces défectueuses.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention "en urgence" rapide et efficace sur une installation déjà très ancienne. Remerciements.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, excellent et soignant, comme d'habitude. Merci.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien a l ecoute du client, tres satisfait du travail

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trés satisfait de votre technicien pour la révison de ma chaudiére.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien super sympa explique très bien l' intervention travail propre et soigner respecte le RDV je recommande

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une totale confiance.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mis a part la longue attente de la pièce donc indépendant de cham... d ommage

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L intervention s'est très bien déroulée

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu de souci que se soit avec le technicien toujours agréable et la secrétaire au téléphone très sympa.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  En panne depuis le 6 août 2022, apres une intervention chère mais non nécessaire, nous sommes toujours en panne . Attendons des nouvelles et la visite de Mr Dumont qui devait venir aujourd'hui avec le technicien....

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention d'entretien rapide et serieuse

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes tres satisfait que ce soit au niveau de l accueil comme de l intervention, comme d'habitude amabilité et serviabilité

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile et confortable la devise est respecté

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien super sympa il a pris le temps de répondre à mes questions il m'a très bien expliquer il a très bien travailler je recommande ce technicien il est sérieux et professionnel et compétent

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout à été parfait rien à redire Le technicien compétant

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout satisfaite. Cela fait un mois que notre nouvelle chaudière a été installée et elle n'est toujours pas raccordée au tuyau qui évacue la condensation. Aujourd'hui, un technicien est enfin venu. Il n'était pas au courant de ce qu'il devait exactement faire et est reparti en disant qu'il n'avait pas le matériel nécessaire pour faire le travail ! De qui se moque-t-on ? Du client assurément. Nous avons donc encore un tuyau qui aboutit dans seau qui se remplit rapidement et que l'on doit surveiller et vider sous peine de débordement… et remettre de l'eau dans la chaudière ! Et pour combien de temps ?? Malgré un accueil toujours très gentil au téléphone, là, vraiment, je ne vous félicite pas et je regrette d'avoir fait appel à IZI pour ce changement de chaudière.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace, compétant, poli, agréable. Merci à lui

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente intervention avec l'appui de la plateforme technique du fournisseur de la PAC.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail très pro

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, la compétence du technicien a permis très rapidement le diagnostic de la panne, élément défectueux à remplacer sous garantie .

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique, professionnel et très propre.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne equipe

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tres bon travail rapide et bien fait

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu est très attentif aux constatations du client sur le fonctionnement de la chaudière. Rigoureux et consciencieux, effectue un travail de grande qualité.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez à être efficace comme cela Merci

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super sympathique, réactif comme d'habitude. Merci Magali ! Technicien au top. Très professionnel, explique son diagnostic, le mode de fonctionnement de la sonde thermique incriminée et sa démarche... paramétrage, surveillance et devis demandé en cas de récidive du problème. Très sympathique, c'est un plus !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien déroulé, le technicien a précisé les différents controles effectués lors de son intervention et expliqué ensuite les réglages effectués.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de ce changement de chaudière .Intervention impeccable d'un personnel compétent, sympathique et expliquant .

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remarque une très nette amélioration de la prise en charge téléphonique .

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Surtout ne changez rien !

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Opération réussie à 100% . Signature d'un contrat auquel j'avais déjà pensé.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE PARFAIT

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation du technicien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Premier déplacement le 20 septembre pour changer un joint, malheureusement il s'est avéré que le technicien n'avait pas réouvert la vanne de gaz (dans la chaudière) La chaudière ne fonctionnait donc pas ! appel à la société Deuxième visite ce jour où l'erreur a été réparée;

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  mon défaut manomètre est toujours en panne et le relevé des mesures n'ont pas été faite correctement, ce qui donne des valeurs erronées du CO2. intervention bâclée et sans solutions. copie à revoir.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  merci à vous toutes et tous pour votre compétence et votre dynamisme.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Veuillez à ne pas vous endormir sur vos lauriers ! Cordialement.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  comme a l habitude ces prestations sont impecables technicien tres competant et tres aimable ne changez rien et merçi

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Bonnes prestations et bon contactct avec le technicien.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Technicien esseulé sans mode opératoire précis .jamais intervenu chez moi.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  parfait sauf facilité à joindre l acceuil telephonique; heureusement la personne en charge du telephone est tès gentille et pro, cetainement trop d'appels pour 1 personne !!!

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de ce rdv le technicien m'a bien expliqué son intervention et très professionel

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Le RV était prévu pour un devis de thermostat d'ambiance. Un point a été fait sur l'installation de la chaudière à gaz qui date de 2004 et des pièces qu'il faudrait remplacer. Etant dans un contexte de prévisions où l'approvisionnement des énergies sera rationné avec un cout très élevé ; de plus, à terme, le gaz serait appelé à disparaître. Ce qui fait réfléchir et en déduire que la chaudière est en fin de vie. Conclusion : un devis pour envisager l'installation d'une pompe à chaleur en remplacement de la chaudière à gaz pour sol chauffant. Ce qui est toutefois pas une solution miracle étant donné que l'électricité se positionne aussi aux mêmes prévisions d'approvisionnement, plus le surcoût de l'investissement de l'achat et son installation qui ne sera pas des moindres.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Merci pour la rapidité de votre intervention concernant le gaz et pour l'amabilité et la qualité des prestations de votre technicien. Rien à redire. Encore merci !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Bonjour le mipro R est défectueux d'aprés le technicien et doit être réparé ou échangé ? quand ? car le technicien n'a pas pu me dire qu'elle est actuellement la température demandée pour l'eau chaude sanitaire ? ni qu'elle est la température de consigne pour le chauffage cet hiver afin éventuellement d'ajuster ces températures pour l'hiver qui vient.un retour sera apprécié.merci

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Pour la prestation réalisée, le questionnaire est à revoir.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Encore une fois un grand merci au technicien pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Prestation correcte mais réparation et inspection en attente, donc appareil pas en état de marche

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  Intervention rapide, mais cela aurait été préférable de refixer le meuble de la chaudière. Cela nous aurait éviter quelques désagréments lors du nettoyage après l'intervention !

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Intervenants tres sympathiques, avec du professionnalisme. Nous sommes très contents d'avoir choisi IZI confort. Merci à vous. Mme Peulon

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Je comprends qu'il soit compliqué d'améliorer l'horaire concernant le passage du technicien, le jour du RDV, mais pourtant , si on pouvait nous donner une fourchette plus resserrée par exemple entre 10h30 et 11h30 ou entre 9h et 10 h , tandis qu'actuellement on nous indique seulement que le technicien passera le matin, ou alors l'après midi, c'est parfois génant d'être là à attendre sans trop savoir à quel moment celui-ci sonnera à la porte . C'est une petite observation, difficile à mettre en place je le conçois , sauf , si le planning est bien établi chaque matin, et que l'ordre des interventions est précis, alors là il doit être possible d'indiquer une fourchette horaire plus précise . Voilà sinon globalement je suis assez satisfait de votre entreprise .Cordialement

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  J ai payé la prestation en anticipé en novembre 2021, un an après celle de novembre 2020. J'ai appelé cham plusieurs fois, toujours la même réponse, @nous avons un an pour vous envoyer un carton avec la date de l intervention@ donc la révision de 2021 a eu lieu le 20 juillet 2022, je n'étais pas là, mon fils oui, le technicien est venu à 8h25.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Beaucoup de professionnalisme et d'une grande discrétion

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  bonjour votre technicien a été super . correct très aimable et disponible a nos questions. Nous très satisfait Merci

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique