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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Bourges bénéficie d'interventions souvent décrites comme rapides et professionnelles, avec des techniciens compétents et sympathiques. Les clients apprécient l'efficacité et le sérieux des services fournis, ainsi que la disponibilité des employés pour offrir des conseils.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAprès la réception de l'avis de passage du technicien, je me rends disponible et reste chez moi à l'attendre... Le technicien est bien passé dans mon immeuble mais n'a même pas pris la peine de sonner, ni de frapper, ni même de téléphoner... Il a notifié sur le compte-rendu " Absent du domicile, volets fermés, ne répond pas au téléphone". J'ai dû moi-même contacter l'entreprise pour clarifier ma situation avec la secrétaire (très aimable et compréhensive)et bloquer une nouvelle date! Un flagrant manque de professionnalisme de la part du technicien, peut-être une envie de finir plus tôt sa journée? En tout cas, je ne trouve pas respectueux de nous bloquer une demie-journée pour ne même pas se présenter; et encore moins de fournir une pseudo-excuse à ses supérieurs pour justifier son non-passage!!!
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéintervention et dépannage rapide . Rendez vous horaire respecté . MERCI
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe très efficace et agréable. réponses à nos attentes et nos questions.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLes techniciens qui sont intervenus lors de l’installation et de la mise en route de la chaudière sont d’excellents professionnels.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès contente de votre intervention super rapide. Le technicien Tonny très efficace et connaît très bien son travail super sympat car il explique ce qu il fait et il trouve de suite la panne je recommande
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLors du passage de votre technicien, lequel venait chez la première fois, il m'a fait observer l'état des joints , je pense que ceux-ci n'ont ps été remplacés depuis pas mal de temps. Est-ce normal ? cordialement josee
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité et expertise du technicien
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéR.A.S continuer comme cela , bon courage a tous
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéMerci au technicien. Passage rapide et diagnostic de la panne quasiment immédiat. Personne très agréable.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéDes modifications seront à apporter au niveau des anomalies indiquées sur l'attestation d'entretien annuel. Il y a bien une amenée d'air ainsi qu 'un robinet de commande de gaz accessible
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiétechnicien cordiale très poli Travail bien fait rien à redire suis très satisfait de son intervention
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour Tony est quelqu’un de très agréable et très sympathique et professionnel à recommander
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJe peux confier le service d'entretien à IZI confort. La qualité de travail est correcte, des agents compétents.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéPanne chauffe eau installé il y a 3 ans. Difficultés importantes pour joindre le standard, accueil très variable (une opératrice très désagréable) 4 jours pour qu'un technicien se déplace. On me propose un entretien alors qu'il s'agit d'une panne. Devis : remplacement de thermocouple et/ou valve car le technicien ne sait pas quelle pièce est défaillante. Le prix varie donc du simple au triple. Pas de possibilité de reprendre la pièce si finalement elle n'était pas défectueuse. Je choisis le thermocouple même si cette pièce avait été remplacée par Izi confort il y a moins d'un an et demi. 2 semaines pour recevoir un thermocouple ?! Bonne pioche au final, le chauffe eau est reparti. Mais 3 semaines sans eau chaude, avec 2 enfants en bas âge. On pue! J'avais 3 contrats d'entretien chez vous...
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéParfait . Merci beaucoup .
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéIntervenant agréable et très professionnel. Respect des demandes du client. Propreté du chantier. Un merci tout particulier à Monsieur COLLET pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande sans hésiter cette entreprise.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien a répondu parfaitement à mes attentes. Ainsi, j'ai pu découvrir et observer des opérations qui n'avaient pas été réalisées lors des précédents entretiens. Je pense que les techniciens n'ont pas tous le même niveau de compétences. Là, j'ai eu la chance d'avoir un véritable chauffagiste.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéComme souvent, la bonne volonté des personnels peine à compenser les approximations du processus global.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéLe manque de rigueur du processus global n'est pas compensé par l'évidente bonne volonté des interlocuteurs et des intervenants.
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