Evaluations clients Izi Confort Blois
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Excellent technicien. La panne a été réparée de manière efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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technicien compétent et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Le technicien n’a pas hésité à se rendre par 2 fois au logement du dessus pour vérifier un problème de VMC causé par les ouvriers qui réalisaient des travaux de peinture. C’ est très bon professionnel qui mériterait une prime voir une augmentation de salaire.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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rapidité d'intervention, personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
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Ponctuel, polit et efficace. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *
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4
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Très insatisfait. technicien peu disponible sur le secteur. Difficile d'avoir un rdv à moins d'être à leur disposition CHAM efficace pour les visites de routine et encore même quand tout va bien on peux se retrouver avec une machine en panne après l'intervention...
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je prends bonne note de votre commentaire. Il nous servira à nous améliorer dans la qualité de service que nous souhaitons délivrer à nos clients. Par ailleurs, je transmets votre message au responsable d’agence. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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Un technicien super agréable très sympathique, et de bons conseils l'intervention est rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Les plages horaires de rendez-vous sont trop importantes (3h et demi ). Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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A rien fait j ai toujours de l eau froide avec 2 enfants en bas âges Très très insatisfaisant n a fait que lire le guide de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin qu’une nouvelle intervention vous soit programmé en fonction de vos disponibilités. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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Pas de travaux effectués. Nouvel utilisateur de la chaudière installée, merci à CHAM pour la rapidité de l'intervention et à son technicien pour les explications et les conseils prodigués lors de celle-ci.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Bonne qualité d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Petite fuite sous la chaudière non résolue je surveille Note 4
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Travail très satisfaisant Relation agréable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Visite annuelle mais pas de conseils sur le matériel seulement intervention nettoyage vérification
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que des explications techniques quant à l’utilisation de votre appareil vous soient apportées. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
Réponse de Jacques MSignalervous me demandez un avis par votre questionnaire... je vous réponds sur la situation vécue mais à priori je n'avais pas besoin d'info particulière sinon je n''aurai pas attendu d'être questionné pour demander !
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2ième intervention en 2 ans de ce technicien efficace et particulièrement à l'écoute j'espère qu'il sera là l'année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Le technicien qui a fait le devis a fait un mauvais pronostic de la panne. On m'a fait remplacer une pièce inutilement. Tant pis. Les 2 techniciens ont été consciencieux;
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N. *
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Parfait . Comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *
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fidéliser les techniciens pour optimiser le suivi. Les intervenants sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Intervention parfaite par contre l'envoi de l'avis de passage ressemble beaucoup à de la publicité et si on ne retourne pas la feuille on peut très vite jeter l'avis de passage sans y faire attention. Je pense que la "forme" de l'avis de passage serait à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Intervention rapide et efficace pour le contrôle annuel de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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Trois semaines sans eau chaude, différents techniciens qui ne racontent jamais la même chose. Piece de chauffe eau démontée et laissée pendante. Et toujours aucune solution !!! Très professionnel de laisser les gens en panne aussi longtemps !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Renseignements sur super, personnels agréables, ils aident les clients et trouver une solution aux problèmes et vous explique super bien. Merci beaucoup de votre intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Technicien sérieux et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
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Très satisfait de l'intervention de Cham sur un problème concernant ma chaudière à gaz.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Les qualités relationnelles et professionnelles de l'équipe Cham ont permis de résoudre la problématique de l'appareil de chauffage dans les meilleurs délais. Je recommande pleinement cette société sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 voir même une note négative. Nous sommes extrêmement déçus de la prestation de CHAM. L’incompétence, le manque de rigueur, de professionnalisme, de réactivité dont fait preuve votre agence de Blois nous cause beaucoup de souci. Oubli de faire les devis, pas de réactivité, laisse tomber ses clients...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée qui ne correspondant pas à la qualité de service que nous délivrons à nos clients. Après avoir consulté votre dossier, je constate que les travaux nécessaires à la remise en service de votre équipement ont été effectués hier. Concernant la gestion de votre dossier, nous avons bien enregistré votre réclamation et notre agence ne manquera pas de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Je leur transmets votre commentaire en ce sens. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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Un courrier recommandé avec AR le 20/12/2021 resté sans réponse; Un mail le 15/02/21 résumant des dysfonctionnements : sans réponse! intervention 520142 : la Pac a été coupé mais pas mise hors gel. intervention 520142 (sous devis apres 2 mois) gel constaté, pas de redémarrage pac : l'installation s'est vidée mettant en panne le circuit chaudière fioul... intervention 524352 (chaudiere fioul) : constat de fuite du au gel sur circuit pac inhérent... cette situation est intolérable : je demande la remise en état de l'installation suite a vos négligence, ainsi que des réponses à mes courriers.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND I. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous avez rencontrez qui ne correspondant pas à la qualité de service que nous délivrons à nos clients. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’une réponse soit apportée à vos réclamations par notre service national consommateurs. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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mauvaise surprise trés differente des trois précédentes explications du technicien très mauvaise pourtant je suis, CHAM depuis 2008 changement de chaudière sans problème sauf des mauvaises manipulations de mon locataire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Je pense que ce mail est une grossière erreur ! Un compte rendu d'intervention rempli alors que personne est intervenue ! Nous avons reçu une convocation pour l'entretien de notre installation depuis 15j. Nous avons fait en sorte de prendre nos dispositions pour honorer ce rdv. Nous avons attendu tout l'après midi qu'un technicien vienne. À 17h30, personne n'était encore venu. Au vu de l'horaire tardif, je me suis permise de contacter la société, où j'ai pu que laisser un message répondeur pour essayer de comprendre ce temps d'attente, sans finalement aucune visite, et aucun appel pour nous prévenir...
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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C'est la première fois que je fais appel aux service de la société CHAM et j'en suis ravi. La personne que j'ai eu au téléphone était très compétente et a rapidement répondu à mes questions. Ensuite le techniciens qui est venu était très poli, sympathique et a pris le temps de faire l'entretien de mes climatiseurs correctement. Je recommande donc fortement CHAM
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Rien à dire sur le service, service très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Technicien au top, très réactif au problème rencontré lors de la réparation de ma chaudière avec une solution adaptée , merci à lui,
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Très satisfaite pour un premier entretien avec de bons conseils techniques utiles. Artisan sympathique et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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La veille de la visite, m’a chaudière est tombée en panne En fait j’ai découvert que cela était dû à Une intervention sur le bloc d’évacuation des fumées au niveau de l’immeuble qui a mis mon appareil en sécurité. Conclusion 36h sans chauffage ni eau chaude avec 0 •c dehors. Pourrait on coordonner les interventions pour ne pas laisser tout le monde dans le froid?
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets, pour information, votre message au responsable d’agence. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Technicien très bien à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Ma chaudière est tombée en panne le 17 décembre, 1ère intervention le jours même du technicien, mais il ne possède pas les pièces pour réparer la panne. 2eme intervention le 04 janvier (jours de retour de mes vacances), le technicien possède une pièce mais c’est la mauvaise.. donc toujours pas de chauffage ni d’eau chaude en plein mois de janvier !! Après de multiples appels à mon agence de location et à Cham, la seul réponse fut « je ne sais pas » !! Avec un langage et un ton utilisé très médiocre de la part de l’ hôtesse d’accueil téléphonique..! Résultat une semaine sans eau chaude ni chauffage, je trouve cela inadmissible !! De plus qu’il est très compliqué d’avoir des informations claires de la part de Cham !!!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées dans la gestion de la panne de votre appareil. J'ai consulté votre dossier et constate que l'intervention de ce jour a permis de remettre en état de marche votre chaudière. Concernant l'erreur de pièce et le comportement de notre chargée de relation client, je transmets votre commentaire à notre responsable d'agence. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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Lamentable! Nous sommes restés 9 jours en panne au moment des fêtes de fin d'année.deux interventions de techniciens ont été nécessaire pour faire fonctionner à nouveau cette chaudière. Le manque de communication et du suivi est a déploré.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience avec cet avis et votre réclamation. Cette dernière est en cours de traitement et nous ne manquerons pas de vous apporter une réponse dans les prochains jours. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
Réponse de Pierre CSignalerBonjour, Comme écrit précédemment, c'est le manque de suivi et de communication au client qui est à déplorer, je souhaiterai connaitre les actions correctives mise en place pour éviter à d'autres clients d'avoir la même mésaventure. Cordialement Didier Ardillon
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Seul soucis délai trop long pour intervention 2 jours sans chauffage avec un enfant de 3 ans !! Température extérieure 2 degrés .... Beaucoup de dépannage je comprends mais prévoir une équipe de renfort ...j’ai souscrit un contrat de dépannage et j’aimerais être satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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Technicien compétent, explication donnée claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Excellent accueil téléphonique et rendez-vous très rapide ( dans la demi-heure, le technicien étant dans le secteur. Technicien très compétent et efficace pour la chaudière fuel qui avait été "réparée"et révisée par d'autres professionnels (8 visites et diagnostics !) dont une facture de ramonage alors que le ramonage n'est pas nécessaire sur cette chaudière à condensation ! Je suis très satisfait de votre prestation même si la panne n'a pu être soldée lors de cette intervention ( devis en cours pour changement pièce incriminée). Félicitations et merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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pas de commentaires particuliers à faire, le technicien était là de bonne heure, parfait, et courtois, parfait, et respectueux des consignes actuelles concernant le virus
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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4
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Etant nouveau avec ce type de matériel, les explications et recommandations du technicien ont été très appréciées
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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Très satisfaite. Entreprise bien gérée
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O. *
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J’attends juste la confirmation de mon contrat de maintenance.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Intervention rapide Technicien très aimable et de bons conseils Note 4
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS O. *
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Technicien très sérieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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APRES L'intervention de votre dépanneur celui-ci ma documente sur la marche de ma chaudiere et ma demander d'opérer d'une certaine façon pour voir si les inconvénients revienents
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *
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Le contrat d'entretien inclus les services mais non les pièces éventuelles à changer. Ce qui fait sens et nous l'avons accepté. Toutefois, dans notre cas, les pièces nous ont été facturées à 300% du prix public TTC. C'est inacceptable ! Nous avons choisi Chams et ses services pour éviter tout problème à notre mère qui a 90 ans. C'est honteusement profiter de la situation! Je ne peux recommander Cham et pensons changer de société de service.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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bon travail - technicien agréable - 5 très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Je suis très mécontent du service client de cham. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je suis déçu. J'ai pris contacte cham pour un problème de paramétrage de la chaudière qui faisait qu'une partie de mon installation ne me fournissait pas de chauffage correctement. Le technicien qui est venu à cru avoir résolu le problème mais il l'a en fait empiré. J'ai recontacté cham le jour même pour indiqué que je n'avait plus de chauffage et que j'ai un bébé de 3 mois et qu'il fallait revenir en urgence. On m'a répondu que dans les conditions générales Cham a 24h pour intervenir donc qu'un technicien ne reviendrait que le lendemain. Aucun effort de la part de cham même lorsqu'il y a une erreur (ce qui peut arriver) de la part de cham.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présentes toutes nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu’un premier technicien est intervenu le 20 octobre à votre domicile. Vous avez recontacté notre agence dans l’après-midi en nous signalant une panne de chauffage à l’étage et un second technicien s’est présenté à votre domicile le lendemain. Il a effectué plusieurs réglages et les tests effectués à l’issue de son intervention se sont avérés concluants. Notre agence a fait ses meilleurs efforts pour intervenir aussi vite que possible à votre domicile compte tenu de votre situation familiale mais également des autres dépannages déjà planifiés. Cordialement, Marie-Paule – Service National Consommateurs
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Très bien. Délai respecté et service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Damien (s'il s'agit bien du technicien qui est venu lundi en tout début d'après-midi), a su résoudre très rapidement cette panne "récurrente" à la codification "77". Explications, tests et re vérifications en font un technicien au top 👍vraiment. Tout comme dans mon métier (très technique également), la devise est "je dis ce que je fais et je fais ce que je dis". Bien évidemment il m'a rassuré quant à une éventuelle autre panne identique mais en insistant comme quoi ne pas hésiter à rappeler pour au mieux analyser le problème. Merci encore et sans oublier l'accueil du personnel féminin lors du rdv ainsi que la sérénité et la gentillesse lors du rappel après le week-end pour fixer un rdv. Excellente continuation dans votre activité.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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R.V. bien comme prévu ce matin; intervention propre et rapide, aucune critique !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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tres bonne intervention du technicien mai le suivi chez vous pas terrible bientot 15 jours pour un devis.... et toujours pas de nouvelle. je vous signal que je suis sans chauffage depuis le 2-10 le circulateur etant bloqué.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous rencontrez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que lors de son intervention, notre technicien a préconisé le remplacement du circulateur de votre pompe à chaleur. Je transmets votre message à notre responsable agence afin qu’un point soit fait de manière urgente sur votre dossier et que le devis afférent vous soit transmis dans les meilleurs délais. Cordialement, Marie-Paule – Service National Consommateurs
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oui bien sur et tous les ans c'est le même technicien qui intervient chez moi et on est presque des copains donc tout se passe bien. Et en plus ce technicien est trè content de venir chez moi car ça doit faire au moins 5 ou 6 ans qu'il vient donc si lui est satisfait moi je suis aussi car c'est quand agréable de voir toujours la même personne car j'ai confiance en lui
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
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SATISFAITE DU SERVICE CHAM
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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-mardi 30 juin : visite annuelle d'un technicien qui conqtate qu'il faut changer une soupape. Ma fille signale également que "les boutons tournent dans le vide." mercredi 15 juillet 2020 : Changement d'une soupapepar un autre technicien (qui ne portait pas de masque et ne s'st à aucun moment lavé les mains). Rien concernant les boutons, je signale à nouveau le problème. Vendredi 17 juillet : Je constate la présence d'eau sous la chaudière, conséquence d'une fuite au niveau de l'autre soupape. j'ai appelé et laissé un msg demandant que l'on me recontacte dans la matinée, sans nouvelle...J'ai constaté que la pression de ma chaudière était à 4 bars ! Durant le week end un proche purge la chaudière pur diminuer la pression. lundi 27 juillet : sans nouvelle de l'agence, je reprends contact et demande un rendez-vous pour une vérification du fonctionnement de ma chaudière. J'insiste et en obtiens un pour le jeudi 27 aout. Le technicien (sans masque également...) vérifie et constate à ma nouvelle demande que les boutons sont cassés ! Enfin un technicien qui entend et se penche sur le problème des boutons cassés et cherche une solution ; ceux-ci sont remplacés par des allumettes...J'insiste pour un devis pour le changement des boutons... Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes suite à la visite de CHAM, notamment sans chauffage durant un hiver...et m'interroge... Remarque : Plusieurs techniciens étant intervenus, certains mieux, d'autres moins bien, mes avis représentent une moyenne une moyenne
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous présente toutes nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je note qu'un devis concernant le remplacement des boutons de votre chaudière a été émis le 28 août et que nous restons dans l'attente d'un retour de votre part. Par ailleurs, je transmets votre message au responsable d'agence afin qu'un rappel concernant les gestes barrières soit effectué à l'ensemble des collaborateurs. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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En date du 23/09/2020 à 13h30, deux techniciens se sont présentés à mon domicile suite à une réclamation de ma part dû fait que lors de la prestation annuelle le filtre de la PAC n'avait pas été nettoyé (lorsque ce filtre est nettoyé chaque année par CHAM, l'odeur du produit mis dans le planché est très présent) c'est comme ça que nous nous sommes rendu compte que celui-ci n'avait pas été fait. Je me suis fait éconduire par le technicien en charge de la prestation et soutenu par sa hiérarchie présente me disant que le 2ème filtre posé sous la chaudière ne faisait pas parti du contrat. Ce technicien m'a dit qu'il ne nettoierait aucun des filtres. Qu'y a t-il vraiment dans mon contrat ? celui ci a été pris en 2010 et c'est la première fois qu'un technicien refuse de faire la prestation. Je peux assurer que celui-ci était très mal à l'aise. Très déçu par celui-ci
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. J'ai consulté votre dossier et échangé avec notre agence sur la situation que vous rapportez. Il s'avère que le nettoyage du filtre de votre PAC a bien été effectué : le fait de ne pas sentir "l'odeur du produit", en l'occurrence le glycol, ne démontre pas que le nettoyage n'a pas eu lieu. Cela peut par exemple s'expliquer par une vidange plus restreinte du circuit (moins de produit à vidanger). Concernant le second filtre, ce dernier se trouve sur la nourrice chauffage, c'est à dire en dehors de votre PAC. Il est donc exact que, contractuellement, nous n'avons pas a procéder au nettoyage de ce dernier. Les années précédentes, une telle opération a pu être effectuée par certains techniciens à titre commercial. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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toujours un très bon accueil téléphonique, et toujours intervention pour maintenance annuelle par un technicien professionnel, et méticuleux
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Comme chaque fois technicien au top et révision nickel.merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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avant l'intervention j'avais de l'eau chaude, après l'intervention je n'en avais plus et personne ne pouvait me dire quand j'en aurais à nouveau. Sympa !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Après avoir consulté votre dossier, je constate que nous sommes intervenus hier sur votre chaudière mais que la pièce à changer n'a pas pu être remplacée. De plus, de nouvelles pièces ont été diagnostiquées comme devant être remplacées. Un devis, comportant un geste commercial, a été émis hier et nous restons dans l'attente de votre retour. Notre agence se tient bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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La 4 ème ligne n'est pas cochée puisque les travaux n'ont ps encore été effectués ! cochée par obligation ppour permettre l'envoi de ce questionnaire;
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très professionnel et meticuleux .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis tres satisfait de l'intervention du technicien sur ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Intervention rapide ponctuelle et parfaite
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Le technicien n'a pas passé assez de temps pour nous expliquer le fonctionnement de la chaudière et les moyens d'économiser de l'énergie.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Derniere intervention entretien top, technicien connaissant son métier.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Technicien vraiment très bien. Mais par le passé la réactivité n'a pas toujours été au rendez vous. Lorsque CE technicien n'est pas là, c'est beaucoup moins satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W. *
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Très bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Nous sommes nouveaux clients, pour la 1ère intervention, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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R À S CLIENTS SATISFAITS.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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le technicien est très professionnel et la secrétaire très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Le technicien, très poli et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Très vite dépanné ( moins de 48h) en cette période de confinement, quel professionnalisme ! La pièce n’étant pas dispo dans le véhicule du technicien, il me promet de revenir très vite, même dans le week-end !!! Nous en attendions pas tant! Merci CHAM
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O. *
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Avis affichés par ordre chronologique