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Résumé des avis
Chez IZI confort Châteauroux, les clients décrivent surtout des techniciens à l’écoute, agréables et clairs dans leurs explications. L’intervention est souvent perçue comme sérieuse, avec un vrai souci du contact et du respect du logement, ce qui rend la visite plus simple à vivre.
Expertise des équipes
"technicien très agréable, à l'écoute, et professionnels"
"Employé très agréable , très bonne discussion , a fait attention à mes affaires , et bonnes explications"
"Professionnalisme."
Réactivité
"Après deux interventions problèmes toujours pas réglé en attente a nouveau d'un autre technicien"
"Technicien compétent et très patient pour les explications.personne très agréable. Après 2 visites,je suis très satisfaite"
"Technicien avenant bonne analyse de la panne et réparation sans faute explication des pièces change Technicien de très bonne qualité et très…"
Technicien avenant bonne analyse de la panne et réparation sans faute explication des pièces change Technicien de très bonne qualité et très professionnel merci à Mr cedric
Accueil et amabilité
"Intervention très rapide et de plus en période de fête... Technicien top. Merci !"
"Très bon travail ,sérieux et professionnel,à recommander."
"Travail soigné et sérieux ,très professionnel ."
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifién ayant pas ete averti de votre passage il n y avait personne chez moi
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais averti du controle annuel deçu
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéle technicien je lui et dit de ne pas réviser les convecteurs pour le moment car le plombier avais regarder déjà mais que la prochaine fois pour la totalité de l'entretien avant la fin de cette année il regardera tout ,chaudière et radiateurs si il y a des purges a faire merci
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTitulaire d'un contrat 5 étoiles panne de chauffage en plein hiver pendant 3 semaines après plusieurs relances de l'agence de Châteauroux. Aucun stock de pièces pour un dépannage en urgence... Passage du technicien puis nouvelle panne deux jours après . Passage du technicien le jour même et dépannage 15 jours après...(mais cette fois nous avions quand même du chauffage et de l'eau chaude , mais des fuites...)
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéAmélioration sur l'accueil téléphonique. Délais d'attente réduits. Techniciens performants
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéIntervention finie dans la journée, comme prévu, malgré plusieurs complications indépendantes de la volonté et du travail des techniciens. Travail très pro, soigné.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiésurprise .je n'étais pas courant de l'intervention une chance j'étais la. Le service communication est a revoir meche jean paul
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès long délai d'intervention, presque 2 mois, en plein hivers pour la réparation d'un moyen de chauffage, pompe à chaleur.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéPb sur l'organisation de l'agenda
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéNous recommanderions Izi pour la qualité de l'intervenant mais pas pour la gestion des rendez-vous c'est la deuxième année qu'il n'est pas réalisé à la date prévue.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour , un technicien toujours très gentil , très respectueux , et qui connais son métier ( le même à chaque fois , très important avec mon handicap ) . Un petit souci au téléphone mais c était un remplaçant ( qui me proposait un télé dépannage , et qui ne m a jamais rappelé , j ai rappelé quelques jours après car j avais une fuite ) , je suis tombée sur une très gentille dame .
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiémerci à vous pour vos compétences
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéDeux rendz vous manqués; Septembre 2023 et janvier2024
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéLes prestations sont de qualité : les entretiens annuels de chaudière sont très complètes et l'intervenant est très compétent, répondant à toutes les demandes. Pour l'installation de chaudière (gaz à condensation), l'intervention est très professionnelle. Je me faisais du soucis avant le remplacement mais tout s'est très bien passé. Pourtant les conditions étaient difficiles : mur non vertical, raccord sur ventouse existante, tuyauterie précédente problématique. Mais en fait tout s'est très bien passé : à recommander.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison de la pièce commandée (8 jours) n'a pu être respectée. En réalité, il a fallu attendre 3 semaines avec une chaudière qui se mettait en alarme sécurité très souvent, donc chauffage arrêté en notre absence. Très désagréable.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfait des travaux et conseils effectués et donnés par le technicien qui à l'habitude de se déplacer. Cette personne est professionnelle et à l'écoute des gens. Très satisfait.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéPas de commentaire particulier.Intervention rapide.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéPour la première année, QUATRE rendez- vous non honorés sans aucun avertissement ni aucune excuse de votre part! Attitude très désagréable !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis la prise de poste de Anne Sophie Duprez à la tête du site de Châteauroux izi confort , on peut dire qu'on est revenu depuis un an sur des prestations de très grande qualité encore bravo 👍
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