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Résumé des avis
Chez IZI confort Lille, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions bien menées, des explications claires et un technicien jugé sympathique. L’établissement est souvent associé à un suivi rassurant, avec des échanges simples autour du fonctionnement de la chaudière et du thermostat.
Réactivité
"le groupe sécurité fait du goutte à goutte, certes j'ai proposé une intervention lors de la prochaine révision en 07 ou 08 2026, sauf si ce goutte à…"
le groupe sécurité fait du goutte à goutte, certes j'ai proposé une intervention lors de la prochaine révision en 07 ou 08 2026, sauf si ce goutte à goutte doit générer une consommation d'eau importante, auquel cas une intervention rapide est à programmer. On devait poser la question et me revenir avec explications ce que je n'ai pas à ce jour. Merci pour votre retour . Cordialement
"Une fois de plus nous sommes très déçu par l'intervention Cette fois nous résilions le contrat annuel car le problème persiste Les techniciens ne…"
Une fois de plus nous sommes très déçu par l'intervention Cette fois nous résilions le contrat annuel car le problème persiste Les techniciens ne sont pas compétents du tout et avons même du avoir recours a une autre société car pas de chauffage ni eaux chaudes ce week-end
"La dame de l'accueil s'est montrée très à l'écoute. A priori, le technicien qui a procédé à la réparation a très bien fait son travail. Il semble…"
La dame de l'accueil s'est montrée très à l'écoute. A priori, le technicien qui a procédé à la réparation a très bien fait son travail. Il semble beaucoup plus sérieux que celui qui a procédé à l'entretien le 17 Décembre dernier. Enfin, après une dizaine d'appels téléphoniques et avoir laissé mes coordonnées autant de fois, j'ai enfin un numéro de contrat. On avance!
Expertise des équipes
"Excellent technicien , bon pro et très sympa . Rien à dire …"
"Intervention de qualité. Des conseils pertinents."
"Travail effectué avec sérieux et technicien très sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique, bien à l'écoute, de très bon conseil et très compétent, également très respectueux et discret."
"Vos intervenantes au tel beaucoup d'écoute et compréhension et d'amabilité Pour le technicien idem a ci dessus et très professionnel"
"Je suis très contente du technicien que j'ai eu très gentil et très professionnel. J'espère l'avoir encore la prochaine fois"
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Philippe R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéDélai d'intervention raisonnable malgré ma panne d'eau chaude à la veille du week-end !!! Installer un ballon d'eau chaude provisoire en attendant la livraison du nouveau ballon thermodynamique est une bonne initiative.
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Unknown B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire ! Tout était parfait !
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Unknown G.
29 oct. 2025
Avis vérifiéCa fait 3 fois que je demande une regularisation de ma facture, sans rappel de personne , c'est inadmissible, pas de tracabilité d'accord en 2024 sur facture 2025
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Unknown R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéDeuxième rendez vous non effectué
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Unknown V.
26 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour Malgré de nombreux appels et explications de pertes d’eau de la chaudière et deux interventions pour essayer de régler le problème, rien n’a eu d’effet sur les pertes d’eau Nous devons remettre au moins 0,2 bars tous les 15 jours à 3 semaines Le technicien de vendredi très bien
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Unknown V.
25 oct. 2025
Avis vérifiéINTERVENTION RAPIDE DANS LE RESPECT DES CONDITIONS ANNONCEES MERCI
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Unknown B.
24 oct. 2025
Avis vérifiécompliqué de vous joindre au téléphone
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Unknown D.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicienne tout a fait competente ..le desaccord vient du respect de l'heure de vos intedrvention vous nous prevenez bien du jour en presicent que quelques jours avant on aura des heures prcises soit pour nous de 7h45 a 9h et rien a 9h15 ai telephone on me dit qu'il y avait une intervention plus urgente ..la technicienne est passée vers 11h
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Unknown D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéAprès un premier passage pour l’entretien de ma chaudière qui a été réalisé de manière peu satisfaisante l’autre technicien a fait son travail de manière consciencieuse. Merci à lui .
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Unknown D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Unknown D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéMerci au technicien pour sa patience et son efficacité.
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Unknown M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à mon domicile a fait preuve d’une grande ponctualité, d’un grand sérieux professionnel et d’explications très claires. Une excellente prestation
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Unknown D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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Claire D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai bloqué ma matinée de 8H à 11H45 Toujours personne à 10H30, j'appelle & on me confirme que le technicien est dans l'immeuble, qu'il reste une personne avant moi donc qu'il devrait arriver (RDV d'environ 30min). Je rappelle à 11H15 : rebelote. J'attends donc 11H30 (sachant que je bosse à 12H donc que je dois partir à 11H45) - toujours personne. Je suis partie. Je vais devoir bloquer à nouveau une matinée. J'ai rempli les derniers espaces en passable car en réalité il n'est pas venu donc je n'en sais rien.
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Mohamed E.
17 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent Service dès la première demande, RDV rapide et le technicien Sofienne a fait un travail remarquable
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Unknown D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très professionnel.
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Unknown D.
15 oct. 2025
Avis vérifiétres satisfaite du jeune technitien qui est intervenu pour le controle annuel,C; la premiere fois depuis des annees que ma chaudiere a ete soigneusement nettoyee et controlee
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Unknown P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPassage du technicien, non prévenu ce lundi, alors que l'entretien était prévu le lendemain, mais annulé le jour même de cette visite surprise. Attente maintenant du devis
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Unknown B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe remercie votre technicien Sofiane pour la clarté de ses explications et sur la nature des travaux à réaliser. Je souhaite que ce soit lui qui vienne réaliser les réparations de ma chaudière.
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Unknown P.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf en ce qui concerne l'heure de RV( entre 7h45 et 9h30 )L'intervention a eu lieu à 11h30 sans avoir prévenu par tel!
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