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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Lille reçoit des retours variés. Plusieurs clients expriment leur satisfaction concernant la qualité des interventions et la compétence des techniciens. L'écoute et le sérieux du personnel sont également soulignés, créant un climat de confiance.
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Georges M.
3 juil. 2025
Avis vérifiébonne intervention,explication en cas de rédivive de la panne avec devis claire sur pièce à changer.
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Unknown B.
28 juin 2025
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel, consciencieux et efficace.
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Gerard D.
27 juin 2025
Avis vérifiétravail et explications impeccables
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Unknown H.
26 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien très efficace
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Unknown B.
21 juin 2025
Avis vérifiéLe pdf joint n'a pas été signé par nous puisque nous n'avons jamais l'ombre de votre technicien.
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Unknown F.
15 juin 2025
Avis vérifiéBonjour. Suite à l’intervention, j’ai informé par téléphone que: le jeune professionnel, méticuleux, professionnel mais un peu novice quand à la présence d’un pot à boue n’avait pas su ouvrir celui-ci (il m’a dit qu’il le signalerai à votre service). Constat: ni lui, ni mon intervention n’ont étaient pris en considération concernant cette réalisation. Le nettoyage du pot à boue, me semble nécessaire une fois par an, je vous prie donc de palier à cet état de fait. Au plaisir de recevoir votre réponse. Cordialement.
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Unknown D.
15 juin 2025
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et très agréable. Dommage qu’il parte en retraite pour les clients mais tant mieux pour lui. Tous les techniciens devraient avoir ce niveau de professionnalisme
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Unknown L.
12 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire ,parfait.
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Nathalie D.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation de Monsieur Moïse. Bon technicien. Et bonne et longue retraite a lui.
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Unknown C.
12 juin 2025
Avis vérifiéJe suis client depuis plus de trente ans, puisque j'ai débuté chez vous avec ELM LEBLANC ; puis j'ai poursuivi avec EXPRESS CHAUFFE-EAU, pour me retrouver aujourd'hui avec IZI, c'est-à-dire EDF. L'an passé, j'ai vu arriver un petit jeune qu'on envoyait au casse-pipe, sans même un aspirateur pour faire l'entretien, totalement incompétent devant la chaudière : j'ai du tout lui expliquer, et il a réussi à faire en définitive le travail correctement ; mais, quand vous m'avez demandé mon avis, sans chercher à mettre en cause ce gamin, je me suis fâché à juste titre : on ne joue pas ainsi avec la jeunesse, et, c'est un délégué syndical qui l'a été pendant vingt ans qui a réagi alors. … … Cette fois, j'ai renoué avec la grande Histoire de votre entreprise, dont j'ai admiré certains de vos techniciens : j'ai un souvenir très vif de la compétence et de la cordialité de Monsieur Greg, de Monsieur Michael : deux grands techniciens infaillibles, d'une grande cordialité, qui devraient pouvoir former vos jeunes, pour éviter de les envoyer au “casse-pipe“. Cette année, j'ai vu arriver un grand Monsieur, qui est à l'égal de ses aînés, Monsieur Jean-Paul. La prestation fut impeccable, méticuleuse, et la cordialité exemplaire : cela m'a permis de renouer avec les meilleurs souvenirs que j'ai avec votre entreprise dont je suis un fidèle et discret client depuis tant d'années à présent … … … J'espère que j'aurai le bonheur de revoir Monsieur Jean-Paul l'an prochain, et qu'il sera mandaté par vous pour former vos jeunes, avant de les envoyer sur les chantiers. Car c'est ainsi, avec l'aide des aînés, des anciens, des expérimentés, de ceux qui savent, qu'une entreprise de renom entretient sa réputation. … Honneur à Messieurs Greg, Michael, & Jean-Paul, qui ont assuré et assurent votre rayonnement, parmi la concurrence. Longue vie à eux, puisque votre existence en dépend.
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Mme manno G.
12 juin 2025
Avis vérifiéLe technicien m a posé un lapin sans m en avertir Cela fait 4 interventions sans que mon pbm ne soit résolu C'est inadmissible
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Unknown H.
12 juin 2025
Avis vérifiéIntervention le jour prévu, à l'heure prévue. Technicien efficace et comportement irréprochable.
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Unknown B.
11 juin 2025
Avis vérifiéBonsoir, Plus de 15 ans que je suis chez vous avec la même chaudière, depuis plus de 5 ans incapable de tenir un RDV toujours décaler en moyenne 2 fois, le pire impossible d’intervenir le technicien n’a pas les compétences sur cette chaudière et cela à chaque entretien le même discours et bien sûr jamais le même. Slts
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Unknown H.
7 juin 2025
Avis vérifiétrés bon travail du technicien travail soigné et non blaclè, faisant entretenir ma chaudière depuis 1974 je peux faire la comparaison entre tout les intervenants
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Jean pierre D.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention et personne compétente
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Unknown V.
31 mai 2025
Avis vérifiéle bouton d arrêt de la chaudière est situe sur le mur a cote de la chaudière .pour l éteindre il suffisait de se retourner . ça ne servait a rien de demander le changement du bouton d arrêt de la chaudière .j ajoute que vous êtes venu plusieurs années faire la maintenance de cette chaudière .j ai de moins en moins une bonne image de votre société
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Gary D.
31 mai 2025
Avis vérifiéNous avons remplacé la chaudière deux fois depuis notre arrivée dans cette maison il y a 10 ans. Cette fois-ci, comme avant, nous avons reçu votre conseil pour le choix de la chaudière et avons fait confiance à ce choix. C'est décevant quand nous avons besoin de remplacer deux pièces qui coûtent chères seulement quatre ans après l'achat de cette nouvelle chaudière. Nous n'avons pas d'explication pourquoi la chaudière tombe en panne. Nous n'avons pas reçu un appel ou un courrier de votre part qui proposait une date pour l'intervention des travaux. Il fallait que je vous appelle.
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Jacques C.
31 mai 2025
Avis vérifiéL'intervention a été avancée. Très bien mais nous n'avons pas été prévenus. Heureusement nous étions chez nous.
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Ahmed M.
30 mai 2025
Avis vérifiéLe technicien monsieur Sofiane il est très bien une personne compétent
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Unknown D.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention mais sous un délai de 3 jours WE inclus
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