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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Lille est généralement apprécié pour la qualité professionnelle de ses techniciens, leur écoute et leur pédagogie lors des interventions. Les clients soulignent également des conseils pertinents et des installations rapides, bien qu'il y ait des retours variés sur la gestion des rendez-vous.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du technicien à mon domicile. Très professionnel. Encore un grand merci à ce Monsieur pour ses conseils et d'avoir eu la patience de répondre à nos questions.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéponctuel et efficace
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiél'accueil téléphonique reste un problème
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle de votre technicien "CETTE ANNEE", à l'écoute avec des réponses claires à nos questions.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et très agréable
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéNul besoin d'évoquer la sécurité pour cette panne sur cette nouvelle chaudière.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéMerci au technicien qui est intervenu pour établir le devis pour sa disponibilité, la clarté de ses conseils et son professionnalisme.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiétR7S BON ACCUEIL TELEPHONIQUE AVEC UNE BONNE ECOUTE POUR UNE INTERVENTION EFFICACE
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiémerci de l intervention la rapidité
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéc'est quoi cette organisation ridicule !!!!!!!!?????
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéRDV réalisé, mais entretien non fait car le technicien ne s'occupe pas des chaudières au sol à cause d'un pb de dos.......... Un 1er entretien avait été réalisé en 2022 et la chaudière était déjà au sol ...... Perte de temps pour tous le monde. PS: site internet peu fiable. Difficultés pour entrer les infos et payer le contrat. on m'avait alors répondu par mail: on ne peu rien faire.......Pas pro du tout.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéCe rendez-vous remplace un autre prévu pour juillet dernier quand personne ne s'est présenté. La dernière intervention (2022) a eu lieu avec le constat que dans notre logement il n'y avait "Pas de robinet de commande de gaz accessible et manoeuvrable." Je vois encore le même constat sur l'attestation d'entretien que je viens de recevoir. Pourtant les travaux ont été réalisés. Pas d'intérêt de votre part si j'avais fait faire ces travaux ? Si oui, vous pouvez revenir pour vérifier cela, mais au moins pouvez-vous supprimer le constat, s'il vous plaît ? Merci
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas de chauffage... mais "pas d'anomalie constatée" sur le rapport ! Prochain passage prévu seulement dans plusieurs jours... pour un diagnostic... en attente du résultat avant intervention... Heureusement que le froid conserve ; je vais pouvoir en profiter.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour Il est précisé sur le compte rendu que " le client était présent mais à refusé de signer" c'est totalement faux, puisqu'en aucune façon on ne m'a demandé de signer quelconque support. De plus, il n'est pas mentionné sur le CR que la chaudière était particulièrement encrassée ( un seau d'eau noire complet a été extrait que j'ai moi-même dû vider) Cordialement Mme FERRINI
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiépassage du technicien intervention rapide explication du problème régler mais peut revenir et il faudra changer la pièce et a préparer un devis enregistrer ce qui permet d'intervenir le plus rapidement dés que la cause se reproduit. Parfait pour moi et d'avoir anticiper .
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très clair, c'est un pro. L'accueil téléphonique est de toute évidence un poste ingrat et souvent mal valorisé. Cependant pour une question de cota ou de timing, je me suis entendu dire que je n'étais pas le seul client. Un client est un client et au final c'est toujours lui qui paye ou change de prestataire...
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l’intervention ainsi que la gentillesse du technicien très. Bon conseil
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a détaillé son intervention ce qui est appréciable
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation du technicien très satisfaisante
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