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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Lille reçoit des retours variés. Plusieurs clients expriment leur satisfaction concernant la qualité des interventions et la compétence des techniciens. L'écoute et le sérieux du personnel sont également soulignés, créant un climat de confiance.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien à expliqué l inter ention
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent , je suis très satisfait de sa prestation . Je souhaite le revoir dans un an
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié1/nous sommes totalement insatisfaits de Izi confort. Dès qu'il y a intervention sur notre chaudière pour la révision en août automatiquement il y a des choses qui ne vont pas apres le passage et nous devons faire revenir plusieurs fois 1 technicien: c'est lamentable mobilisation de 5 demi-journées cette année. 2/ le service accueil : soit ça ne décroche pas puis ça coupe, soit cela sonne occupé, soit nous avons un correspondant qui manque d'anpathie et de compréhension. 3/ l entretien se fait en août, et nous recevons des courriers et sms nous annonçant une visite entretien alors que celle-ci a été déjà faite !! Impossible de prévenir et d'annuler puisque cela sonne tjs occupé !! 4/ pas étonnant que vos techniciens soient surbookés et qu'il soit TRES difficile de fixer un rv rapide si ceux ci sont envoyés inutilement chez des clients où les entretiens ont été déjà faits !!! Et en plus les notes étoilées ne peuvent refléter la vérité car il n y a pas moyen de mettre zéro !!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéMerci pour la rapidité de l'intervention, et tous nos remerciements au technicien pour son intervention, ses explications de notre problème, et sa gentillesse.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéINTERVENTION TRES SATISFAISANTE .
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon professionnel
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéINTERVENTION TRES SATISFAISANTE.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéMerci pour la correction de anomalies qui a consisté à bouger quelques fils pour que ça redémarre. Donc visiblement problème de connection électrique. Je suis étonné que l'on n'essaye pas de vérifier les connections voire à pulvériser un produit qui favorise les contacts électriques. Par ailleurs impossible de se connecter à votre espace client sur internet après plusieurs tentatives et changement de mot de passe il n'y a plus moyen de se connecter... Mot de passe toujours invalide !!
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéRAS. Sérieux ressenti
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone. J'ai laissé deux ou trois messages téléphoniques sans retour et j'ai laissé un message sur le site sans retour. Ce n'est qu'au bout d'une énième tentative que j'ai obtenu un RV. Par ailleurs, l'entretien de ma chaudière n'était pas fait et n'a pu être fait par le technicien qui ne venait que pour la panne. On devait me rappeler pour le RV entretien et j'attends encore.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique. Intervention de qualité. Merci.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéarrivée du technicien en moins de 1h après l'appel intervention rapide et technicien aimable je recommande
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiébonjour, très grande réactivité du technicien : jean philippe (je crois) un très grand pro, ravi à 100 %
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéIl serait préférable que le technicien porte un masque
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel sympathique , de bon conseil , pas avare d'explications , très satidfait ;
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiétrès difficile à joindre au téléphone attente depuis le 12 septembre pour renouvellement des pièces a changer toujours pas de nouvelles
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRAS Le technicien a été très efficace et très professionnel quant à la révision totale de la chaudière. Le même technicien l'année prochaine me convient parfaitement.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiétrès satisfaisant
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien le rappel RV sms.
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