Avis clients de Izi Confort Dunkerque

Évaluations clients Izi Confort Dunkerque

• 5 / 5

  

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  intervention rapide pour le dépannage de la chaudière très satisfaite de vos services

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  aucun commentaire tout a ete tres bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, qualité et efficacité. Le technicien est courtois, consciencieux et il a fait les vérifications nécessaires. Je suis très contente, le problème a été résolu en peu de temps. Je vous remercie d'avoir traité ma demande rapidement!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite au passage du technicien problème non résolu

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage ,manque de conversation (explication sur l'utilisation de mes appareils).

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne prestation, rien à signaler, parfait.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très grande réactivité : BRAVO

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette intervention nécessaire pour moi et efficace, merci à votre technicien très pédagogue et aussi très aimable et sympathique

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour une premiere intervention pas de problemes particulier,cela me parait correct. dans un premier temps je n'avais pas répondu a toutes les questions car elles n ont pas ete abordé ,donc dommage que l 'on doit tout coché.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  apres avoir laisse le samedi on m'a rappelé le lundi et dans la demi-heure qui suivait j'etais dépanner. Merci pour la rapidité

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème sur la chaudière j'ai contacté l'agence à 8 H. Un technicien était à mon domicile à 10 h 15. SUPER. Il a fait le nécessaire et depuis plus de problème. Je suis tout à fait satisfaite.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ayez entièrement confiance en votre technicien qui m'a été confié. Efficace, travail soigné et très poli. Je suis très satisfaite.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaites de l'intervention rapide et efficace du technicien. Suite à l'appel concernant la demande d'intervention, le technicien était au RDV dans un délai plus que raisonnable, il a travaillé proprement. La chaudière fonctionne à merveille suite à son passage. Il serait intéressant de prévoir un passage systématique, dès le démarrage de la chaudière après son arrêt durant tout l'été. Parce qu'il est difficile de la mettre en route après une interruption de fonctionnement durant tout l'été. Sinon, la qualité globale du service était comme à chaque fois au RDV. C'est-à-dire, 100 % de satisfaction. Nous recommandons vivement IZI CONFORT à tous.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RaS ....bon technicien et aimable Merci

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été rapide, bien effectuée et surtout dès le lendemain j'ai reçu l'attestation annuelle d'entretien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel competent

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler;tout s est bien passé.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est bon de recevoir le compte rendu de l'intervention de votre technicien, il serait bien d'envoyer en même un devis concernant la future intervention ce qui accélérerait les délais d'intervention. Cordialement

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Techniciens très professionnels

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  entretien effectué rapidement sans explication (même si je possède ma chaudière de puis de nombreuses années), un fil pas remis correctement et je m'aperçois ce matin que la pression est descendue (????)

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ne pas tenir comte des réponses. C'était juste pour arriver au message final. J'étais étonne de la façon de faire. Habituellement on me demande de préparer des choses. Ex: un escabeau, un seau, une bouteille d'eau, un aspirateur. Cette fois-ci : Rien. Le seau n'a même pas été utilisé. J'ai une option détartrage qui nécessite un changement de pièce. On m a dit que ce n'était pas fait systématiquement. L'essai d eau chaude n'est pas venu de suite. Bref, je m'interrogeais sur des réserves à mettre mais avec la signature numérique, sans papier : où les mettre ???? Finalement tout fonctionne, au moins au point de vue sanitaire. Vu les températures je n'ai pas essayé le chauffage dans la durée. Et donc j'utilise votre questionnaire comme réserve pour la suite.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Employé très bien,rien à dire,c'est parfait.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du travail exécuté par votre équipe.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon travail travailleurs propres ,mise en route parfaite ,realisation avec soudure OA parfaite, des ouvriers a recommander, je suis contant d avoir frappe a cette porte IZI

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du travail de IZI Confort. Le personnel est très sérieux et consciencieux, que ce soit les techniciens qui interviennent sur la chaudière ou le service du secrétariat pour les rendez-vous. Je n'avais pas vu la date qu'on m'avait envoyée par courrier et on m'a recontacté par téléphone pour me proposer un autre rendez-vous. Je renouvelle d'ailleurs mes excuses au technicien qui avait été envoyé et qui était reparti, ainsi qu'à la dame qui m'a recontactée et qui avait bien envoyé un avis de rendez-vous. L'erreur d'étourderie venait de moi, je n'ai pas fait attention en regardant mes courriers, je pensais qu'il s'agissait d'une publicité. Votre personnel est courtois, respectueux, agréable, professionnel et très humain. Je vous remercie beaucoup.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les questions sur "Conseils sur l'utilisation de vos appareils" et "Facilité à joindre l'accueil téléphonique ne se posaient pas !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente de la rapidité de l'intervention.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe....je ne note pas la qualité des travaux...l'avenir nous le dira....mais le reste top

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux et propre. Aucun souci. Merci.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes entièrement satisfaites de l'intervention du technicien. Respect de l'heure, du travail sérieux, correct, bon travail.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque intervention, le travail du technicien est fait avec sérieux, proprement et rapidement, amabilité.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes entièrement satisfaites de l'intervention d'entretien de la chaudière de marque FRISQUET - HYDROMOTRIX EVOLUTION. Le technicien a fait du bon travail et a bien expliqué ce qu'il a fait. Il était sérieux et consciencieux dans son travail. Nous recommandons à 100 % IZI CONFORT pour le travail rapide et de qualité de ses services proposés.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop cher !

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervenant très agréable et pédagogue

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervenant très agréable et pédagogue

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  INTERVENTION ADEQUATE

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Étant moi même collaborateur EDF je suis effaré de la prise en compte des problèmes client et des réponses aussi bien d’un point de vue durée que qualité de la réponse.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je suis toujours en attente de ma prime rénove depuis 1 an ( c'est cham qui s'en est occupé)pour une pose de chaudière frisquet à condensation en remplacement d'une chaudière frisquet de 24 ans

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention dans le cadre d'assurance entretien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le technicien c'est rendu à notre domicile avec 20 minutes d'avance, il à remplie son bon de passage sur son téléphone , à regarder la chaudière n'a fait AUCUN réglage ni vérifier si elle était bien régler, il est rester sur place 20 minute nous à fait signer sur son écran et repartie sans aucun conseils !. Je suis très déçu je pensé que la mise en service de notre nouvelle chaudière aurais était avec des explications du technicien ainsi qu'un bon réglages.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5 Très satisfait du technicien GIlles qui est passé Dommage qu'il quitte la région😟

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, technicien compétent

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention toujours aussi efficace et de qualité.Technicien très impliqué sérieux dans ses explications qui sont les bienvenuesBravo

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le rendez vous pour l'entretien remis 3 fois

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  l'accueil téléphonique a traité humainement et avec courtoisie ma demande et m'a mis en relation avec le responsable qui s'est déplacé personnellement en l'absence de technicien disponible.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste faire sonner le téléphone au cas ou la sonnette ne répond pas, nous avons loupé le premier RDV alors que j'étais là... Dommage !!!

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ce qui est dommage ,nous allons etre rattachés avec calais,ce qui occasionnera un changement de personne qui venait verifier notre installation

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du resultat des interventions et la conduite de l'agent

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS SATISFAITE DE LA PRISE DU RENDEZ VOUS TRES RAPIDE ET DE L INTERVENTION DU TECHNICIEN

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait des prestations de Cham/Izi. Cette fois il a fallu attendre plus e 20 jours et j'ai eu des infos sur le retard parce que j'ai appelé et écrit, ce qui ne se produisait pas auparavant. Et avoir, quasi-systématiquement un répondeur est un peu énervant lorsque vous êtes sans eau chaude, sans chauffage, que votre chaudière fuit et que de ce fait votre frère est couché, fiévreux. Sinon l'intervention est impeccable comme toujours.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la réparation de ma chaudière. le dépanneur n'ayant pas la pièce adéquate m'a fait un dépannage provisoire pour que je ne sois pas sans chauffage. Travail sérieux et propre -.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je valide mes réponses....très satisfait de cette entreprise et du personnel ...je recommande Très satisfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  toujours pas de chauffage et les occupants n'ont pas de nouvelles aucune communication un rapport envoyé sans commentaire et sans résultat efficace

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Demande d'intervention bien prise en compte, technicien sympa et efficace, comme d'habitude. Un technicien doit revenir pour installer un joint torique et nous devrions être informés de sa visite pas SMS. Tout est ok !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés content de la prestation et publicité en votre faveur déja faite. Merci

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention effectuée sans aucune remarque. Technicien qui connait parfaitement son travail.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons attendu 1h45 puis nous Somme parti à un rdv

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attention aux rendez-vous intempestifs à répétition, proposés par un système informatique qui serait à revoir...!

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de la prestation

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention du technicien

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  intervenant clair dans ses remarques

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la reparation sur ma fuite a ete realisee helas quelques 4 heures apres j'ai a nouveau une fuite et le plombier est surchargé de travail on m'adit rappeler lundi on verra

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tres bon travail

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bonne prestation de quentin par rapport a ses confréres

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention du technicien pour la vérification de la chaudière gaz très professionnel

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel intervenant formidable de gentillesse et très compétent

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années client de votre société (express chauffeau) Je n'ai aucune critique à formuler malgré de nombreuses interventions

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  certain travaux effectue par l'un des deux technicien : fuite au bas a un radiateur soupape remplacée =fuite =pression du circuit a 0

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'observation, intervention correct

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon travail effectue pour l'entretien de la chaudiere ,tres bon contact avec le techinicien

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Très satisfait de la prestation. Merci

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  5

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  RAS tout est parfait! entreprise sérieuse et respectueuse. Merci à vous

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Je suis très satisfaite.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  commence a m'impatienter intervention (1 désambouage bien ( fait debut novembre 2021 " (2 remplacement moteurs ventilo vannes trois voies ( zut pas dans le colis " (3 installation vanne trois voies zut raccord électrique pas bon " (4 raccordement électrique fait mais ça ne fonctionne toujours pas

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Respect des horaires,essais de fonctionnement

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  technitien agreable et competant mais donner lui le materiel necessaire pour l'intervention

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  quand on envoi un technitien on lui fourn toute les pieces necessaire

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Satisfaction .

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  rien à dire

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Il est difficile de vous joindre par téléphone, c'est d'abord un répondeur pour après nous dire que tout le monde est en ligne et qu'il faut rappeler ultérieurement. Une fois je peux comprendre mais pas à chaque appel.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  4

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  MERCI POUR VOTRE AMABILITE

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  tres content technicien vraiment tres professionnel c est un plaisir de vous appeler car intervention rapide

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  La personne qui vient d habitude est très compétent La chaudière est très bien vérifier démonté a chaque passage S est dommage pour nous que cette personne Parte à la retraite En espérant que la suite soit aussi compétent

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Pour l'instant nous attendons la suite du dépannage conformément aux explications de votre collaborateur. Bonne réception

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  NOUS SOMMES ENTIEREMENT SATISFAITES DU TRAVAIL DU TECHNICIEN, TRAVAIL SÉREUX ET DE QUALITÉ DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES. NOUS RECOMMANDONS CHAM A 100 %.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  tres bonne communication travail impeccable nous avons recommandé votre entreprise a plusieurs personnes merci

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  bonne intervention et rapide

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Très Bien, Satifait comme d'habitude

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique