Avis clients de Izi Confort Calais

Évaluations clients Izi Confort Calais

• 5 / 5

  

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  J'ai depuis de nombreuses années fait confiance à votre société et je n'ai jamais été déçue ! Merci

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié et à l'écoute du client.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne société , rapide et efficace Je recommande sans problème

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention professionnelle et qualitative

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide , personnel agréable et compétant Société à recommander sans problème

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facilite a obtenir un rendez vous pour un depannage

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pointu donnant des explications intéressantes .

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait des services rendus par IZI CONFORT je les recommanderais

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Une nouvelle chaudière a été installée chez moi par vos soins. Tout s'est très bien passé. Par contre, des explications quant au mode d'emploi est très succinte. J'ai dû insister pour avoir un minimum d'explications quant au fonctionnement du thermostat d'ambiance. Je souhaite être autonome pour la programmation et savoir faire moi-même des modifications! Aucune explication relatives à la chaudière! Je ne sais pas comment vérifier la pression, ni quelle pression est correcte ni comment faire pour ajouter un peu d'eau si besoin. Cela me semble quand même être un minimum à savoir!! Tant pis, si besoin , j'appellerai un technicien, il fera le déplacement!

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à l'intervention programmé le mercredi 7 février, le technicien est arrivé en milieu d'après midi pour l'entretien de deux chaudières, celle de la maternelle et celle de l'école primaire. Il a commencé l'entretien de celle de l'école primaire. La chaudière, avant son intervention, fonctionnait. Suite à l'entretien, la chaudière ne fonctionnait plus. Il a trouvé des prétextes, qu'il fallait changer des pièces et que la chaudière était en fin de vie. Il est reparti alors que la chaudière ne fonctionnait plus. L'employé communal a dû se débrouiller pour la réparer. Il était impératif d'avoir du chauffage car le lendemain l'école accueillait des élèves. Il n'a pas réalisé l'entretien de la deuxième chaudière.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’avais déprogrammé le rdv car dernier entretien effectué en août 2023

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour au vu des réparations effectuées en octobre et de nouveau des frais sur la chaudière serait il possible qu’un commercial passe afin de faire un devis pour changer la chaudière. Merci d’avance

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de votre intervention

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, professionnalisme et efficacité ont permis le dépannage, la commande de pièce et la réparation urgente de ma chaudière en plein hiver.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise à recommander

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une intervention très professionnelle. Un technicien a l’écoute. Mais quel dommage qu’il soit débordé de clients. Il faudrait peut être leur donner plus de temps.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours respectueux du rendez vous et agréable au téléphone merci bon réveillon de fin d année

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À recommander, rapidité d’intervention, et travail bien effectué.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif même en période de vacances : prise de rendez vous le 26/12 pour un passage du technicien le 28/12. Pièces commandée le 28/12 en urgence (pompe de chaudière) et intervention hyper rapide le 29 avec un travail de qualité.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne vous recommande plus Tout le temps de l'intervention passe à essayer de nous faire changer de mode de chauffage ou après avoir senti une résidence ,changer de chaudière. Je trouve ça très pénible! De plus les arguments son t culpabilisant En bref nous sommes toxique pour la planète J'avais déjà ressenti ce malaise en 2023 Mais bravo pour 2023!

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent ,

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon service on peut recommander izi confort

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je n'ai jamais été déçu des interventions réalisées par vos techniciens et je les en félicite. Ce sont bien les rares professionnels intervenant chez moi qui connaissent leur métier et qui travaillent proprement.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très sympathique et professionnel, intervention rapide dans les délais, c'était parfait ! Il est rassurant pour des clients de pouvoir compter sur une entreprise avec des personnes sérieuses à tous les niveaux

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de RV très rapide...super Intervention de même

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun commentaires

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du créneau horaire du rdv Technicien très aimable gentil et compétent

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI BEAUCOUP DE VOTRE INTERVENTION TOUJOURS AUSSI RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de vos interventions pour dépanner ou réparer par contre, un peu déçu par la marque Frisquet, presque une panne par an : bobine, vanne gaz, bloc gaz, carte électronique ....

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE REACTIVITE

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avions eu quelques difficultés l'année dernière pour fixer les rendez-vous d'entretien annuel, liées à des erreurs dans votre planning, mais tout semble être rentré dans l'ordre. Ouf

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Qualité de l'intervention sur la chaudière - OK Mais soyez au garde a vous devant votre porte sinon vous raterez votre RDV et en plus vous serez responsable.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Politesse, gentillesse, disponibilité, professionnalisme très bon technicien

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• 3 / 5

  

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  Travail effectué remarquablement par le technicien.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour votre rapidité

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• 3 / 5

  

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  technicien tres competent et surtout il n etait pas avare a nous donner differents conseils

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS technicien tres aimable et competent

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens très compétents et sérieux comme chaque année

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation du technicien pour l'entretien annuel de la chaudière

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable et sérieux!

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute humaine de l'accueil téléphonique pour répondre à la problématique exposée er réactivité des équipes

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle intervention des techniciens et surtout dans les temps.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/11/1999 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  très bonne écoute du technicien... je recommande

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail complet

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà répondu dans votre premier message de ce matin.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, comme d'habitude

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien a peine quitté la maison la peine revenu suite à sa m envoi devis pour pieces alor que ma chaudière et tjr garanti pas encor 1 ans je me retrouve de nouveau sent eau chaude pour plusieurs jour très mécontente me demandé de payé alor que garanti ?

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tres contente du technicien tres professionnel

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail soigné

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un coup de main au montage du dossier pour reclamer les aides possibles est forcement une prestation qui plait au client ; merci

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• 5 / 5

  

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  Professionnels, réactivité, satisfait

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention bien faite

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS competence et serieux de votre technicien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top rien a dire

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très bien réalisée totale satisfaction Merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  rendez vous fixé le 10/05 au matin. personne n'est venu. Le technicien s'est présenté en début d'après-midi. comme nous avions d'autres contraintes, l'intervention n'a pas été réalisée

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de l intervention realiser

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la qualité et la rapidité de votre intervention !!!

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que la pièce n'ait pas été commandée avant ! nous aurions gagné quelques jours . Rien à dire à propos du technicien, excellent .

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lorsque le technicien est arrivé, il a effectivement réussi à réenclencher la chaudière et j'ai signé le bon d'intervention. Par contre quelques minutes plus tard la chaudière a de nouveau déclenché. J'ai réussi a rattraper le technicien et il est réintervenu, cette fois sans réussir à résoudre la panne. Le problème reste donc entier: pas de chauffage ni d'eau chaude. Avec les conditions météo actuelles, c'est plutôt gênant. Dans l'attente de vos nouvelles Jean GUEHL

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien compétent,efficace,agréable

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et conforme aux attentes.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les relations Réparateur-Clients ont été excellents

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique suivi sérieux technicien très compétent, contentieux dans son travail

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réparateur très compétent soucieux d'apporter une prestation de grande qualité .

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres competent ,intervention rapide et remise en marche du chauffage explication de ce qu'une personne comme moi sans competence dans ce type de mareriel doit et peut faire

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des travaux realiser

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'intervention ; personnel tres soucieux du bien etre de ses clients ; autant la personne au telephone que le technicien ;

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• 3 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien déroulée

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait d'un réglage de dysfonctionnement faisant suite à l'installation d'une chasse d'eau effectuée par vos soins le 3 mars . Opération ok sous garantie.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai la vanne d'arret de gaz dans un placard de cuisine content de vos services merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité suite à notre panne , aussi bien du technicien ayant intervenu la première fois que de la dame au bureau pour commander la pièce . Merci au technicien qui a effectué la réparation ce qui nous permet d'avoir du chauffage pour le week-end

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation: explications claires de la part du technicien, très bonne écoute de mes souhaits, entretien sérieux et complet...

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Comme d'habitude, travail impeccable du technicien. Problème avec votre nouvelle organisation : quasi-impossibilité d'avoir quelqu'un au bout du fil. Répondre systématiquement, dès l'ouverture que la ligne est occupée... Qui croit encore à ça ? Vaudrait mieux nous dire que vous prenez juste les enregistrements de messages, ça énerverait moins. Et si les interventions des techniciens sont toujours impeccables, je note qu'il faut désormais attendre plus longtemps qu'avant votre nouvelle organisation.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien ne m'a pas demande si j'avais des robinets de commande de gaz alors que ceux sont accessibles c'est le seul petit inconvenient

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Travail soigné du Technicien - Vrai entretien - Sérieux - comme on est en droit de l'attendre Professionnel

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  très satisfais de l intervention merci

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  R.A.S.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Actualiser la marque de la chaudière : supprimer Brotje et remplacer par Frisquet Très satisfait de l'intervention

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Nous attendons un devis pour la réparation du vase et du flexible de notre chaudière.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Le technicien m'a indiqué qu'Izi Comfort interviendrait prochainement pour remettre en fonctionnement les éléments défectueux de la chaudière et l'importance de leur remplacement, ainsi que la nécessité d'une ventilation (il n'y en a qu'une, basse, que j'ai omis d'indiquer).

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  L'intervention a permis de remettre en chauffe l'ensemble des radiateurs, comportement exceptionnel de l'intervenant. TOUTEFOIS LA CHAUDIERE S'EST DE NOUVEAU MISE EN SECURITE DANS LA SOIREE ET DANS LA NUIT. LE PROBLEME NE SEMBLE PAS TOTALEMENT RESOLU;

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Une excellente prestation a été constatée dans sa globalité et une très bonne adaptation technique en fonction des lieux. L'équipe a été très à l'écoute, pour répondre aux attentes du client. Merci encore pour votre disponibilité.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Je recommande intervention rapide et un bon service clientèle.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Dommage, j'ai du redemander une deuxième intervention aujourd'hui dans la même semaine Le technicien n'a pas contrôle dans la chaudière simplement vérifié thermostat Aujourd'hui mise en sécurité la chaudière était obstruée par la suie et briques ect dans le corps de chauffe Et le technicien a passé du temps ce jour à nettoyer et remise en marche Pourtant entretien réalisé fin septembre 2022

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Après l'installation de notre chaudière frisquet par chauff'opale, nous avons toujours fait appel à la même société pour son entretien, donc d'abord chauff'opale puis cham puis depuis peu iziconfort. Je ne suis plus entièrement satisfaite. D'abord par le temps qu'il m'aura fallu attendre avant que la chaudière puisse fonctionner ( plus de 3 semaines ). Je pense que le personnel n'est clairement pas en nombre suffisant pour répondre correctement et efficacement aux demandes. Par ailleurs, je suis surprise et déçue de constater une surfacturation des prix des pièces changées, 50€ sur chacune des pièces qui viennent d'être remplacées (prix comparés à ceux observés sur des sites de vente sur internet pour exactement les mêmes pièces, même références). Que le coût de la main d'oeuvre ou du déplacement soient augmentés, je comprendrai. Mais une telle différence sur le prix des pièces, j'ai beaucoup de mal à la comprendre.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  entreprise très réactive accueil super technicien très compétent je recommande vivement

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  intervention propre et soignée technicien agréable. cordialement

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Très bon personnel, très agréable, je suis satisfaite de leur intervention, je recommande sans hésiter !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Dans le cadre d'une installation de pompe à chaleur, j'ai constaté un grand sérieux dans cette entreprise, la ponctualité et le professionnalisme des intervenants, ainsi qu'une conformité par rapport au projet initial. La mise en service des équipements de haute technologie fabriqués en France est très satisfaisante.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Société très sérieuse, que je recommande à mes amis L'intervenant est professionnel

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Bonjour. Comme d'habitude, excellente prestation. Travail propre,(fin de chantier), technicien qui explique se qu'il fait. Bref rien a redire sauf à recommander.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Personnellement j'ai un contrat chez vous depuis des années Bien accueillie au téléphone et toujours la même personne qui intervient qui est professionnel sérieux et agréable

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique