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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention rassurante, avec des techniciens ponctuels, clairs dans leurs explications et efficaces pour repérer puis résoudre la panne. Les clients apprécient aussi le travail propre, la rapidité d’exécution et le suivi, avec un vrai sentiment de sérieux dans l’accompagnement. L’établissement donne une impression de prise en charge simple et fluide.
Réactivité
"J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de…"
J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de la chaudière et m'explique les raisons du dysfonctionnement de ma chaudière. Le tout dans la bonne humeur. Merci mille fois. Très satisfait du professionnalisme du technicien et de la rapidité d'intervention.
"Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en…"
Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en disant vous êtes la prochaine cliente - SUPER!! TROP TARD!!
"Rapidité efficacité respect du rdv agent poli et agréable, parfait merci"
Expertise des équipes
"Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer.…"
Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer. Les délais d’intervention sont de plus en plus longs, il faut toujours relancer. Bon technicien.
"Excellent et professionnel"
"Très bon technicien Entretien très bien réalisé."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et compétent !"
"Un grand merci pour votre réactivité et le professionnalisme de l'intervenant"
"Une personne très agréable, efficace et à l'écoute de vos questions."
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Gael H.
18 juil. 2025
Avis vérifiéChangement de vanne 3 voies suite à un précédent diagnostic. L'intervenant doit faire appel à un ancien collègue qui vient l'aider pour pouvoir effectuer l'opération. Le soir même, nos radiateurs chauffent fortement alors que la chaudière est en position eau chaude seule.
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Ghislaine P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéCette année le technicien qui a effectué la visite d’entretien de ma chaudière était professionnel et compétent, ce qui n’était pas le cas l’an dernier.
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Brigitte D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, L'intervention du technicien a été très rapide (moins de 15 mn) : réalisée juste avant 12h et non en début d'après-midi comme indiqué sur le rapport. Le lendemain matin, le chauffe-eau était en défaut par manque d'eau : le client a fait le nécessaire sur conseil du technicien appelé par téléphone. En clair, éviter vitesse et précipitation lors d'une intervention. Bonne journée. Anne et Yannick Pichaud
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Bertrand A.
18 juil. 2025
Avis vérifiéEnvou d'un CR d'intervention qui n'a jamais été effectuée.
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Claude G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention efficace
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Annie M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de la prestation d'IZI Confort : ponctualité, clarté des explications.
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Sebastien B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéAléatoirement lors du tirage d'eau chaude la chaudière émet un bruit sourd d'explosion (parfois très fort !) sur la sortie d'air en extérieur et se met en erreur SP1 SP2 avant de redémarrer en reset et refonctionner mystérieusement... A chaque visite le tech ne constate rien d'anormal ? Le problème a été signalé à trois reprises
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Unknown L.
13 juil. 2025
Avis vérifiéla marge d'attente est important entre 8 et 12 heures
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Unknown B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPonctualité de votre technicien (Cédric) et personne très agréable. J'ai aussi apprécié ses compétences professionnelles.
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Mailys D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour c.est une erreur Nous n'habitons plus dans ce logement
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Alban D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien rapide, efficace et sympatique
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Claude G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéA l'issue de l'examen le technicien nous a informé qu'il fallait changer une pièce et qu'il informait son supérieur pour la commander si pas en stock pour remettre en état le plus vite possible sachant que nous sommes sans eau chaude. Et, par précaution pour éviter tout risque électrique a mis hors tension la chaudière. Maintenant nous attendons avec impatience des nouvelles de la société Cham, avec qui nous avons un contrat d'entretien. Le technicien intervenant nous ayant assuré que nous serions rappelés très rapidement. A ce jour, pas d'appel
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Marie-Therese H.
10 juil. 2025
Avis vérifiébonjour la derniere intervention : tres bien et rapide mais celà n a pas été toujours le cas une fois circuit imprimé neuf défectueux et ensuite le circuit imprimé changé ça été les fils a changr et maintenant ça marche enfin !
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Claude M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéNe respecte aucun engagement. Panne de chaudière depuis plus d'un mois. Nullissime!
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Philippe B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien sérieux et explique très bien la panne .
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Christophe L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTECHNICIEN SOURIANT ;;;COMPETENT ET EFFICACE
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Jean L.
4 juil. 2025
Avis vérifiétresbien
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Unknown U.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLe niveau de chaleur de l'eau est trop élevé. Il brille. Il faudrait passer pour le diminuer svp Merci de de ce WE
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Unknown P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Jean-Francois B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPas de problème,à part un souci de rendez vous.
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