Avis clients de Izi Confort Lorient

Évaluations clients Izi Confort Lorient

• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux parfaitement réalisés très bon ouvrier consciencieux qui a laissé derrière lui un chantier très propre malgré son jeune âge

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mon adresse n est pas exacte : il s agit du 8B rue André Breton (et non pas porte 10)c est un pavillon individuel. LA SIGNATURE CLIENT N EST PAS LA MIENNE ????

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons toujours eu des satisfactions lors des interventions aussi bien en entretien et en réparations

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne intervention, en revanche j'ai un problème sur les bons d'intervention envoyés, vous m'envoyez 2 fois le même, j'ai 2 numéros client et je n'ai pas reçu le bon d'intervention de ma chaudière condensation avec mon numéro client CL-01346702

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le contrôle annuel,ne pas imposer une date. Période de vacances d'été: absent. Déplacement de votre technicien,porte close pour ma part. Merçi pour votre aimable service d'arrangement .

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vous devriez revoir l'organisation de votre service après vente avec les personnes qui gèrent ce service.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la qualité de notre service qui n’a pas répondu à vos attentes. Afin que nous puissions analyser la situation que vous avez rencontrée dans le but d’améliorer notre service, je vous invite à détailler les motifs de votre mécontentement à l’adresse suivante : contact@groupecham.fr Cordialement, Paul – Service national consommateurs

• 3 / 5

  

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  5 très satisfait

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Parfait

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  9

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec vos 2 techniciens. Travaux effectués avec bonne conscience professionnelle. Explications claires sur le fonctionnement de ce nouvel appareil

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait! Merci!

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est particulièrement competent dans son domaine: précis, efficace, ponctuel , fiable et toujours d'un bon conseil. Je recommande particulièrement.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'intervention nous sommes très satisfaits de la compétence de la personne qui est venu Pour l'intervention du 09 2021

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu la chance depuis que je suis client chez CHAM de n'avoir connu que des techniciens compétents, suffisamment pédagogues pour m'expliquer les qq pbs auxquels j'ai été confrontés....

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte très rapide du problème, intervention immédiate et compétente.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  recommandation oui mais côté tarif, vous êtes très cher

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  dommage que pour changer juste un joint il ai fallu 2 passages et que les techniciens ne sonnant pas a la bonne sonnette n ai pas le reflexe d appeler le client sur le portable / pour moi venant de paris j ai perdu 2 x 1/2 journée. c est moyen le guénic

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention correcte !

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de la qualité de vos prestations ayant changé de chaudière récemment et étant jusqu'a ce jour très satisfaite je n hésiterais pas a vous recommander

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'utilise Cham depuis plusieurs années. Le service rendu est de qualité.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il a quand même fallu 3 interventions pour une fuite! mais la rapidité de prise de rendez vous a été satisfaisante. La réparation ne nécessitait pas d'infos sur la sécurité

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite .merci.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail effectuer et personnel sympa

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, excellent service, intervenant compétent et efficace et de plus très sympathique.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  CR d'intervention sans relevé des mesures de fonctionnement.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait au niveau de la prestation

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait intervention top

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proposition de rendez-vous rapide, ponctualité du technicien, disponible, à l'écoute et répond aux questions posées donne des explications, apporte des précisions.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très proprement réalisé, explications données très satisfaisantes, je suis très content de votre intervention.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire, je fais confiance a cham

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Technicien agréable.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je voudrais dire CHAM vous avez trez bien fait pour moi Pendent ces jours difficiles comme toujours. Je vous remercie pour votre service impeccable pendant les annees que vous faites l'entretien de mon appareil!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail qualité compétence professionnel contact facile note 5

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cette intervention n'ait pas la nôtre. Et la signature client non plus. L'intervention a bien eu lieu, mais à 13heures 33, après une erreur de client de la part du technicien William. Merci de nous retourner un dossier conforme.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je prends note de votre retour concernant le fait que notre technicien aurait signé à votre place le bon d’intervention faisant suite à notre passage du 19 juillet, ce qui n’est pas conforme à nos procédures. Un rappel sera réalisé auprès de l’ensemble de notre équipe sur ce point. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre dossier afin que vos documents vous soit retournés. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

• 4 / 5

  

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  travail correct jai recommande votre entreprise a une amie qui est prete a changer sa chaudiere

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent et sympathique

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique Rapidité d'intervention et de suivi lorsqu'il y a une pièce à changer

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS 5

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonnes prestations

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien,comme dab merci.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ras, tout va bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de probleme

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de remarque

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et propre, malgré la difficulté de raccorder à une vieille installation

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pb depuis contrôle annuel de mai 2021 revu avec M. Sibéril, (intervenant habituel sur Pty) qui est passé à ma demande puis l'a solutionné bien, comme tjs.Merci à nouveau à lui. Pas tragique. Merci globalement à tous. G.H.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention et efficacité, bravo !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne intervention dans les règles de l'art 5/5

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pour info. il n'y a plus de signature client demandée.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  abonné depuis de nombreuses années nous ne nous préoccupons peu de notre chaudière qui se trouve dans la résidence secondaire car nous savons qu'avant l'été "Cham" aura prévu le contrôle

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CHAM toujours égal : excellent travail,équipe compétente et sympathique

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas eu de conseils pour l'utilisation des appareils ni de sensibilisation à la sécurité. sinon très bien

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention au top super

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympa.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je pense que vous pourriez donner une fourchette plus précise que 09H 12H pour une intervention, le mec hnicien est arrivé à 11H30, j'ai attendu toute la matinée pour rien.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Maintenance périodique effectuée sérieusement

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter le technicien compétant merçi

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Note 5

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rdv prévu entre 10h et 12h avec appel 15min avant rdv car je me déplace depuis Quimper. Aucun appel du technicien. Juste un avis de passage. J'appelle Cham, aucune explication ni excuse et même désagréable, à part me proposer un autre rdv lundi car le technicien dis ne pas pouvoir faire l'intervention car il doit aller manger. Voilà comment perdre une matinée. Merci (je ne pouvais malheureusement pas mettre zéro étoile)

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez qui ne correspond pas à la qualité de service que nous délivrons à nos clients. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que cette situation ne se reproduise plus et qu’un nouveau rendez-vous vous soit programmé en fonction de vos disponibilités. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

• 4 / 5

  

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  Technicien de bon conseil par rapport à sa prestation, a su adapter le chauffage de l'eau sanitaire à ma consommation

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention très bien, mais le délai entre le premier contact et l'intervention a été très long.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel et aimable, il m'a fourni toutes les explications nécessaires à l'utilisation et à l'entretien de mon appareil.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  4

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfait par la prestation technicien à l'écoute très professionnel. Note de 5

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• 3 / 5

  

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  un jeune tchnicien tres consencieux aimable tres bon travail

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super et très pros ! Bravo!!

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnet aimable et très professionnel.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe efficace et réactive, je n'avais plus d'eau chaude suite à une pièce défectueuse sur ma chaudière, 2h après mon appel chez Cham, un technicien était chez moi et a identifié tout de suite le problème, j'ai eu un devis pour le changement de la pièce et le technicien est revenu 1h après pour le remplacement, j'ai été dépanné très rapidement. Je recommande Cham Lorient une équipe agréable et très compétente

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre changement de chaudière a été réalisée rapidement par deux techniciens très efficaces et très sympathiques

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  société de dépannage et d'entretien à qui on peut faire confiance pour notre chaudière depuis l'année 2012 À recommander

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  Très bon service, technicien très compétent et de très bon contact

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  Excellent travail effectué par le technicien par ailleurs très pro et très sympathique.

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  Techniciens très agréables polis respectueux et connaissant très bien leur métier.

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  Toujours agréable de retrouver les mêmes techniciens Bravo

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  Félicitations au technicien 👍

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  Félicitations au technicien 👍

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  Toujours très réactif technicien très sympa

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  Excellente prestation, comme d'habitude.

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  Technicien très professionnel travail propre expliquation très bonne

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  Technicien particulièrement professionnel et sympathique qui nous a inspiré totale confiance !

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  Techniciens très soigneux, très courtois, et donnant des explications très claires sur le fonctionnement et les petits problèmes de mon appareil. Totale satisfaction de l'intervention.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Rien à dire Serieux et efficacité

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  toujours très satisfaite par cette société, aussi bien au niveau de l'accueil que des prestations des techniciens compétents et consciencieux. je recommande vivement

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  De la prise de rdv jusqu'à l'intervention du technicien... rien à redire! Continuez comme ça...

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bon accueil téléphonique suivi de l'intervention rapide du technicien qui a su détecter le problème sur notre appareil. Merci Cham!

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  l'intervention c'est bien passé

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique