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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Lisieux est souvent salué pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens. Les interventions sont généralement efficaces et ponctuelles, avec un bon service client. Les techniciens sont appréciés pour leur amabilité et leur capacité à apporter des conseils utiles.
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Anne-Marie M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéintervention rapide efficace par un technicien aimable un conseil ds votre questionnaire inclure la rubrique non effectue qui ne nuit pas a la qualite de l intevention
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Daniel B.
29 mars 2025
Avis vérifiéEn panne de chaudière depuis fin février (chauffage et eau chaude) malgré plusieurs interventions. Comme il n'y a plus de pièces de rechange en stock chez IZI il faut 7 à 10 jours pour chaque intervention entre la réception du devis , sa validation , la commande de la pièce et la prise de rendez vous. Je suis client depuis 26 ans . Autant j'étais satisfait de vos prestations à l'époque de CHAM, autant la situation devient catastrophique depuis la reprise par IZI.
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Dominique C.
29 mars 2025
Avis vérifiéQuelle honte ! Une chaudière neuve installée le 10 mars 2025, 3 interventions de techniciens IZI, ... la chaudière toujours en panne malgrè 3 interventions et plusieurs pièces changées ! Soit la chaudière était défectueuse à l'origine, soit les techniciens IZI ne sont pas formés ou sont trop stressés ou sont incompétents. Que faire ? un constat d'huissier ? Que proposez vous : une quatrième intervention : non merci ; le remplacement immédiat pas une chaudière neuve ? ou bien le remboursement afin que je puisse m'adresser à une entreprise sérieuse qui propose une chaudière fonctionnelle ? J'attends une réponse sensée, Merci Je contrôlerai moi aussi la parution de ce commentaire sur votre site
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*. C.
29 mars 2025
Avis vérifiéSuper pro ReCherche le problème Super sympa Ils ne lâchent rien la grande classe Merci
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Jean-Baptiste P.
26 mars 2025
Avis vérifiétres satisfait tres professionel a recommander
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Remy R.
24 mars 2025
Avis vérifiéLa "carte de régulation" a été "réarmée" lors de la visite du dépanneur, mais 1h après son départ il a fallu la réarmer (avec difficulté) plusieurs fois en l'espace de quelques heures pour que le chauffage se rétablisse. Il est impératif de changer ce régulateur (ce matin , à 8h, température 12° et impossibilité de déclencher) . Je vais consulter plusieurs installateurs locaux (à mon grand regret) si une solution de dépannage (remplacement de la pièce défectueuse) n'est pas envisagée , et aussi pour obtenir des devis.
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Guy F.
23 mars 2025
Avis vérifiéBien continuez comme cela
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Jacques F.
21 mars 2025
Avis vérifiéBonjour,. Comme d'habitude intervention très professionnelle. Votre technicien Mr GIRARD, très explicite ses conseils et ses modifications sur mon application VICARE
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Julien L.
21 mars 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge de A à Z. Merci au conseiller et au technicien qui ont été très professionnels et très compétents.
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Pascal C.
15 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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Nicolas R.
13 mars 2025
Avis vérifiéNous avons eu une belle excellente relation avec le technicien qui nous donné toutes les explications que nous avons demandées. Il a fait toutes les vérifications sur la bonne marche de la chaudière avant de partir.
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Florence B.
13 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très insatisfaite de ce rendez vous qui n'a jamais eu lieu. J'ai reçu un message m'indiquant que le technicien allait passer entre 15h et 17h15, j'ai pris mon après midi pour être présente, hors il n'est jamais venu !!! J'ai dû appeler le lendemain et on m'indique qu'il est venu à 13h15 ??? Aucun appel de sa part pour me demander s'il était possible d'avancer le rdv, ni aucune excuse !!! Maintenant je dois attendre 1 mois pour l'intervention !!!
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Pierre P.
12 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien n'a pas réenclenché l'eau chaude avant de partir (douches froides pour toute la famille le lendemain ... ) Il a aussi laissé 2 vis sur ma table, j'ai mis 20 minutes à savoir où les remettre dans mon unité intérieure.
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Jacky L.
10 mars 2025
Avis vérifiéL intervenant était irréprochable poli aimable et très compétant merci à lui
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Alain D.
8 mars 2025
Avis vérifiétechnicien tres agreable competent et a l ecoute
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Jean pierre L.
7 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien agréable et très souriant. Un bon contact avec le client
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Philippe Z.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTravail sérieux à tous les niveaux.
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Unknown H.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui est venue est d'un contact sympathique et m'a semblé fort compétente.
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Jean jacques L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLe problème n'est pas résolu
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Jean jacques L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéPanne chaudière toujours au même point
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