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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Brest est apprécié pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, qui sont souvent décrits comme aimables et à l'écoute. Les interventions sont jugées efficaces et les clients se disent satisfaits des résultats obtenus.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail, technicien est très qualifié , Merci
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent. Rien à dire. On recommande.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe voudrais souligner le fait que d'annuler un rdv par IZI devrait de faire par téléphone avec message sur répondeur au besoin et confirmation par SMS, ou par courriel. Je n'ai pas été prévenu de l'annulation de mon premier rdv (après contact la personne m'a confirmé qu'elle l'avait fait, et je la crois sincères) et c'est en allant sur le site et dans mon espace que j'ai vu qu'il était reporté mais c'était trop tard. Je comprends l'annulation mais il est important que le client confirme qu'il a bien reçu l'information. D'ailleurs IZI demande de confirmer le rdv au client, pourquoi ne pas utiliser cette méthode en cas d'annulation de votre part. Merci et à bientôt en vous souhaitant une bonne année.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéMerci .
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de disponibilités et d'explications cohérentes
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, très bonne qualité de votre intervetion.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention du technicien toujours ponctuel, très sérieux dans son travail
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention faite. Panne toujours présente. Problème non résolu
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéPlusieurs interventions qui ne résolvent rien. La température de l 'appartement à 9h le matin reste à 14-15 degrés . Je précise que je me fais le porte parole de ma mère âgée de 89ans. Enfin lors de son dernier appel ma mère s'est vu refuser une nouvelle intervention.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéLa société IZI Confort de Brest a réalisé la mise en service de notre pompe à chaleur De Dietrich et est en charge du contrat de maintenance depuis 2019. Une panne récurrente est apparue début 2023 suite à des problèmes de corrosions. Un an plus tard, malgré de nombreuses interventions, cette panne n'est toujours pas solutionnée.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéL'attestation annuelle d'entretien indique chaque année une anomalie d'absence d'amenée d'air, anomalie qui avait été notée par erreur par un technicien (anomalie qu'il n'y a donc pas) et il semble impossible de la lever! On aimerait que les techniciens aient un peu plus de temps à consacrer au client - durée de l'intervention visiblement minutée
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien était vraiment agréable!
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiérendez-vous pris pour une intervention entre 9h30 et 11h45, je demande à une personne de venir à mon domicile pour accueillir le technicien , elle y reste la matinée en vain, en regardant dans la boite au lettre on trouve un avis de passage à 9h00. le respect des horaires n'est plus une priorité pour iziconfort, déjà l'année dernière nous avions eut un technicien qui été passé a plus de 19h après nous avoir dit téléphoné pour s'excuser et nous dire qu'il arrivait vers 18h au lieu d'une intervention en début d'après-midi sans parler du fait que nous avions du rappeler car n'avait pas résolu la panne ! heureusement le technicien venu en remplacement l'apres-midi été à l'heure et competent ! J'espere que la prochaine intervention se passera correctement !
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéIl a fallu 2 mois et demi pour commander la pièce, je trouve cela inadmissible et je ne suis pas la seule. Ce n'est pas le réparateur que j'incrimine mais l'agence de Gouesnou.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon technicien.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéCompétence du technicien lors de l'intervention.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéJe m’étonne de me dire que mon programmateur soit envahie et qu’il faut le changer. Le technicien a constaté que la commande se faisait et que la chaudière ne se déclenchait pas. Je demande une vérification delà commande fermetured du contact émanant du thermostat. Si l Monsieur Marhice diagnostic du techniciens’avère exact dans ce cas je suis d’accord pour effectuer le changement du thermostat.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéNous tenions à remercier votre technicien pour son sens relationnel et son sens du service. Il a réussi à trouver la panne et y remédier rapidement.
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