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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Lyon se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, souvent appréciés pour leur efficacité et leur cordialité. Les retours des clients soulignent également une rapidité d'intervention satisfaisante, contribuant à une expérience positive.
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Jean B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéla qualité du service est correcte, mais l'équipe d'intervenant mériterait d'être renforcée afin de diminuer le temps d'attente pour l'intervention
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Sylvie R.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien n'est pas intervenu pour réaliser le remplacement de pièce sur la chaudière qui était prévu (et pas non plus pour changer le conduit, mais cette seconde intervention relevait d'un plombier)
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Alexis B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien disponible, rien à redire :)
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Paul R.
4 déc. 2025
Avis vérifiétechnicien au top competent revoir votre planing pour vos rendez vous 2 rendez vous ou j ai attendu sans voir personne meme pas un message
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Unknown A.
3 déc. 2025
Avis vérifiéPanne de chaudière au gaz ..6 jours pour intervenir...résultat toujours en panne car le diagnostic des techniciens n'était pas la bonne ..pas du tout professionnel et pas de volonté de dépanner
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Unknown B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRéparateur ponctuel, compétent et sympathique. Parfait
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Jean M.
23 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, CRI:SA-09249255/intervention fantôme... Je suis très entonné d avoir un rapport sur une intervention qui était prévu entre 15 et 16h le 14 novembre de plus qui stipule aucune anomalie ???,alors que personne n est intervenu sur m a chaudière qui est par ailleurs toujours en panne . j ai tel a votre SAV hier a 17h00 ,je suis toujours dans l attente de son appel pour un autre rdv comprenez ma déception
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Marie-Christine B.
23 nov. 2025
Avis vérifiétrés satisafite du technicien qui est venu chez nous
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Martine B.
22 nov. 2025
Avis vérifiéAprès le déplacement du RDV, par 2 fois, de votre fait ; finalement le technicien est venu le matin au lieu de l'après-midi et cela a arrangé tout le monde. Merci
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Herve C.
20 nov. 2025
Avis vérifiévous n êtes pas venu puisque j ai résilié mon contrat par lettre recommandée le 28 octobre 2025.
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Unknown D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu un rapport d’intervention pour une intervention qui a été planifié le 07/11 mais qui n’a pas eu lieu. J’ai appelé IZI confort le 10/11 pour signaler ce manquement. Suite à cette non-intervention on m’a fait parvenir un devis pour des pièces à échanger.
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Maria L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très bonnes connaissances. Travail soigné.
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Unknown D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu un rapport d’intervention pour une intervention qui a été planifié le 07/11 mais qui n’a pas eu lieu. J’ai appelé IZI confort le 10/11 pour signaler ce manquement. Suite à cette non-intervention on m’a fait parvenir un devis pour des pièces à échanger.
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Marie-Louise C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTB
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Herve D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéde plus en plus cher pour de moins en moins: l'électrode n'a pas été nettoyée pas plus que le ventilateur dépoussiéré contrairement aux 25 années précédentes; INADMISSIBLE
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Guy P.
14 nov. 2025
Avis vérifiéIMPOSSIBILITE DE VOUS JOINDRE AU TELEPHONE PAS DE RESPECT DES RENDEZ VOUS SANS AVERTIR LE CLIENT QUI ATTEND LA JOURNEE OBLIGE DE RAPPELEZ PLUSIEURS FOIS POUR OBTENIR UN INTERLOCUTEUR
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Jean-Luc G.
13 nov. 2025
Avis vérifiéQuand vous emploierez des personnes compétentes tant au niveau téléphonique que technicien alors je réviserais mon jugement . Votre technicien est un menteur autant que l'accueil téléphonique .
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Marie F.
13 nov. 2025
Avis vérifiéj'ai beaucoup apprécié le travail de la personne qui est venue le 29 Septembre , sa compétence et ses explications .
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Vincent-Xavier T.
9 nov. 2025
Avis vérifié3 appels pour avoir un rdv dans le cadre d'un dépannage pour manque de chauffage Pas du tout satisfait par téléphone mais très content du technicien
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Camille B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéScandaleux Le technicien est venu hier pour la révision (apres une 1ere annulation le jour meme et un devis pour changer ma chaudiere soit disant pas en etat de marche alors que les technicien n'avaient meme pas ouvert le capot de protection) et il ne m'a pas prévenu qu'il a cassé le bouton de réglage de ma chaudière (je viens de m en rendre compte). Je n'ai pas d'eau suffisamment chaude car le réglage doit etre au minimum j imagine. Je ne peux plus rien régler. Merci d intervenir immédiatement pour la remise en état et le remplacement de la pièce endommagée.
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