IZI confort Lyon (STDM)
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IZI confort Lyon (STDM)

Parc E. Lenne 90 rue Frédéric Faÿs, Villeurbanne 69100

Avis pour IZI confort Lyon (STDM)

Total: 1 475 avis depuis 03/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement IZI Confort à Lyon se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, souvent appréciés pour leur efficacité et leur cordialité. Les retours des clients soulignent également une rapidité d'intervention satisfaisante, contribuant à une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien compétent et sympathique

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    super rapide super efficace

  • A. A.

    3 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Tout est parfait. la note attribuée est 5

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien très professionnel , connaissance parfaite de son domaine , efficacité , très sérieux , ne compte pas son temps d'où la réussite de son intervention. Et très sympathique !

  • A. A.

    1 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    La panne provenant d'une accumulation d'eau dans la pompe d'évacuation du circuit eau / gaz brûlés , une vérification de cette pompe s'impose peut-être lors de la prochaine visite d'entretien...

  • A. A.

    1 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Votre système oblige à remplir toutes les lignes du questionnaire mais la réalité c'est que je ne peux donner un avis sur la qualité de l'intervention , c'est l'avenir qui le dira en fonction de la présence d'aléas ou non (CF l'année 2021 avec panne conséquente peu après le démarrage de l'installation) note globale 4

  • A. A.

    1 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    j'ai appelé Cham à 17 h vendredi , tous les conseillés étaient occupés , j'ai laissé un message pour qu'on me rappelle et je n'ai pas été rappelé!!j'ai enfin pu avoir le numéro de l'astreinte à 18 h ,l'intervention n'a pas pu avoir lieu avant le samedi 10h on est resté sans chauffage et en plus des frais supplémentaires , je rappelle que nous avons un contrat depuis 29 ans avec une seule intervention !

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervention satisfaisante

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    J'étais en panne de chaudière, ils sont venus très rapidement.

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    ce n'était qu(une visite suite à une fuite. Nous devons changer une petite vanne Très bien le réparateur Merci

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    continuez comme cela c'est tout ce que l'on vous demande

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    merci au technicien très efficace et professionnel. malheureusement c'est le delais d'intervention qui est trop long et vos devis plus élevé que la moyenne qui font baisser votre note

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervention rapide propre sans souci dans le respect des consignes sanitaires

  • A. A.

    24 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    5 sur 5

  • A. A.

    24 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Déçus par l'intervention de CHAM. Technicien hautain, pas du tout à l'écoute du client et ayant tendance à l'infantiliser.

    Réponse de iziconfort.com

    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il ait connaissance de votre avis et qu’un point soit fait à avec le technicien qui est intervenu à votre domicile à ce sujet. Soyez assuré que Cham est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul - service national consommateurs

  • A. A.

    24 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Dommage que vous ne preniez pas en charge les démarches pour les diverses prime de l'état ,c'est la raison qui m'as fait choisir une autre société pour l'achat et l'installation d'une pompe a chaleur en remplacement de mas vielle chaudière a fioul

  • A. A.

    24 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Une intervention en urgence : Vendredi appel à 9h30 technicien à 13h30. Vraiment félicitations. La panne devrait être réparées après le WE. A suivre.

  • A. A.

    22 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Facilité à joindre au téléphone. Le secrétariat sait très bien prendre en charge l'appel et être réactif. Le dépannage et rapide. Passage du technicien très professionnel.

  • A. A.

    22 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Merci à la secrétaire d'accueil qui s'est impliquée activement pour trouver une solution de rendez-vous rapide pour ce dépannage. Bravo au technicien Monsieur Jelasi pour sa compétence , la qualité de son intervention et ses conseils . Merci à tous deux pour leur professionnalisme , leur amabilité et leur patience. Ils doivent être encouragés et remerciés !

  • A. A.

    19 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Personnel de grande compétence, bien éduqué, poli et très professionnel.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de IZI confort Lyon (STDM)

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