Aller sur le site
Résumé des avis
IZI Confort à Ermont est reconnu pour son professionnalisme, la compétence et la gentillesse de ses techniciens, offrant des interventions ponctuelles et de qualité. Les clients sont majoritairement satisfaits de leurs prestations et témoignent d'une relation de confiance établie depuis des années avec cet établissement.
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tierspar rapport a lautre personne habitue a venir a eu des difficultes a trouver la rue et surtout pourquoi na il paa fait essai de voir si leau chaude fonctinnait comme lautre personne ni demonter le haut de la chaudiere merci
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJE REMERCIE LE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU POUR L'ENTRETIEN DE MA CHAUDIERE TRES GENTIL ET TRES PROFESSIONNEL
-
A. A.
13 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été très satisfaite par le technicien qui est venu aujourd'hui tant pour son sens relationnel, sa ponctualité, son professionnalisme. Je pense qu'il mérite que sa direction le félicite et le récompense. Il a toute les qualités d'un technicien - chauffagiste...
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai demandé à ce que un technicien passe rapidement on m’a indiqué que ce n’était pas possible et qu’il fallait attendre son rendez-vous ce que j’ai fait toute une après-midi sans que le technicien ne soit venu et n’a même pas prévenu qu’il ne viendrait pas malgré mon appel auprès de l’agence qui m’a reconfirmé qu’il viendrait je l’attends toujours à ce jour. Ça n’est pas sérieux du tout sachant qu’en plus j’ai reçu un compte rendu de cette intervention qui n a jamais eu lieu. J’ai perdu toute une après-midi où je n’ai pu aller travailler résultat mon problème n’a pas été résolu Sham incompétent dans son comportement et j’ai perdu une après-midi de travail Je suis très déçu par cette entreprise et je ferai le nécessaire pour rectifier mon abonnement auprès de vous
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersS'agissant d'une intervention de remplacement de pièces, la prestation s'est bien déroulée. Pas besoin de sensibilisation à la sécurité à ce niveau.
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrop long l'attente des pièces en commande ??
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS MERCI
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiers1- il est a signaler que notre chaudiere n'a pas ete entretenue depuis 15 mois (manque de personnel d'apres nos intervenants). 2- Demande d'intervention urgente suite a probleme chaudiere et eau chaude le 22/12/21. Il est prevu un entretient de la chaudiere le 24/12/21. On nous dit essayer d'avoir qq pour le 23/12/21.Le 23/12/21 on nous confirme le rdv du 24/12/21 car personne disponible pour la reparation (personne connaissant notre type de chaudiere et faire entretien et reparation). A la fin de la journee du 23/12/21 nous recevons un appel telephonique pour nous indiquer que le technicien ne viendra pas le 24/12/21 pour indisponibilite. Le 24/12/21 apres long palabres du 23/12/21 au telephone un technicien vient pour entretien et reparation, il s'enfuit au vu du travail d'entretien a realiser sur notre chaudiere, demandant a sa hierarchie de nous facturer le nettoyage de la chaudiere et de preparer un devis pour une nouvelle chaudiere. Il s'avere apres le passage d'un ami chauffagiste l'apres midi que la chaudiere n'a jamais ete entretenue correctement par les personnes qui sont intervenues sur les 2 dernieres annees. Apres le nettoyage des parties accessibles (2H) il s'avere que la chaudiere marche comme un sous neuf. 3- nous conprenons qu'il puisse y avoir des pics de travail mais pour une installation declaree en panne le 22, il n'est pas logique qu'on nous "rende service" le 29/12/21 avec une maison a 14° et pas d'eau chaude (j'ai une patologie tres severe me rendant tres sensible au froid). 4- ayez un peu de respect proffesionnel dans notre intervention prevue ce lundi 27/12/21. Cordialement.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tierstes bonne prestation
-
A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention de la part du technicien médiocre, aucun joint de remplacement pour la chaudière qui avant le rendez-vous était bien précisé qu’il avait une fuite sur un joint, très chère le coup aspirateur, 170 euros pour 10 minutes d’intervention. Très déçu de EDF Cham
-
A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersj'ai le sentiment que les techniciens sont devenus de véritables commerciaux chargés de vendre aux clients de nouveaux produits proposés via le catalogue CHAM EDF.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechniciens toujours performants mais grande baisse de qualité sur l'administratif (impossible de prendre RDV pour l'entretien bien en amont pour une intervention en début de renouvellement d'abonnement entretien alors que le paiement lui est demandé 2 mois avant la fin de période de contrat, c'est au client de faire la veille pour savoir quand appeler; mauvaise transition entre l'ancien et le nouveau logiciel de paiement fait que j'ai réglé l'abonnement entretien en septembre et qu'il m'a été réclamé à nouveau en décembre...
-
A. A.
21 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS, parfait
-
A. A.
19 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation du technicien que nous connaissons depuis de nombreuses années.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL intervention de votre technicien habituel s est très bien déroulée Par contre, je n apprécié pas du tout votre évolution tarifaire de plus de 30% sur un an Je questionnerai dorénavant la concurrence
-
A. A.
17 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficace et rapide
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe vais perdre fin Avril un technicien, sérieux, à notre écoute et surtout très compétent. J'espère que le reste de l'équipe sera dans la même lignée. Cordialement
-
A. A.
15 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a effectué aucun entretien comme le prévoit le contrat. Il a estimé que le condiuit des fumée n'était pas conforme pourtant examiné par la société gaz-tarif réglementé lors de l'instalation du nouveau compteur ( - 6 mois). Idem "absence de sortie d'air" mentionné sur le rapport 1) ne m'a pas demandé où il se situe et 2- validé par le même technicien gaz- tarif-réglementé. Par ailleur ne trouve pas l'adresse, m'apelle et manifeste son énervement. Bref prestation non réalisée et entrevue de 5 mn assez désagréable.
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExcellente prestation
-
A. A.
13 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe service Cham est innaceptable! Cela fat 1 mois que je cherche à prendre rdv pour la revision de ma chaudiere 2 louper totale de la part des techniciens d'intervention Je suis en recherche active d'un autre partenaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
