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Résumé des avis
Chez IZI confort Grenoble, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une intervention ponctuelle, des techniciens courtois et un contact simple, avec des échanges qui mettent vite en confiance. Beaucoup retiennent une présence propre, attentive et des explications claires, ce qui rend l’entretien de chaudière ou le dépannage plus rassurant au quotidien.
Réactivité
"Une seconde intervention a du avoir lieu le 2 mars sur le problème diagnostiqué précédemment ( le vase d'expansion) , mais problème : dès le dimanche…"
Une seconde intervention a du avoir lieu le 2 mars sur le problème diagnostiqué précédemment ( le vase d'expansion) , mais problème : dès le dimanche 8 mars, la chaudière s'était à nouveau arrêtée car vidée...j'ai remis de l''eau pour la faire redémarrer et téléphoné à vos service ce jour (11 mars) mais la personne contactée m'explique qu'il faut à nouveau attendre la panne pour fixer un rendez-vous avec un réparateur !!? ce que je trouve très étonnant et problématique car cela signifie que nous allons rester un certain temps sans chauffage ni eau chaude !
"technicien souriant, et à l' écoute. donne de bon conseil."
"Technicien très professionnel et à l'écoute"
Expertise des équipes
"l'intervention de votre technicien s'est déroulée dans les meilleures conditions. Merci d'être à l'écoute de vos clients."
"Grande rapidité d'intervention, travail remarquable et très professionnel soigné."
"Bonjour, le technicien qui est intervenu chez moi le 23/02/2026 au matin, d'une gentillesse absolue, poli, on a plus l'habitude de ce style…"
Bonjour, le technicien qui est intervenu chez moi le 23/02/2026 au matin, d'une gentillesse absolue, poli, on a plus l'habitude de ce style d'approche. Merci Cordialement.
Accueil et amabilité
"BIEN cordialement votre équipe"
"Technicien très attentionné et efficace....très satsfait"
"Accueil téléphonique très efficace et intervention réalisée l’après midi même. Remplacement effectué par deux techniciens très consciencieux et…"
Accueil téléphonique très efficace et intervention réalisée l’après midi même. Remplacement effectué par deux techniciens très consciencieux et professionnels.
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M. S.
29 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu à téléphoner , j'avais reçu une lettre et j'ai eu des sms ! S'il faut répondre à ces sms ,écrivez- le en toutes lettres car j'en ai reçu 5 avant de réagir....
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J. V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéintervention parfaite à tous les niveaux: accueil au niveau du secrétariat Rdv rapides réparation efficace et sympahtique
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U. D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéNon rien à rajouter
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F. C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention de votre technicien Jean , et propreté impccable en plus .
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M. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour. J'étais très contente des services IZI confort. 4
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U. L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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J. G.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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P. G.
19 oct. 2024
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté dans le créneau horaire défini. Pas d'appel pour m'en informer. Appel de l'accueil téléphonique : 10 min d'attente avant d'avoir une personne qui répond
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P. N.
18 oct. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup pour un intervention efficace.
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J. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéil doit intervenir pour me changer le thermostat défectueux
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L. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBien,intervention rapide
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B. F.
18 oct. 2024
Avis vérifiésuite au passage du premier technicien ,commande des têtes thermostatiques et quand le deuxième est venu pas les bonnes têtes !!!!!donc il va falloir revenir dommage!!!!!
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N. F.
14 oct. 2024
Avis vérifiéAprès intervention , ma chaudière ne fonctionne de nouveau plus 24h après le passage du technicien . La chaudière est neuve , cela fait 3 semaines que nous sommes sans eau chaude . Nous avons attendu 15jours pour une commande de pièce intervention. Lors de l intervention , le technicien décide dès son arrivée de ne pas changer la pièce diagnostiquée comme défectueuse lors de son passage précédent et de changer le thermostat parce qu un de ces collègues lui a dit que ça pouvait être ça et au final nous sommes toujours sans eau chaude . C est inadmissible quand on a payé une chaudière neuve de 6000€, il y a 6mois …. J appelle dès lundi 7/10 et si je n ai pas de proposition d intervention en urgence, J engagerai une procédure .
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U. S.
13 oct. 2024
Avis vérifiéDisfonctionnement VPN- arrêts fréquents de la chaudière - et dégagement monoxyde de carbone selon votre technicien, lequel a mal remis VPN des toilettes d'où après son départ panne complète de la chaudière...et recherche tâtonnante de sa cause ps : votre technicien est sympathique et ouvert aux questions qu'on lui pose
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N. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRien à signaler.
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C. C.
13 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention ponctuelle et professionnelle.
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P. C.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBien que l'intervention du 1er technicien ait paru tres correcte, le lendemain chaudiere clignotante et pas d'eau chaude. Le jour suivant intervention d'un 2me technicien et tout est rentre dans l'ordre. En tout cas IZI est là et ne vous laisse pas tomber. Merci.
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U. N.
11 oct. 2024
Avis vérifiéVotre technicien est sympathique et efficace.
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J. C.
9 oct. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite, le technicien a été très sympa!
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M. G.
7 oct. 2024
Avis vérifiéVotre technicien a bien fait son travail et a fait la mise en route en me montrant mais il aurait fallu que je manipule car je me rends compte que je n'ai pas suffisamment enregistré pour le refaire. Que me proposez vous ?
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