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Résumé des avis
Les interventions de cet établissement à Clermont sont généralement appréciées pour leur professionnalisme et leur efficacité, avec des techniciens à l'écoute et bien formés. Les clients sont satisfaits des explications claires fournies lors des interventions.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité. Respect de l'heure du rendez vous. Technicien poli, courtois et très professionnel, avec de bons conseils. Je suis très satisfaite.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiétechnicien fort désagréable 1) normalement vous ne vous déplacez pas pour remettre de la pression ( pourtant j'avais exposé le pb au standard qui ne m'a rien dit et fixé un RV ) d'où sans doute sa mauvaise humeur ! 2) il n'allait pas rester 1 h en attendant que la pression remonte ! 3) les directives inscrites sur la chaudière et dans le manuel ( pression entre 1 et 1, 5 ) sont des sottises d'ingénieurs .... devant leurs bureaux , ce qui m'a surprise car vos techniciens ont toujours remis la pression dans ces limites, réponse " c'est moi le technicien " Enfin , je ne vois pas trace dans le compte rendu de la commande du robinet servant à rétablir la pression ( qui est très dur à manipuler ) le technicien m'ayant dit qu'il en commandait un pour le remplacer . Depuis 4 ans ma chaudière est entretenue par votre société c'est la première fois que j'ai à me plaindre d'un de vos techniciens cdt
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéOn a toujours le probleme. Le technicien n'a pas reussir de le regler même apres deux visites.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéInstallation parfaite. Malheureusement il manquait les télécommandes de mes climatisations qui sont du coup inutilisables pour le moment. J'espère que le problème sera vite résolu car besoin de chauffage !!!!!
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiétoujours des problèmes de coordinations entre les rendez vous que l on me propose et l'information courrier
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéClient depuis plus de 20 ans pas de problème majeur
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, disponible, courtois
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfait des services izi
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéMerci pour tout, je reste chez vous en toute confuance
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant, comme d'habitude.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéle technicien a accepté bien volontiers de donner des explications sur létat de la chaudière. par contre, faut de temps, il n'a pas été capable de diagnostiquer précisément une panne occasionnelle (bloc gaz)
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de votre intervention. Tout parfait.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, Clients depuis plus de 10 ans , ayant changé le système de chauffage il y a 3 ans, (entretien fait par la société tous les ans depuis) , le technicien vient pour controler un ballon donc les references ne sont pas celles de notre ballon et pour couronner le tout , le technicien n'est pas habilité a verifier notre système !!! 1/2 journée de travail perdu pour moi , je ne vous remercie pas !!!
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLa vmc de la chaudière individuelle n'a pas été effectué et une autre société (Gaz End) confirme que c'est bien à votre entreprise d'effectuer ce nettoyage.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent, à fait preuve de pédagogie concernant l utilisation de ma nouvelle chaudière, je le remercie également pour sa qualité d écoute.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéJ'ai fait Signalement d'une diode de default qui s'allume de temps en temps. Apparemment, d'après technicien : Ras
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéle type de robinet installé sur les radiateurs est juste improbable....des thermostatiques (sur une ancienne installation acier) sans tête, des classiques avec des volants différents. L'exécutant est très bien, mais pourquoi ce choix multiple de robinets?, différent du devis... J'attends de voIr une installations sans fuite, qui fonctionne silencieusement.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéGros problème pour la prise de rendez-vous. Dans un premier temps un carton donnant comme date d'intervention le 03 août puis quelques jours plus tard un second carton annonçant le 10 août après-midi. Trois jours avant le 10 août un SMS me confirme la date mais cette fois ci, le MATIN. Touts ces messages nécessitant des appels au standard pour bien préciser le jour et le créneau réel de l'intervention. PRISE DE RENDEZ-VOUS A REVOIR
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéJe ne comprends pas ce message. Personne n'est venu et d'ailleurs cela n'était pas nécessaire étant donné lenombre de passages faisant suite au changement de chaudière.
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