Résumé des avis
IZI Confort à Bordeaux offre un service de qualité avec des techniciens professionnels et attentifs. Les interventions sont rapides, efficaces et toujours bien expliquées, garantissant la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
IZI Confort à Bordeaux offre un service de qualité avec des techniciens professionnels et attentifs. Les interventions sont rapides, efficaces et toujours bien expliquées, garantissant la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Izi Confort Bordeaux
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Très bien pour le service mais le prix trop cher, trop forte augmentation tous les ans.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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Bonjour, même si notre installation est récente (mars 2023) je trouve que le technicien n'a vraiment pas fait grande chose. A voir dans les prochaines années si les interventions seront plus "poussées" car vu le prix du contrat et le temps passé par le technicien, je trouve que ça fait très cher.... Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Rendez-vous raté suite à une information erronée reçu par SMS.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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RV bien respecté.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE R.
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Intervenant très poli , très compétent, au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE G.
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n'étant pas spécialiste je ne peut donner un avis sur une opération qui a durée 10 minutes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL H.
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Merci de reprendre rendez vous avec les locataires
Avis du , suite à une expérience du par M. SILVA L.
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Respect du client et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
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efficacité , amabilité, bonnes explications à nos questions
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Rien à redire technicien sympa. Mon problème = 2 fois avec la même panne manque de pression Chaudière neuve installée fin mai 2024 Il n y aurait-il pas un autre problème J attends votre avis Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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TRES BON TECHNICIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GINO G.
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Temps d'attente trop' long
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Après l'entretien, le technicien a mis la chaudière en défaut. Après 5 jours (3 jours ouvrés) sans chauffage ni eau chaude, ils ont réparé, à leur frais. Délai raisonnable et bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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Je regrette que vous ne preniez pas en compte l'urgence de certains dépannages. Ainsi nous somme restés 3 jours sans chauffage alors que lors de l'appel nous avions signaler nos ages de 94 et 96 ans.
Avis du , suite à une expérience du par JM D.
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Toujours compliqué de joindre le secrétariat et quand on laisse un message on ne nous rappelle pas par contre Les techniciens qui gèrent les pompes à chaleur sont agréables qualifiés et expliquent clairement les choses
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE C.
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Un grand merci au technicien qui est intervenu à notre domicile, très professionnel, tout est contrôlé et les explications sont de qualité un très grand merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par FR�D�RIC F.
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Merci au technicien qui est intervenu pour sa gentillesse son amabilité et surtout son professionnalisme. Il a fait le nécessaire aussi vite qu 'il a pu et ainsi j'ai pu avoir de nouveau de l'eau chaude . En plus entretien fait avec beaucoup d'attention . Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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J'aimerai que lorsque le technicien, dans la mesure du possible, par en intervention informe les clients qu'il pense faire plutôt en fin de matinée ou fin de journée (après 16h) . En ce qui concerne la dernière intervention : écoute, disponibilité et réactivité. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Le technicien (M. LONGHI) est très agréable et donne les explications très claires sur les questions que l'on peut lui poser.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Rendez-vous pour un problème de fuite niveau chaudière; le technicien croyait qu’il venait pour l’entretien qui lui était prévu 4 jours plus tard ; résultat réparation non réalisée et suis toujours sans eau chaude depuis 1 semaine ; maintenant attends un réparateur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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Technicien trés competent et trés sympathique ! Merci encore !!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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bonjour .tres bonne prestation du technicien .l'accueil téléphonique agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Service impeccable depuis des années! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Merci pour cette intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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À ma connaissance, nous n’avons pas eu de sensibilisation à la sécurité. Lors de la purge des radiateurs les murs ont été salis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
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la premiere intervention définie les pièces à changer( dont certaines ne sont pas en stock donc à commander) après 9 jour sans nouvelles je reprends contact , les pièces manquantes sont arrivées ,--> définition de la date d'intervention remarque: si je ne relance pas moi même ,aucune date d'intervention n'était prévue malgré l'arrivée des pieces manquantes !!! je me félicite de mon propre suivi
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Intervention correcte et professionnelle j’ai eu des informations techniques appréciables, mon seul regret est qu’IZIconfort ne puisse assurer le remplacement de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
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J'ai formulé à la rubrique "Respect du rendez-vous" une appréciation "médiocre" car votre système d'information de l'heure du rendez-vous est mauvais. J'ai reçu un message m'indiquant que le technicien passerait entre 8 heures 15 et 10 heures 30. J'ai donc pris des rendez-vous après 10 heures 30. Or il n'a pu passer qu'à 10 heures 54 du fait d'une urgence pour panne chez un autre usager, m'a-t-il dit. S'il n'est pas sûr que les créneaux horaires précis donnés soient tenus, il faut les élargir.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
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Pièce de rechange de la chaudière chère ( 500€ pour la carte électronique) mais intervention du technicien très bien et à l'heure, rien n'a redire.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Technicien arrivé à l'heure. Intervention rapide. Il me restait par contre un joint tombé au sol ainsi qu'un bouchon d'un conduit resté ouvert. Simple à remettre mais je n'ai pas compris pourquoi cela est resté ainsi. Merci et belle journée
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS M.
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Très professionnel, rapide, discret et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bonjour, Votre compte rendu d'intervention me laisse pantois ! Un technicien est passé voir l'installation et son résumé est de m'en envoyer un autre !!! ???? Ceci ne me semble pas très sérieux ,, Qu'en pensez vous ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Entière satisfaction comme à toute les interventions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Félicitations au technicien qui est intervenu chez moi, ponctuel, bon travail, aucun reproche à lui faire, je souhaiterais que ce soit lui qui vienne lors des prochaines interventions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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Très bonnes et claires explications de la part de Kévin, le technicien qui est intervenu.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Tout est parfait.. A l'année prochaine !! Cordialement Martine
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Il est inadmissible de laisser un client avec une fuite importante,aprés un entretien annuel.Ce n est pas professionnel.On risque soit d endommager la chaudiere....soit de payer une intervention qui n a pas lieu d etre.Infine.,apres avoir mis 1.3bar et fermé le robinet,il n y avait plus de fuite...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Le rendez vous a été déplacé du mercredi 6 au mercredi 13 à la demande d'Izi Confort. Le rendez-vous du mercredi 13 a été parfaitement respecté
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Bonjour. Le technicien n'a pas consigné le message qui apparaissait sur mon application concernant un défaut CO2. Il a pourtant bien traité le problème.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Après un rdv manqué (le technicien ne s'est pas rendu à mon domicile le 25 septembre et il ne m'a pas prévenue par téléphone), j'ai contacté l'accueil téléphonique le jour même. La personne n'a pas été correcte avec moi et a mis en doute ma parole. Néanmoins, un autre rdv a été fixé pour le 6 novembre avec un autre technicien. Je suis très satisfaite de l'intervention de ce technicien à tout point de vue (horaires, intervention en elle même et propreté)
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Suite à notre C.T. pour signaler un problème sur la chaudière, le technicien est venu le lendemain de notre appel et a trouvé la panne. Doit commander la pièce et reviendra début décembre pour finaliser le tout.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la patience de votre technicien, merci à lui Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THERESE J.
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Rien a dire sur l'intervention de votre technicien mais vous devriez vous soucier de possibles réparations car c'est plus facile de remplacer un thermostat que de chercher à le réparer. Après le passage du technicien, j'ai démonté l'appareil (à la portée de n'importe quelle personne qui sait utiliser un tournevis) et observé une corrosion des contacts. Un nettoyage de la corrosion plus un remontage et j'ai évité de dépenser 471 euros?
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Respect de l'horaire prévu. travail propre et net . technicien a la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Technicien très agréable et pro. Dommage que le prix de l'abonnement soit si élevé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Sylvain, le technicien qui intervient, est très pro, très aimable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE C.
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Tout est très BIEN!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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je n'ai rien à dire de spécial l'intervention ayant été parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.
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questionnaire qui me laisse perplexe ! Que de questions inutiles pour un entretien annuel régulier. Votre enquête n'est pas adaptée.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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satisfait du travail réalisé ; merci du respect du RV .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Suite à l'intervention, j'ai des problèmes d'eau chaude avec l'anomalie F323 qui s'affiche sur la chaudière.Il faut que j'arrête là chaudière et que je la remette en route pour avoir de l'eau chaude !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Contact avec le service dépannage-entretien rapide et efficace. Intervention rapide, très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Technicien très pro ! Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Opérateur compétent et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Suite au passage du technicien, ce dernier a démonté une pièce provoquant un goutte à goutte. Merci de reintervenir
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
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tres bien sur tous les plans
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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En panne de chauffe eau un samedi matin, je pensais passer le week-end sans eau chaude, mais un technicien m’a contactée très rapidement après mon appel téléphonique et est venu en milieu d’après-midi pour réparer l’appareil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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Très satisfait de la prestation. Le technicien est très compétent, courtois et sympathique. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Votre technicien m'a offert de recevoir deux devis pour mon boîtier défectueux, l'un Saunier-duval et l'autre compatible. Je n'ai pas encore reçu le deuxième
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Trés satisfait de votre intervention, respect des horaires prévus, technicien à l'écoute du client, répondant avec efficacité aux questions posées par le client.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.
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Bonjour, idéalement, ce serait de caler des rdv d'intervention sur des plages plus courtes , de 2H par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Intervention raide, conseils, amabilité du tecnicien donc RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Mon avis final après intervenir 4 interventions changement de pièces sur mon chauffage quand il fera froid et qu'l s'allumera
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
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Très bonne qualité de service, même si l'origine de la panne n'a pas pu être détectée le jour de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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Tres satisfaite du technicien de cette année, (contrairement a celui de l'an dernier trop pressé ) à l'écoute, de bon conseil et répondant à toutes mes interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
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satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Technicien compétent et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Votre technicien est très agréable. Ayant une petite fuite, il est repassé le soir même pour constater. C'est une personne de confiance et compétente
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Je ne suis pas satisfaite que vous ne m'ayez pas parlé du système coup de pouce pour l'installation d'un système connecté du chauffage des différentes pièces du logement.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Employé Kevin très pro et contact t bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Technicien aimable et très efficace. La PAC n'avait jamais été nettoyée à fond de la sorte par la société précédente chargée de l'entretien depuis que j'occupe ce logement. Les conseils du technicien sur le fonctionnement font également la différence. Je ne peux que le recommandé, car satisfait à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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reflet du questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Comme toujours, très satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe ! J'ai fait la connaissance du techniciens Julien qui est très professionnel et gentil ! Ne changez rien !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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A tout de suite diagnostiqué la panne et présenté immédiatement le devis pour le changement de la pièce défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Est-ce le fait du hasard, mais plus d'eau chaude en soirée après l'intervention du technicien, la chaudière était éteinte ...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Technicien un peu bourru..
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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très bien,je n'ai rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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personne très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Ras. Technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Ayant répondu à toutes les questions posées, je n'ai rien de plus à dire si ce n'est que toutes ces enquêtes qui se font aujourd'hui comment à m'agacer.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE P.
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L'entretien de la chaudière s'est très bien passé. Le Technicien a été très professionnel et il a laissé l'endroit de l'intervention très propre. D'ailleurs pour la prochaine visite, je souhaiterais que le Technicien Kévin revienne,
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Technicien très professionnel souriant et sympathique. Accueil téléphonique agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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le technicien n'avait pas été informé du problème à régler (vanne de surpression), heureusement il avait la pièce (mais pas l'embout..) Sans avoir rien fait il a demandé à voir le vase d'expansion et a immédiatement déclaré qu'il était fichu... j'ai insisté ("vous allez pas m'apprendre mon métier...") il a changé la vanne comme prévu, il a vérifié la pression du circuit et a noté une différence de 0.5 bars entre sa mesure et mon capteur de chaudière. il n'a pas jugé utile d’intervenir sur ce capteur et a dit qu'il suffisait que je sache que mon capteur indiquait une pression différente.... il est parti sans remettre en place la face avant que j'avais gentiment démontée pour lui faciliter le travail... en bref ne m'envoyez plus jamais ce genre de "réparateur" cordialement J.T.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Tout s'est très bien passé, le technicien est arrivé à l'heure convenue, il était très aimable, très professionnel, et avant de partir, il m'a tout expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL V.
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Technicien à l’écoute et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ARMOUNA M.
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L'intervention s'est très bien déroulée, dans les délais et le technicien a bien expliqué les points d'attention à retenir.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Il a juste fallu relancer pour avoir le RV pour l'intervention alors que la pièce était livrée... Mais c'est de bonne guerre, et çà a suivi dans la foulée
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Je me répète, je suis très satisfait de l'intervention d'hier, du technicien qui dépanné et aussi simplifié les vieux raccordements. Du vrai travail de professionnel au prix du marché et pas à celui des voleurs.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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L'opérateur a installé un deuxième détecteur de monoxyde de carbone alors que j'en avais déjà un, malgré mon refus clair. Il n'a pas nettoyé le corps de chauffe.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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Technicien très compétent, répond très clairement toutes les explications demandées, amabilité. Respect des horaires de RDV. Prestation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE F.
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tres satisfaite de l'ouvrier venu ce jour car tres conscencieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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visite annuelle d'entretien chaudière réalisée en 15 minutes car très peu de poussières a enlever donc inutile de faire un examen complet de la chaudière. aucun relevé des mesures de fonctionnement n'a été effectué. L'attestation d'entretien annuel ne correspond pas a ce qui a été réellement fait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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les travaux sont a effectuer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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j'ai vu un technicien très appliqué dans son travail , je lui ai posé des question et il m'a répondu de façon très claire et avec une grande amabilité merci a ce technicien qui s'appel Kevin .
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Avis affichés par ordre chronologique