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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Lucien J.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLa nature de la panne “ défaut d’allumage “ n’a pas pu être vraiment déterminée mais le redémarrage de la chaudière a été effectué cela reste l’essentiel en espérant ne plus avoir ce genre de problème
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Guy M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéEtude préliminaire réalisée de façon précise et bien argumentée au niveau des choix d'appareils et d'implantation. Installation réalisée avec rapidité et bien coordonnée. La mise en route a nécessité quelques ajustements entre les différents intervenants. La programmation par télécommande apparait complexe et peu intuitive sur un écran peu lisible. En restant sur un programme simple , les appareils fonctionnent de manière satisfaisante et répondent aux besoins , quoique nous n'ayons pas expérimenté de conditions hivernales rigoureuses.
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Jean philippe T.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, lors du récent contrôle de notre chaudière, votre technicien s'est montré sceptique quant à la qualité des précédents contrôles : corps de chauffe très encrassé, coupures récurrentes chaque année (en décembre) nécessitant un "reset", durée excessive du remplissage et mise en pression... Nous sommes en attente de son devis afin de remettre cette chaudière en état correct de fonctionnement... Cordialement
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G�rard B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent.
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Christine M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéEmployé très agréable , très bonne discussion , a fait attention à mes affaires , et bonnes explications
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Isabelle R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéParfait . Merci beaucoup .
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Marie martine P.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLes agents qui se sont présentés jusqu'à maintenant que ce soit pour la révision annuelle ou pour une intervention sont toujours très aimables et souriants et surtout sont vraiment des professionnels du métier de chauffagiste.
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Pierre P.
19 févr. 2026
Avis vérifiéL'entretien de la chaudière est toujours un moment d'échange avec le technicien ou la technicienne. On a même parler un peu de cuisine...
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Mich�le M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéPetit bémol, j'ai une petite fuite j'attends de voir si elle disparaît avec un joint qui gonfle. Sinon je vous rappelle Vous avez oublié un sachet fermé avec un petit flexible qui semble neuf. Si besoin vous pouvez passer le chercher en me prévenant
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Yannick L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéDernière intervention parfaite, explications claires du technicien. Le défaut est enfin identifié après plusieurs interventions.
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Franck S.
19 févr. 2026
Avis vérifiéAprès une 1 ère intervention lundi pour la révision annuelle, j’ai dû rappeler car un bruit de claquement se produit sur la chaudière lors de la mise en marche du chauffage. Une 2 eme intervention a eu lieu aujourd’hui mais manifestement le bruit persiste. Je rappelle qu’avant ces 2 interventions tout fonctionnait bien. Si cela continue je rappellerai pour un 3 eme rendez-vous….
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Andre B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du professionnalisme du technicien
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Said A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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FrançOis-Xavier A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien efficace et sympathique. Merci pour l'intervention et les conseils !
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Jacques T.
19 févr. 2026
Avis vérifiéEntretien fait par le technicien c’est parfait, Entretien global de qualité ,contrairement aux intervenants des années précédentes qu En faisaient le minimum 5
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Larvi O.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLe 1er RDV n'a pas été honoré, le technicien a dû gérer des urgences. Je comprends cette situation, j'aurais simplement aimé être avertie par l'hôtesse d'accueil pas toujours aimable au téléphone. Le deuxième RDV s'est très bien passé. Christophe est un grand professionnel avec de belles qualités humaines.
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Unknown L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique qui était déjà intervenu chez nous.
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** H.
19 févr. 2026
Avis vérifiétechnicien trés poli et agréable
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Gerard M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien
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Josephine C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéservice client IZI Valence d'une rare médiocrité ! En panne d'eau chaude et chauffage en janvier, on vous explique que vous n'êtes pas une "urgence" et qu'il va falloir attendre 2 semaines alors que sur votre contrat de maintenance, vous vendez un "dépannage sous 24 ou 48h"... menteurs ! Aussi, j'ai demandé à être rappelé par un commercial ou responsable afin de signifier mon mécontentement ou au moins faire avancer les choses mais rien ! Je reste chez IZI par méconnaissance du marché mais sincèrement, c'est uniquement par dépit !
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