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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Sylvie M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTravail très propre et rapide
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J�r�mie C.
22 janv. 2026
Avis vérifiérapide et efficace , bon travail ,je recommande a 200%
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Unknown B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJournée passée à chercher le problème de la pompe à chaleur, hybride aucun résultat avant l’arrivée du technicien, on avait pas de chauffage mais on avait l’eau chaude au départ du technicien, on a toujours pas de chauffage et on n’ a plus d’eau chaude dans l’espoir que vendredi si la personne a le temps de passer que le problème sera résolu
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Olivier F.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien ! Merci !
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Luc karine L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJe trouve très dommage de ne pas avoir de vulgaires joints fibres en 26x34 ou 24x31 avec le technicien ainsi que une clé de 36 pour stopper une fuite d eau au niveau du raccordement de la pompe de circulation. Joints que l on trouve pour qq euros la boîte de divers joints de plusieurs dimensions = TRISTE Je vais être obligé de le faire moi même. Cette visite n est que RÉGLEMENTAIRE. Je n ai rien contre le technicien, on a l impression qu ils sont toujours tous démunis en matériel basique.
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Unknown D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéUne succession d'interventions sur 2 hivers m'incite à considérer qu'une étude approfondie aurait été importante à réaliser- Lorsqu'une pièce doit être commandée, il faut un minimum de 3 semaines pour obtenir son remplacement ! Pourquoi ?Cette attente est inadmissible -
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Patrick B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien super
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Nathalie H.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSamantha est une très bonne intervenante.
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Philippe B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIl reste un radiateur à équiper d'un corps thermostatique équerre et son robinet car comme précisé dans mes échanges il y a 11 radiateurs Dans l'attente d'une date d'intervention pour terminer le travail
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Laurent C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention dans la journée suite à un appel du matin, très bien. Pas trop d'explications sur les possibles sources du problème de chauffage. Problème non réglé lors de l'intervention. Devis attendu. Problème d'eau chaude identifié après passage du technicien. Mail envoyé pour demander une intervention en attente de retour.
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Daniel B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour j'ai eu une personne très professionnel, sympathique et a l'écoute merci beaucoup pour votre professionnalisme a tou accueil téléphonique,et technicien cordialement
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Eulalia P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéCommander la oiece 3 fois et 2 fois le technicien reviens avec la mauvaise pièce et pour les rdv on nous le change tout le temps .
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Unknown V.
21 janv. 2026
Avis vérifiétechnicien sérieux et efficace
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Unknown V.
21 janv. 2026
Avis vérifiétechnicien serieux et efficace
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Emile C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai vraiment apprécié l'intervenant qui à été au top, merci à lui
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Thierry P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour; l intervention pour la panne de notre chaudière, je suis très satisfait du travail de Monsieur Gilles Popieul je le recommande très bon technicien. Cordialement.
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Samia H.
21 janv. 2026
Avis vérifiébonjour. je n’ai pas eu besoin d’accueil téléphonique je pourrai pas répondre à votre question. La question sur explication de l’intervention on m’a rien expliqué, j’ai laissé faire. Sur l’intervention de l’appareil non plus, on m’a rien dit. Sensibilisation de la sécurité, je sais même pas c’est quoi ? le technicien est arrivé, il a fait ses trucs sans que je sache pourquoi du comment il m’a expliqué et il est partie. Sinon dans l’ensemble il a été gentil et respectueux. Ç’aurait été bien qu’il me donne plus d’explications et comment s’en servir et pourquoi je dois faire ça tous les ans
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Jean marie M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention programmée et respectée. Technicien qui a travaillé proprement et qui a donné des explications à la fin de son intervention.
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Eric D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéComme en 2024, j ai été obligée de vous contacter pour obtenir la visite annuelle d entretien 2025…. Pourriez-vous programmer la visite annuelle 2026 pour décembre afin que je ne sois pas obligée de vous appeler…..
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Anne marie P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéje ne suis pas d'accord avec votre rapport d'intervention pour la simple raison que votre technicien, ne s'est pas déplacé à mon domicile.IL m'a simplement indiqué, par tel, que la carte électronique commandée par lui-même ne correspondait pas , à la commande pour ma chaudière...il était plus judicieux de refaire ,une nouvelle commande je suis d'accord avec son diagnostic... en espérant, que cela ne mettra pas "des lustres" à arriver. J'espère , que dés l'arrivée de la nouvelle carte verte, vous serai très réactif, pour renvoyer votre technicien à mon domicile, dans les plus brefs délais, sans oublier de me fixer un RDV auparavant. . D'autre part, votre rapport indique en bas de page : "signature du client" c'est UN FAUX. pour info: ce dépannage de la chaudière a débuté le 17 novembre 2025, avec des tas de rdv manqués et à ce jour , la chaudière ne fonctionne tjs pas correctement(ne monte pas en température, T°C eau 30-40°C) et par les grands froids de ces jours-ci(-7C), j'ai dû acheter un radiateur électrique à bain d'huile. Neuily-sur-Marne le 13/01/2026 Pastor A-M
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