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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Unknown D.
13 mars 2025
Avis vérifiéMerci à votre technicien. Vraiment agréable personne.
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Sylviane S.
13 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, le technicien m'a rendu les lieux de la chaudière propres, ainsi que le plan de travail. La sécurité a été vérifier, ainsi que les sorties d'air n'étaient pas obstruées. Le travail bien élaboré, Personne gentille et respectueuse des lieux et de ma personne (seule, et plus toute jeune). Merci au technicien.
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Gilbert L.
13 mars 2025
Avis vérifiéMonsieur a été très attentif pour répondre à mes questions et a répondu avec professionnalisme . A expliqué comment consommer moins d'énergie , m'a montré comment faire et m'a invité à manoeuvrer moi même ce que j'ai apprécié .
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Patrick L.
13 mars 2025
Avis vérifiédommage que tous ne soient pas aussi pro que JEAN MICHEL
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Liliane D.
13 mars 2025
Avis vérifiéL'intervention c'est bien passé un nettoyage dans les règles avec un grand Mais ! Avant la venu du technicien ma chaudière fonctionnai bien en mode chauffage aujourd'hui elle ne fonction plus ! ! impossible ce matin de mettre en route le chauffage central ? la chaudière fonctionne juste en eau chaude ! j'ai été indulgente au questionnaire sur la dernière question j'ai répondu oui ! par politesse ! Alors je fait quoi avec mon chauffage ? Le matin j'ai besoin encore un peu de chauffage j'attends une réponse de votre part Cordialement Cordialement
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Jean jacques M.
13 mars 2025
Avis vérifiéc'est un plaisir de travailler avec vous et cela dure depuis longtemps sans aucun problème
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Michel C.
13 mars 2025
Avis vérifiéJe vous remercie de votre intervention
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Gabrielle B.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Jean claude L.
13 mars 2025
Avis vérifiénotre abonnement deuis des annèe noous satisfait merci
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Pierre C.
13 mars 2025
Avis vérifiéAvant, le ramonage de ma cheminée était compris dans le prix de l'intervention de l'entretrien annuel de ma chaudière à gaz. Depuis que IZI a pris en charge le contrat, et sans information préalable avant signature du contrat, le ramonage n'est plus compris dans l'entretien. Ce qui fait une augmentation extrêmement importante. je vais réfléchir avant de signer le nouveau contrat d'entretien avec IZI
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Gilles V.
13 mars 2025
Avis vérifiéintervention rapide et soignée, technicien ponctuel et professionnel
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Michel D.
13 mars 2025
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme
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Unknown G.
13 mars 2025
Avis vérifiéEntretien de la pompe à chaleur fait pas correctement Personne pas conscienseuse Je suis tombée en panne de chauffage dans la nuit Voir mon avis sur l'intervention du 28 février
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Unknown G.
13 mars 2025
Avis vérifiéCette intervention n'aurait pas dû avoir lieu si l'entretien avait été fait correctement. Jeudi à 23h30 j'ai été réveillée par un gros bruit en continu quand je suis descendue au garage j'ai vu que le manomètre était à 0 j'ai rouvert les vannes le chauffage s'est remis en route. Dès que le chauffage s'est éteint j'ai vu que le manomètre était redescendu à 0. Prise de panique j'ai éteint le chauffage d'autant plus que je prenais le travail à 6h et que je ne pouvais pas partir de la maison comme ça. À 8h j'ai appelé izi confort en demandant d'intervenir rapidement ce qui a été respecté. Cela n'aurait pas dû arriver en espérant que l'intervention ne sera pas facturée. Pour l'année prochaine je refuse qu'on m'envoie la même personne qui passe plus de temps sur son portable que sur son travail
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Lilian M.
13 mars 2025
Avis vérifiéLes commentaires négatifs ne plaisent pas et sont signalés comme une incivilité ! Je maintiens le sérieux manque de communication de votre part. Si d'entrée de jeu un délai nous avait été communiqué, nous ne serions pas restés dans l'ignorance et nous nous serions organisés autrement. Donc oui, votre équipe n'avait pas la compétence de nous donner ce délai. Cela n'a rien à voir avec leur compétence professionnelle. Certaines personnes devraient prendre le temps de bien lire un commentaire avant de se morfondre. N'hésitez pas à signaler ENCORE UNE FOIS mon incivilité auprès de mon agence immobilière. J'en ferais autant autour de moi.
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Unknown B.
13 mars 2025
Avis vérifiéRavalement extérieur éclaté lors du changement de la chaudière au niveau de la sortie des fumées ainsi qu’une fuite sous la nouvelle chaudière située sur l’écoulement des condensas. (5 mois de délai pour cette levée de réserves…) Bien Cordialement
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Unknown R.
13 mars 2025
Avis vérifiéTravail consciencieux et bien effectué
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Alain B.
13 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien incompétent et délétère . Rappel à l'ordre à faire à vos agents par rapport au respect de votre charte " éthique et qualité" vis à vis de vos clients.
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Unknown C.
13 mars 2025
Avis vérifiéLes 6 mois de fuites non résolue semble avoir généré des boues qui ne semble pas avoir été chassé par une purge de l'installation. un onéreux désembouage est proposé sans même avoir réalisé (selon les rapport) la moindre purge préalable aux plus de 15 interventions prétendantes. Le cauchemar continue avec un pompe annoncée comme morte qui pompe l'eau chaude du chauffage jusqu'aux radiateurs en faisant du bruit ... allez comprendre. Boues qui se produisent avec l'oxygène de l'eau d'appoint et pas avec le tartre issu du calcaire, des notions de chimie que l'on vous reprochera comme des techniques "d'embrouille" car les mère au foyers isolée dans le voisinage qui n'y connaissent rien ne remettent pas en question la boue issu du calcaire quand un technicien en parle.
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Unknown C.
13 mars 2025
Avis vérifiéUne intervention parfaite pour l’entretien de ma chaudière ! Le technicien était non seulement ponctuel et très professionnel, mais aussi extrêmement méticuleux dans son travail. Il a vérifié chaque détail avec soin et s’est assuré du bon fonctionnement de l’appareil. Il a également effectué la vidange de mon appareil, une opération qui n’avait pas été réalisée depuis deux ans. Il a pris le temps de vérifier qu’aucune bulle d’air ne subsistait après l’opération. Un service impeccable, rapide et efficace, avec un vrai souci de qualité. Nous sommes entièrement satisfaits !
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