Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
-
Isidora B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, merci
-
Joseph M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons 82 et 83 ans nous sommes restés 18 jours par un grand froid sans chauffage étant malades tous les deux c'est vraiment un manque d'humanité la chaudière fonctionnait avant le nettoyage, une incompétence réelle .
-
H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRien à redire de l'intervention du technicien, très correct en tous points. Par contre plutôt déçu du suivi administratif et contractuel. Malgré plusieurs remarques de ma part, il aura fallu l'intervention du technicien pour que soit prise en compte le fait que nous avons une PAC AIR/AIR et non AIR/EAU avec les conséquences sur le coût du contrat d'entretien. Aujourd'hui, les informations sur le CR de passage ne sont toujours pas correctes et restent incomplètes. J'attends un retour à mon e-mail sur le règlement qui n'est pas clair....
-
Unknown H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLors du dernier entretien de ma chaudière, j'aurai apprécié être informée que le technicien était avec une autre personne (peut être en formation!!!). Dans le contexte actuel de notre société, je ne me suis pas sentie en confiance à l'ouverture de ma porte (je n'étais pas préparée...) Toutefois, ils étaient très courtois et respectueux.
-
Jacques L.
24 déc. 2024
Avis vérifiépersonnel très professionnel et intervention de qualité
-
Joel F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéNous ne pouvons que féliciter vos techniciens. Par contre nous ne sommes pas contents de la réceptionniste. Nous avions un problème de radiateur qui ne chauffait pas et on lui disait que cela venait de la chaudière car le remplissage automatique ne se faisait pas et il n'y avait pas assez d'eau.. Elle nous affirmait que cela venait du radiateur et qu'il fallait faire revenir notre plombier. Nous avons demandé à causer à un technicien qui a accepté de nous envoyer un technicien. Et cela venait bien du remplissage automatique qui ne s'effectuait pas ! Nous pensons que c'est important de le signaler. Nous avons toujours été contents des services de Izi confort mais il serait important que la secrétaire réceptionniste ne soit pas agressive et ne mette pas en doute ce qu'on lui dit
-
Emmanuel M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention ponctuelle, très bon contact du technicien
-
Unknown P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéL'intervention de jeudi 12 dec s'est bien passée . Nous devions surveiller la suite . Ce que nous avons fait et vendredi 13 , nous vous avons téléphoné car la fuite continuait ; Impossible de vous avoir . Donc message mail à l'adresse de vos courriers . Toujours pas de réponse . Ce matin , nouvel essai de tel , toujours sans succès . Idem cet après midi . Que faire ? J.Petrilli
-
Bernard B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAvons apprecie le pret d appareil en attente du changement de pompe
-
Unknown L.
24 déc. 2024
Avis vérifiétechnicien bien ,propre , meticuleux ,previent avant d arriver
-
Chantal T.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPas très sastifaite
-
Unknown P.
23 déc. 2024
Avis vérifiétechnicien pas très competant sur une chaudiere neuve pas compris votre visite
-
Anne-Marie C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent comportement du technicien qui m'a aidé à régler le thermostat. Encore merci à liui.
-
Thierry V.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Personne très compétente
-
Serge P.
23 déc. 2024
Avis vérifiéil a fallu que je rappelle pour que la pièce commander soit installée
-
Catherine D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéL'intervenant Mr Sébastien a été le seul à prendre en considération ma demande, ma chaudière se declanchait même en mode été, on m'a toujours répondu"c'est normal", seul ce technicien, MR Sébastien, a pris le temps d'effectuer un réglage et aujourd'hui, la chaudière est beaucoup moins bruyante, un grand merci à lui
-
Annik L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéMa chaudière ,vendue par IZI mise en place en juillet 2023 est tombée en panne le 12.12.2024 alors que j'étais sortie quand j'ai appelé le bureau était fermé (18h) j'ai appelé le 13 à 08.00h et en insistant sur ma situation (92 ans, handicapée) on a pu envoyer quelqu'un constater la panne, explosion du filtre à eau, l'eau répandue partout, plus de chauffage. Un technicien a pu venir le 14 réparer et remettre en route, très professionnel, excellent contact. C'est vrai que les jours sans chauffage sont désagréables à vivre mais il y a des efforts de faits. Certaines sociétés prêtent dans ces cas-là un appareil de chauffage d'appoint.
-
Michel C.
23 déc. 2024
Avis vérifiécorrect intervenants correct et sympathique ainsi que l'acceuil téléphonique
-
Gilberte L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéAussi bien à l'accueil et à l'intervention du technicien tout est parfait. Félicitations pour votre rapidité d'intervention
-
B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention très bien passée. Le technicien était efficace et a pris le temps de tout m’expliquer. Je recommande.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
