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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Catherine S.
17 déc. 2024
Avis vérifié1 er intervention , très satisfaite
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*. F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéParfait ! respect des horaires, intervention rapide, je recommande
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Alain R.
17 déc. 2024
Avis vérifiéintervention parfaite
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Gerard T.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jacqueline P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLe contact téléphonique est un peu compliqué. Ne pas oublier de prévenir le client de l'intervention. Le technicien est passé 2 fois car je n'avais pas été prévenue de son passage. Technicien très professionnel, a fait un contrôle avant de partir pour voir si l'aspiration fonctionnait correctement
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Marthe christian L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJusqu'à votre dernière intervention, j'avais toujours été assez satisfaite, voire très satisfaite de vos interventions et de nos contacts à distance: prise de rendez-vous, rendez-vous, courrier... pour votre dernière intervention, tout a dérapé. Problème pour la prise de rendez-vous. Le technicien a été très gentil, poli et a tout laissé propre mais je n'ai pas eu les explications que j'aurais souhaité avoir. Et pour ce qui est du bureau et de la réception de mon paiement (effectué par virement dès le 14/07/24), c'est carrément ubuesque et plus que désagréable : menace et mise en demeure, demande réitérées de preuves de paiement, absence de notifications dans mon dossier de mes interventions et autres promesses et assurances de votre part... Bref, j'espère que cet épisode a pris fin ce matin avec encore un envoi de ma part : la copie d'écran de ma banque prouvant le virement en date du 14 juillet 2024 dernier (il y a maintenant 5 mois) des 182.31 euros réclamés. J'espère bien que ce cauchemar se termine aujourd'hui. Cordialement.
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Jean pierre D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout parfait
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Jean louis G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu deux personnes au téléphone me donnant successivement un rendez-vous pour la deuxième partie du matin, puis une dame m'a planifié un RV l'après midi. Finalement le technicien est venu avant midi, et ne nous a pas trouvé car nous pensions que le RV final était l'après midi!
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Jean-Denis C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéMon premier rendez vous d'entretien s'est bien passé, jusqu'à ce que je mette le chauffage en route et que je me rende compte que ça ne marchait plus. Après vérification il s'est avéré qu'un des cordons d'alimentation d'une des pièces de la chaudière n'avait pas été rebranchée.
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Unknown M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLe prix a beaucoup augmenté depuis quelques années, c'est dommage.
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Isabelle C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéL'intervention du technicien s'est déroulée parfaitement aussi bien en ce qui concerne les délais que la qualité de service.
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Jean-Christophe F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéAmabilité, réactivité et ponctualité du rendez-vous, à recommander !
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Jacinto L.
17 déc. 2024
Avis vérifiépas de commentaires
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Pascale S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise très bien
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Philippe R.
17 déc. 2024
Avis vérifiépanne depuis 3 mois, technicien qui ne trouve pas d'où ça vient. plus d'eau chaude ni de chauffage!!! personnel incompétent !!
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Unknown R.
17 déc. 2024
Avis vérifiéPar contre, je trouve que le contrat annuel de maintenance est cher.
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Unknown B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéEtant en panne totale de chauffage, j'ai contacté vos services le jeudi en début d'aprés midi, il y a eu intervention que le lundi soir à 17H45, alors que j'avais un rendez vous important à 18 H ( lorsque j'ai rappelé à 17h30 , on m'a répondu que je pouvais annuler l'intervention. j'avais que 12° du jeudi au lundi soir, Résultat, je suis malade, alors que je fais régulièrement des pneumonies. lorsque j'ai soucris le contrat , on m'avait bien précisé que vous interveniez dans la journée ou les 24 h au plus. ( le samedi est un jour ouvré )
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Michel C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéproblème rapidement résolu - technicien très compétent
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Jean-Louis L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré le désembouage de tous les radiateurs un problème subsiste sur un seul radiateur qui ne chauffe pas. Merci de faire le nécessaire.
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Unknown T.
17 déc. 2024
Avis vérifiéAucun respect des nombreuses dates de R.D.V. imposées par IZI. L'intervention, un simple nettoyage, a duré 15mn, après le départ du technicien, je m'aperçois qu'il a oublié de fermer l'eau d'approvisionnement du circuit de chauffage... pression à 2,4bars que j'ai ramené à 2 par la purge de radiateurs. Stress du au nombre de clients, il lui en reste deux pour ce début de soirée
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