Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSimple.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de là livraison Colis complément ouvert Sachant qu’il y avais un bijou à l’intérieur qui aurai pu tomber à tout moment !
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 31.05.21 au sujet de votre commande passée le 15.05.21 sur notre site histoiredor.com. Nous sommes désolés de cet incident et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous tenons à vous remercier de votre confiance et à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème de se reproduise plus. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiécommande conforme et reçue très rapidement
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRapide, sérieux et joli emballage
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPrix abordables et livré très rapidement.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps et en plus très bien emballée, fais avec soin
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRapidité de traitement de la commande. Les délais ont été respectés
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéEn commandant chez ce marchand, je pensais avoir à faire à une firme sérieuse et de confiance. Il n’en est rien! Nous avons été victime d’une publicité mensongère, d’une réelle escroquerie où l’on nous promettait un sac offert pour l’achat d’une montre or nous n’avons jamais vu la couleur de ce sac. Après avoir contacté le service client il nous a été stipulé que c’était une offre dans la limite des stocks disponibles et qu’ils ne pouvaient rien pour nous. Or nous avons procéder à l’achat de la montre le jour même de l’offre promotionnelle du sac. Plusieurs jours après le bandeau publicitaire proposant le sac offert était encore visible sur le site. Inadmissible.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 31.05.21 au sujet de votre commande passée le 15.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Effectivement, je reste dans l’attente d’une prise de contact par le service concerné depuis mon entretien téléphonique avec votre service client. Depuis, plus de nouvelles. Étant client chez vous depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçu !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès agréable à visiter
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétout est bien sauf que l'on ne se rend pas bien compte des dimensions du bijoux sur les photos. Pour cette commande ce n'était pas le cas puisque j'avais déjà commandé cet article.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCommande livrée très vite.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps et même en avance. Parfait !
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiédu sérieux et de la rapidité EXCELLENT
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétrès bon site, les bijoux sont bien représentés, on est pas déçue quand on les reçoit.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBoucles d'oreilles conformes à la description du site. Elles sont très jolies. Livrées dans les temps avec une jolie boîte et un paquet. Je suis très satisfaite.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéProduit de qualité très joli mais la taille de la maille devrais être indiqué car il est difficile de se rendre compte et finalement la chaîne était énorme. Le colis très bien mais le sac cadeau inclus n'était pas de la bonne taille.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès joli
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBonne navigation et du choix. J’avais besoin de recevoir rapidement ma commande. Bizarrement, histoire D’Or a choisi l’option de livraison le samedi !
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 30.05.21 au sujet de votre commande passée le 14.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Nous constatons que vous avez retourné votre commande, nous vous informons que le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais à réception de votre retour par nos services. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
