Avis clients de 0715-Ho-Lyon-Dardilly

Evaluations clients 0715-Ho-Lyon-Dardilly

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  J ' avais une gravure à faire sur un cœur, j ' avais déjà 3 diamants 💎 qui étaient fait par vos ateliers, je ne comprends toujours pas pourquoi il est plus petit. Vous avez dit par manque de place alors que ce n ' ' est pas le cas.

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par CORINNE K.

  Réponse de Corinne K

  

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  Bonjour merci de me dire comment vous joindre les photos

  Réponse de Corinne K

  

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  Bonjour merci de me dire comment vous joindre les photos

  Réponse de histoiredor.com

  

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  Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre déception concernant la taille de la gravure sur votre bijou, surtout après avoir eu une expérience satisfaisante avec nos ateliers pour les diamants. Nous avons des standards précis pour la gravure afin d'assurer la meilleure qualité et lisibilité. Cependant, nous voulons examiner votre cas de plus près pour comprendre ce qui a pu se passer et comment nous pouvons corriger cela. Pourriez-vous nous contacter et nous transmettre des photos de la gravure en question ? Cela nous permettra de mieux évaluer la situation et de trouver une solution qui répondra à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.

  Réponse de Corinne K

  

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  Bonjour , j ' aimerais bien savoir comment envoyer la photo du cœur SVP Merci. En début d'après midi je suis aller voir au magasin à Auchan Dardilly pour lui expliquer à la responsable ne veut rien entendre car elle m ' avait averti que le cœur serait plus petit certes et que j ' ai accepté . Cela n ' empêche que cela ne me convient pas. Alors que les 3 cœurs étaient faits dans le même Atelier. De plus cette personne n ' est vraiment pas commerçante et reste sur sa position et ne veut surtout s ' embêter avec cela .Moi qui était très satisfaite de votre enseigne ce n ' est plus le cas. Je n ' achèterais plus aucun bijou et encore moins à Auchan Dardilly . Auparavant il y avait des personnes charmantes .Éric de votre compréhension. Merci d ' avance. Mme KERDEKACHIAN

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  Dommage que vos bracelets ne soit pas proposé en plusieurs longueur, certains sont vraiment court

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par MYRIAM C.

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  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par SARA O.

Avis affichés par ordre chronologique