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Avis clients de 0429-Ho-Montigny Les Cormeilles

3.8 / 5

Calculé à partir de 4 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4 avis depuis le 13/06/2024

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Informations 0429-Ho-Montigny Les Cormeilles

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    0429-HO-MONTIGNY LES CORMEILLES

  • Société

    Histoire d'or

  • Description

    Vivez l'expérience Histoire d'Or, le premier bijoutier de France. Découvrez plus de 5000 bijoux et montres en ligne ou dans l'une de nos 350 bijouteries.

  • Adresse

    95370 MONTIGNY

  • Website

    https://www.histoiredor.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients 0429-Ho-Montigny Les Cormeilles

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par FAIZA L.

  • 4 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LEA G.

  • 1 / 5
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    J’ai donné en réparation une montre en octobre dernier, suite à l’acceptation du devis plus aucune nouvelle ni de l’atelier ni de la boutique. Visite en boutique en février pour voir ce qu’il en est et eux aussi n’ont pas de nouvelles. Relance à de nombreuses reprises l’atelier avec l’aide d’un conseiller en boutique. Résultat nous sommes en juin et j’ai décidé de faire retourner ma montre car l’atelier ne l’avait toujours pas réparé. Au delà de ne pas être en mesure de faire la répartition la moindre des choses serait de prévenir le client concerné si le délai s’allonge ou de l’incapacité à répondre à la demande. Une perte de temps et une mauvaise communication

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

    Réponse de histoiredor.com
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    Bonjour Sophie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation de votre bague. Je suis vraiment navrée d'apprendre que la réparation n'a pas pu aboutir. Je comprends votre déception et je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je souhaite souligner que, dans nos ateliers, nous prenons la plus grande précaution pour chaque montre reçue. En cas de refus de réparation, c'est uniquement parce que nous estimons que la réparation pourrait avoir un impact non souhaité. Notre priorité est de préserver vos bijoux et de garantir votre satisfaction totale. C'est pourquoi nous préférons vous informer de l'impossibilité de la réparation plutôt que de risquer d'endommager votre montre de manière irréversible. Malgré ce contretemps, j'espère que vous continuerez à nous faire confiance pour vos bijoux et vos réparations. Nous sommes attachés à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

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