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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéUn immence merci à Nadège pour avoir sauver mes précieux bijoux qui ont une valeur sentimentale inestimable pour moi
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéOn ne nous tiens pas au courant des travaux réalisés sur nos bijoux = montre avec un rapport d'intervention par exemple pour chaque acte payant
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation dans notre bijouterie. Je tiens à vous informer que lors d'une demande de réparation, un devis est établi et envoyé, mentionnant le contenu de l'intervention ainsi que le prix et le délai. Je vous encourage à prendre contact avec le magasin pour vérifier ces informations et obtenir tous les détails sur les actes qui seront apportés à votre réparation. Nous nous efforçons toujours de fournir des services de haute qualité et de garantir la satisfaction de nos clients. Nos experts mettent tout en œuvre pour assurer des réparations précises et soignées. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Bonjour, rapprochez vous de vos vendeuses car elles ne sont pas toujours tres agréables ....Le devis indique le prix que l'on paiera mais pas les travaux réalisés.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos vendeuses n'a pas été satisfaisante. Quant aux devis, nous allons revoir notre processus afin de nous assurer que les détails des travaux réalisés y soient inclus de manière claire. Votre retour est précieux pour nous et nous vous remercions de nous avoir informés. Nous ferons de notre mieux pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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