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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéMon matériel n a pas été envoyé et je pense qu il n a subit aucune réparation
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Delphine, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des préoccupations concernant la réparation de votre montre. Nous comprenons votre inquiétude et nous voulons résoudre ce problème pour vous. Pour assurer une meilleure compréhension de la situation et une résolution rapide, nous vous invitons à vous rendre dans l'une de nos boutiques pour une expertise approfondie de votre montre. Nos experts seront en mesure d'évaluer la situation et de vous proposer les meilleures solutions disponibles. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous attendons votre visite en boutique afin de régler ce dysfonctionnement dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une belle journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Bonjour Depuis l'achat de la montre en 2023, l'appareil a été emmené déjà 3fois en boutique. Je ne reçois aucun ordre de réparation.je dois croire oralement les vendeuses. Je récupère mon produit toujours non réparé. Je pense ne plus me rendre en boutique mais plutôt prendre contact avec ma protection juridique. Bien cordialement
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément que cela a pu causer. Votre réclamation a été transmise à nos équipes internes. Nous vous tiendrons informée dès que votre demande sera examinée. En attendant, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Je vous souhaite une excellente fin de journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéParfait ! Merci
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTout
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à 4
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