Blog Pour les entreprises

Avis clients de Paris-Italie

4.5 / 5

Calculé à partir de 355 avis obtenus sur les 12 derniers mois

466 avis depuis le 24/09/2023

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Histoire d'or A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    PARIS-ITALIE

Filtrer par note

  • 337
  • 66
  • 26
  • 19
  • 18

Informations Paris-Italie

Sélectionner la source des avis

    PARIS-ITALIE

  • Société

    Histoire d'or

  • Description

    Vivez l'expérience Histoire d'Or, le premier bijoutier de France. Découvrez plus de 5000 bijoux et montres en ligne ou dans l'une de nos 350 bijouteries.

  • Adresse

    30 avenue d'Italie 75013 PARIS

  • Website

    https://www.histoiredor.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Paris-Italie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Geste commercial très apprécié suite au contre temps dans la réalisation de la gravure.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dir tout et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la bague ainsi que votre expérience d’achat auprès de notre bijouterie vous aient apporté satisfaction. Nous restons attentifs à chaque retour afin d’améliorer continuellement nos services. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante lors d’un prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une vendeuse très agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trop de temps d attente et pas très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par MILAN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLA F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil sur l’îlot extérieur ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons sincèrement que votre passage en magasin n’ait pas été pleinement satisfaisant. L’accueil et l’accompagnement de nos clients sont des priorités, et votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer notre service. Concernant les réductions, notre enseigne propose régulièrement des offres promotionnelles, et en cette période de soldes, certains modèles bénéficient de remises avantageuses. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous accompagner lors d’une prochaine visite et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire, hormis le temps de la prise en charge qui peut-être long

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci d"avoiir échangé le bracelet

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil professionnel et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne trouvais pas sur le site les articles que je recherchais. Le vendeur c'est rendu disponible et je suis très satisfaite car j'ai pu commander les bijoux que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Montre casio acheté pour ma fille j'ai pas réussi à la mettre a l'heure donc je retourne chez histoire d'or la vendeuse me dit n'importe quoi qu'il faut le faire par bluetooth alors que la montre est pas bluetooth...bref ils vendent des montres qu'ils connaissent pas et savent pas les réglés ça me servira de leçon, bref je vais faire une demande de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Pascal, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments rencontrés lors de l’achat de votre montre. Après vérifications, je constate que vous avez procédé à un échange en date du 26/01/2025. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et veiller à ce que votre nouvelle montre vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est très organisé et le personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ADEL C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Il fait toujours trop chaud à cause de cette moquette et les spot cest infernale je suis commerçante et je n aimerais pas travailler dans ces conditions. Sans compter le temps d attente pour les clients malgré le manque de salarié les vendeurs sont sympa et souriant ils font de leurs mieux car ils doivent gérer 1 client à la fois .... pas bon pour la conversion les clients qui disent qu il revienne ne sont pas certains de revenir. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que votre passage dans l’une de nos bijouteries n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes conscients de ces points et travaillons continuellement à l’amélioration de l’expérience en magasin, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs. Nous nous engageons à proposer un environnement accueillant et agréable, et vos retours nous aident à identifier les axes prioritaires. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans des conditions optimales lors de vos prochaines visites. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été accueilli par une conseillère très aimable et douce qui m'a aidé à trouver mon bonheur avec beaucoup de bienveillance. J'ai passé un excellent moment. J'ai également observé une autre conseillère qui s'est très bien occupée d'une petite fille pour le perçage de ses oreilles et qui était également très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LILA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    professionnel, sympathique, compétent

    Avis du , suite à une expérience du par INGRIDE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plus de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD O.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup d'attente, très peu de vendeuses disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre visite en magasin. Je suis navrée que votre expérience ait été marquée par une attente prolongée et un manque de disponibilité de nos vendeuses. Nous comprenons que ce point puisse altérer la qualité de votre visite, et nous travaillons activement à optimiser l’organisation en boutique afin de réduire les temps d’attente et d’assurer un accueil plus fluide. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes concernées pour nous aider à améliorer continuellement l’expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite et restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis venu chercher une commande dont l'arrivée en boutique ne m'a pas été communiqué. Au téléphone on m'indique que l'on prépare ma commande. Quand j'arrive rien n'est prêt et l’attente est longue notamment car une vendeuse nettoie la vitrine...

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Jerome, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration d’avoir fait le déplacement pour récupérer votre commande alors que celle-ci n'était pas prête à temps. Notre objectif est de garantir un service fluide et réactif, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la communication et le temps d'attente, et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et offrir à nos clients une expérience optimale. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous apporter une entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Je vous souhaite une excellente journée. Imane, de l’équipe Histoire d’Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Globalement je suis très satisfaite si ce n'est que le temps d'attente (il n'y avait qu'une seule vendeuse) ait été un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai regardé sur le site mais je suis allée en boutique faire mon achat car rien ne remplace le contact humain, je n'ai pas regretté car la vendeuse était charmante et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Arnaque organisé a Italie 2

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Paul, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre votre mécontentement concernant votre expérience dans l'une de nos boutiques. Après vérification, il semble que vous n'ayez pas contacté notre service client à ce sujet. Afin de mieux comprendre votre situation et de prendre les mesures nécessaires, je vais me permettre de vous contacter directement par e-mail. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services et de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience optimale. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MAIMOUNA K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour vos conseils !!

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je me suis fait escroqué sur une bague, ramené après 48h, refus de reprise sur un bijoux non porté. On ne me reverra certainement pas dans une de vos boutiques

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Paul, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience en boutique. Après vérifications, je constate que vous avez procédé à un échange en bijouterie en date du 22/01/2025. Si vous souhaitez nous fournir davantage de précisions ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, je vous invite à nous contacter via notre formulaire en ligne disponible sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos attentes et vous accompagner au mieux. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’apprécie que les vendeurs attendent qlq mn avant de venir vers nous et qu’ensuite ils proposent leur aide pour déterminer notre choix . Et avec tjs le sourire sans manifester d’impatience !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN RICHARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bravo pour le professionnalisme du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par JANIE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Attendu 2 mois pour un bijoux, aucun appel pour l'arrivée j'ai du me déplacer...le suivis.... nul désolé

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE L.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Johanne, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que l’attente pour la réception de votre bijou a été longue et que vous n’avez pas été informé de son arrivée en magasin. La chevalière commandée nécessitait un délai de fabrication de 6 semaines en raison de la nature personnalisée de ce bijou. Nous comprenons toutefois que l’absence de suivi ait pu causer une gêne, et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. Sachez que nous nous engageons à améliorer nos services, notamment en ce qui concerne le suivi des commandes, afin de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner dans de futurs achats pour répondre pleinement à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très agréable et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi accueillant et répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe très sympathique et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le conseiller de vente très rapide et efficace . Le Mr connaît très bien son travail . Un grand merci à lui .

    Avis du , suite à une expérience du par TIGUIDANKE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience, personnel de vente agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boucles d'oreilles très jolies et élégantes ! Elles se portent très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas mal d attente avant d être prise en charge pour une commande passée mais personnel agréable et sympathique. Par contre, montre déposée en novembre pour réparation toujours en attente. Je dois être recontacté, j attend.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Si tout les magasins Histoire d’or pouvaient être aussi pro que le votre..

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vous devriez vous améliorer sur le temps d'attente dans cette bijouterie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PASCALE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui nous a reçu était très compétente et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne continuation et bonne année à toutes et tous

    Avis du , suite à une expérience du par ZINA Z.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, comme le modèle d’exposition était le seul disponible j’aurais aimé une remise dessus, ce qui se fait dans d’autres magasins. De plus j’aurais également aimé que la vendeuse nous présente le produit, je me serai rendue compte que la longueur de la chaîne est très courte, vous auriez pu prévoir une chaîne plus longue. C’est pour un cadeau, le collier est serré pour la personne à qui je l’ai offert.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Audrey, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le collier choisi n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant la longueur de la chaîne. Pour votre information, ce collier est proposé en taille de 42 cm. Toutefois, si le bijou est neuf et n’a été porté qu’à l’essayage, vous avez la possibilité d’effectuer un échange ou un retour en vue d’un remboursement dans l’une de nos bijouteries Histoire d’Or, et ce, sous un délai de 30 jours à compter de la date d’achat. La longueur des chaînes peut varier selon les modèles, afin de répondre aux préférences variées de nos clients. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre vos attentes pour continuer à améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En remerciant l’hôtesse de vente

    Avis du , suite à une expérience du par JANIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueilli par une dame très professionnelle et gentille.👍

    Avis du , suite à une expérience du par AMAHA A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La personnes que j’ai eu pas souriante attente trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par DARIT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère à l’écoute et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par YLANE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Avoir plus de bracelets en taule 16 cm pour les petits poignets serait bien , 18 cm reste très grand pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MAIMOUNA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Voilà tout

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'avais une commande à passer, la personne à l'accueil s'en est chargée et je suis venue la récupérer dans les temps inpartis

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil service au top

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    La vendeuse a plié les boucles d’oreilles en le mettant dans la boîte, je ne m’en suis rendu compte qu’en arrivant chez moi… J’ai dû y retourner pour me faire rembourser car ils n’en avaient plus en stock. Bilan zéro

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis navrée pour cette situation et les désagréments qu’elle a pu vous causer. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos procédures et éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un geste commercial accordé après un deuxième passage

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cela s’est très bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe très professionnelle !!

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Attente trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Restez vous même

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Temps d'attente un peu long mais normal en cette période de fête. La vendeuse était très agreable et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JUGURTHA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Attente longue service satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    On m’a envoyé au magasin Rue de Rivoli pour faire graver un médaillon soi-disant le jour même. En fait j’ai laissé le bijou pour le récupérer 3 jours après : la gravure n’était toujours pas faite. J’ai attendu 3/4 d’heure avant de récupérer enfin le bijou gravé : 10 min ont été nécessaires à l’employé pour le faire !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré concernant le délai de gravure de votre bijou. Nous nous efforçons de garantir une prestation de qualité dans les meilleurs délais, et votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites et restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le temps d’attente a été long plus que d’habitude car il n’y avait que 2 personnes pour accueillir les clients qui étaient présents.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un très bon accueil des vendeuse,souriante et très aimable ,et professionnel,

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La gentillesse des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon conseil et équipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LENA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré fêtes de Noël et affluence , très bon accueil et renseignements ainsi qu efficacité et rapidite

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prestation et accueil au kiosque très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse gentille mais ses efforts de commercialisation sont limités, en boutique l’attente est trop importante pour trouver un interlocuteur et ensuite pour trouver un article.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous aide à identifier des axes d’amélioration. Je suis navrée des désagréments rencontrés liés à l’attente en boutique, pouvant nuire à votre expérience d’achat. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte avec la plus grande attention. Nous mettons tout en œuvre pour travailler avec nos équipes et optimiser l’accueil ainsi que l’accompagnement de nos clients, afin d’offrir un service fluide et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil parfait et professionnalisme dans le choix d'un cadeau de Noël.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le temps d’attente est à revoir il n’y avait qu’une seule personne.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré le rush les employés étaient très polis et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    L accueil en magasin s est bien passé. Mon produit a été envoyé et est revenu non réparé, le magasin l a donc renvoyé et au bout de 2 mois il est revenu réparé mais pas parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre accueil en magasin se soit bien déroulé. Toutefois, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la réparation de votre bijou. Je tiens à vous informe que chaque réparation bénéficie d'une garantie de 6 mois. Je vous invite à vous rapprocher de la bijouterie où la réparation a été initialement demandée. L'un de nos conseillers experts se fera un plaisir de vérifier les détails de la réparation et de vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous restons pleinement engagés à vous offrir un service de qualité. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

    Réponse de Alice J
    Signaler

    Merci de votre retour, Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai trouvé rapidement ce que je cherchais avec l’aide d’une vendeuse charmante et competente

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de l'accueil et du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai surtout appréciée l'écoute et l'amabilité de l’hôtesse de vente qui m'a servie. C'est tellement rare d’avoir des personnes professionnelles, donc quand on tombe sur une de bien, il faut le dire. Alors merci beaucoup à cette hôtesse!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Christine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Offrir un accueil chaleureux et de qualité est une priorité pour notre enseigne. Votre avis est précieux, et nous allons transmettre votre retour à l’équipe concernée afin d’améliorer ce point. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Large choix pour toutes les bourses et très bonne qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOU B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil comme il se doit par une vendeuse patiente et très bons conseils de sa part.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très b bonne visite

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le nouveau système d accueil encaissement est très surprenant inhabituel er un peu impersonnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu des soucis avec le mail pour la première fois depuis que je suis inscrite (je n'ai pas reçu le ticket/garantie) mais me personnel à été très gentil et m'a imprimé le tout

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon vendeurs et service client disponible souriant

    Avis du , suite à une expérience du par MAIMOUNA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    -gg

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUINEL K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’était parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu trop d’attente vue manque de personnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je voulais un bracelet en or pour ma fille. Finalement, j’ai trouvé sans l’aide des employés. Ils étaient tous très gentils mais pas du tout force de proposition.

    Avis du , suite à une expérience du par HAVA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Je suis allé hier soir pour acheter une montre les deux vendeuses qui se sont occupées de moi ont été gentilles. Elles m'ont bien conseillé et mis à l'aise il y avait du monde mais c'est bien organisé le paiement à la caisse avec un numéro sur le ticket. Je reviendrai avec grand plaisir je vous remercie pour tout je vous souhaite des bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas très aimable la vendeuse… + des articles que l’ont retrouve moins chers dans d’autres boutiques de bijoux

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE G.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Chloe, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client de qualité, et je vous présente nos excuses si cela n’a pas été le cas lors de votre visite. Concernant les prix, nous ne sommes pas en mesure de contrôler les tarifs pratiqués par d’autres enseignes, mais nous nous efforçons de proposer des produits de qualité avec un service qui reflète nos standards. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le tarif de la réparation est un peu élevé : 31 Euros pour une minuscule soudure sur un bracelet qui pèse moins d’un gramme… je veux bien que l’or soit cher mais là….

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau bijout des vendeurs vendeuses très bien formé.e.s polis à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Remplacement d'une chaîne cassée, sous garantie. Je voulais en racheter une et c'est la vendeuse qui m'a signalé que lorsque le bijou était encore sous garantie, la réparation ou le remplacement était prévu, sous conditions. D'autres enseignes n'auraient eu aucun scrupule à me revendre la même chaîne sans faire jouer la garantie. La vôtre est très honnête et j'ai beaucoup apprécié le sens du service au client et les conseillères de vente sont très agréables. Merci et bravo à l'équipe du magasin Italie 2 !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cadeau de Noël trouvé 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Changer bracelet pour les 50 ans de mariage sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L attente trj trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Sur l’accueil du client , et la rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par DARIT P.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Darit, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat lors de votre passage dans notre bijouterie. Nous nous engageons à offrir une expérience toujours plus satisfaisante et nous espérons vous apporter une encore meilleure note lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande, nous serons heureux de vous assister à nouveau. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse souriante très professionnelle vive et efficace Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite, personnel compétent. Merci pour les conseils de la jeune femme qui s'est occupée de moi;

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel de cette bijouterie est très à l'écoute et j'ai pu faire le bon choix. C'est une paire de boucle d'oreille sublime.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse désagréable. Aucune discussion ni sens du commerce. J'ai même hésité à me faire rembourser mon achat après

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Fabrice, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à améliorer nos interactions en boutique pour garantir à chacun une expérience agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS ...

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très agréable. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai déposé une médaille à graver pour ma fille. Premièrement je n'ai jamais été informée de la réception de la médaille par le magasin. Deuxièmement, ils ont changé la police choisie initialement sans m'en avertir et sans me demander mon avis !! Hallucinant...et cela illustre bien la piètre qualité.du service

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT W.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Margot, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Je comprends parfaitement votre frustration concernant la modification de la police de gravure ainsi que le manque d'information concernant la disponibilité de votre médaille. Soyez assurée que votre situation a été transmise à notre équipe interne, qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais par e-mail afin de vous apporter une solution. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et faisons tout notre possible pour améliorer nos services et éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour l’accueil, le temps offert avec les réponses aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil par la vendeuse mitigé, choix assez large de bijoux

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par AMINATA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis pas sûr d'avoir bien choisi mon bijou pour leq noces d'or donc je pense revenir pour éventuellement en changer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

    Réponse de histoiredor.com
    Signaler

    Bonjour Jean-Pierre, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour avoir choisi notre enseigne pour célébrer cette occasion si spéciale. Si vous avez des doutes concernant votre choix, sachez que vous avez la possibilité d’échanger le bijou en magasin dans le cadre de votre délai de rétractation. Nos conseillers seront ravis de vous accompagner et de vous aider à trouver le bijou idéal pour vos noces d’or. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions honorés de contribuer à rendre ce moment inoubliable. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'or.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’adore vôtre bijoux e l’équipe aussi bravos

    Avis du , suite à une expérience du par FERIEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfait de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MEGANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Gentillesse et bienveillance sont les maîtres mots de cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La vendeuse qui m'a pris en charge était formidable. Malheureusement ce professionnalisme n'est pas homogène que toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par DEVI-PRIYA G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur très agréable et professionnel qui aurait mérité en cette fin d'après-midi d'être secondé par une autre personne.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C est la bijouterie que je préfère

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La premiere conseillere etait tres neutre dans son approche et sans un sourire. La deuxieme personne que j'ai vu avec qui j'ai acheté plus de choses etait beaucoup plus agreable, on a meme pu rigoler. Le contact etait plus personel !

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel extrêmement agréable attentionné et compétent. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Histoire d’or ce ma boutique préféré rien que par la qualité du l’accueil des fonctionnaires en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par DIOMAR P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Moins de rouge pour les boutes

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L´equipe devrait etre plus a l´écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par ERNESTINE Y.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Au moment de l’approche des fêtes, des employés en plus permettaient aux équipes d’être encore plus disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse serviable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour 1 réparation et achat de boucles

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super j’ai été servi rapidement par une dame blonde très sympathique et souriante 👍🏽 merci

    Avis du , suite à une expérience du par SHONA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nous connaissons déjà cette boutique et avons déjà acheté et les produits sont en bons qualités

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente de cette boutique. Aucun reproche à faire. Mais concernant la carte de fidélité, j'ai demander à ce que l'on m'explique le fonctionnement. Je fais des achats Très régulièrement chez "Histoire d'or" et je n'ai jamais bénéficié ni d'une réduction ni d'un cadeau..

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA A.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés