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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRas toujours aussi compétents
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéVendeuse hautaine et pas sympa À insister pour avoir le certificat d’authenticité de ma montre alors que j’ai payé la prestation
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Karima, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience en boutique. J'ai été attristée d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'empathie de la part de nos équipes lors de votre visite. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères pour ce désagrément. Chez Histoire d'Or, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à leur offrir un accueil chaleureux et personnalisé. Votre ressenti est précieux pour nous et vos remarques seront prises en compte avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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