Avis pour 0150-Ho-Grenoble-Echirolles

Bonjour Ines, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que les gravures sur votre bague ne sont pas visibles et que vous trouvez le coût de la réparation trop élevé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et au service que nous offrons. Concernant le prix de la réparation, nous tenons à vous assurer que nous appliquons des tarifs qui reflètent la qualité artisanale de nos ateliers. Cependant, nous comprenons votre préoccupation et nous serions heureux de revoir cela avec vous. Pour une vérification immédiate des gravures et pour discuter des options disponibles, nous vous invitons à vous rendre directement dans notre magasin où la demande a été initialement faite. Nos conseillers seront à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver une solution qui vous convienne. Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes reconnaissants de votre retour qui nous permet d'améliorer constamment nos services. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.